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Tutoriel : comment créer une boutique en ligne facilement ?

Vous avez envie de vous lancer dans la création d’une boutique en ligne et souhaitez en savoir plus sur les étapes à suivre ? Nous vous proposons dans ce cas de lire attentivement notre guide complet sur “Comment créer et ouvrir un site de vente en ligne ?”.

Vous y trouverez absolument toutes les informations nécessaires afin de vous lancer sereinement. Surtout, vous retrouverez un grand nombre d’astuces et de conseils qui vous permettront d’éviter les erreurs que font couramment les e-commerçants novices lors de la création d’une boutique de vente en ligne.

Creer-boutique-en-ligne

© Presse-citron

Ensuite, nous vous proposerons deux méthodes qui vont vous donner l’opportunité de créer votre boutique en ligne et de mener à bien votre activité, à savoir :

  • Choisir un créateur de site e-commerce | Solutions recommandées par nos équipes : Wix, Site123 ou Jimdo
  • Se tourner vers un hébergeur web fonctionnant sur WordPress couplé à la solution WooCommerce | Hébergeur recommandé par nos équipes : Hostinger

Sachez que ces deux manières de procéder vont répondre à des besoins différents. L’utilisation d’une plateforme vous assistant dans la création d’une boutique en ligne va être très intéressante pour ceux qui débutent et ont peu de connaissances dans le domaine.

À l’inverse, le fait de passer par un hébergeur WordPress et de le coupler avec l’extension e-commerce WooCommerce s’adresse davantage à ceux qui ont déjà des connaissances dans ce domaine et surtout des compétences en matière de développement web.

Notez que la deuxième solution est un peu moins abordable d’un point de vue technique, mais elle va vous octroyer beaucoup plus de libertés en matière de personnalisation et de contrôle.


Guide n°1 : création d’une boutique en ligne avec l’aide d’un créateur de site web

Notre objectif étant de vous informer au sujet du lancement d’une e-boutique, nous vous proposons de découvrir dès à présent notre premier guide afin de créer rapidement et simplement une boutique sur Internet. Pour ce faire, nous allons nous appuyer sur l’aide d’un créateur de site web e-commerce.

Vous préférez avoir recours à WordPress et WooCommerce ? Aucun souci. Dans ce cas, rendez-vous un peu plus bas dans notre guide pour trouver la section qui s’applique à ce cas de figure.

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Étape 1 : Choix du créateur de site e-commerce

La première étape est bien évidemment de décider via quelle plateforme vous voulez vous tourner afin de créer votre site de vente en ligne. Nous concernant, le choix est vite fait. Notre équipe a eu l’occasion de tester un grand nombre de créateurs de site e-commerce et la solution la plus optimale est Wix.

Découvrir Wix

Nous allons donc baser ce guide “Comment créer une boutique en ligne ?” sur ce prestataire. La marche à suivre peut sensiblement varier si vous optez pour un éditeur autre que Wix.

Étape 2 : Souscription au plan le plus adapté

Une fois le choix du prestataire effectué, il est indispensable et souscrire au service. Wix propose trois offres différentes permettant de créer votre propre site de vente en ligne :

Abonnements professionnels Wix

© Wix

Précisons que les tarifs indiqués ici sont valables pour une période contractuelle de 12 mois. Il est possible de payer encore moins cher avec un engagement plus long (24 mois). De plus, Wix propose régulièrement des réductions pouvant aller jusqu’à 50%. Vous pouvez vérifier si c’est actuellement le cas en cliquant ici.

Chaque plan va répondre à des besoins particuliers. Dans le cadre de la création d’une boutique en ligne, à vous de voir quels sont vos attentes. Si vous vous lancez en solo dans la création d’une boutique en ligne et que vous ne prévoyez pas de faire de dropshipping, privilégiez l’offre premier prix.

Par contre, dans le cas où vous envisagez de faire passer votre business en ligne au niveau supérieur et de faire du dropshipping, il peut être intéressant de partir sur l’offre Illimité voire VIP.

Une chose est certaine, il est bon que vous sachiez qu’une version gratuite d’une durée de 14 jours est proposée par Wix. C’est idéal pour vous lancer dans la création d’un site dédié au E-commerce sans prendre de risque. Même si toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles et qu’il est impossible d’effectuer des transactions en ligne, cela permet de se familiariser avec l’outil de création avant de passer à l’achat d’un forfait.

Tester gratuitement Wix

Étape 3 : Achat d’un nom de domaine pour sa boutique

Le nom de domaine est la partie de l’URL de votre site qui identifie le nom de votre boutique en ligne. Voici par exemple ce à quoi fait référence le nom de domaine dans le cadre de Presse-Citron :

https://www.presse-citron.net/

Vous comprenez mieux pourquoi il est important de choisir un nom de domaine adapté lorsque vous cherchez à créer et ouvrir un site e-commerce. Il va être visible par tous en faisant une recherche Google ou en naviguant sur votre site Internet. C’est un peu l’enseigne de votre magasin si nous devions comparer cela à une boutique physique.

Idéalement, il est conseillé de choisir un nom de domaine en lien avec vos produits ou vos services pour faire preuve de cohérence et de fiabilité. Cela peut aussi être le nom de votre marque.

Il est possible d’acheter un nom de domaine directement depuis Wix pour quelques euros par an, en sachant que le prestataire offre le nom de domaine gratuitement lors de la première année. Sinon, vous pouvez toujours utiliser un registraire comme Hostinger ou PlanetHoster.

Si vous possédez déjà un nom de domaine, c’est parfait ! Vous pouvez directement renseigner les informations le concernant au moment de créer votre boutique en ligne via Wix dans les paramètres du nom de domaine en cliquant sur “Ajouter un domaine existant”. Vous n’aurez plus qu’à entrer les détails de votre fournisseur de domaine. La connexion s’effectuera automatiquement. Comptez un délai de 48 heures maximum.

Étape 4 : Sélection et personnalisation du template

L’étape 4 et 5 sont intervertibles. Libre à vous de commencer en sélectionnant le template qui vous plaît ou en ajoutant les produits dans votre catalogue.

Dans le cadre de notre guide complet pour savoir comment créer une boutique en ligne, nous allons sélectionner un thème pour débuter. Avec Wix, vous aurez accès à un très grand nombre de thèmes (plus de 800). Généralement, les intervenants en proposent 100 à 200. Le choix est donc vaste. Point important, tous les templates Wix sont gratuits et chacun possèdent ses spécificités.

Choix template boutique en ligne Wix

Exemple des templates proposés par Wix pour une boutique en ligne © Presse-citron

N’hésitez pas à naviguer et tester plusieurs thèmes avant de faire votre choix final. Il est possible d’avoir un aperçu de ces derniers sans même avoir souscrit au service.

Une fois le choix fait vous allez pouvoir personnaliser votre page, le tout très simplement via de simples cliquer/glisser. Il est possible d’arranger l’ordre des éléments, de faire varier leur position, etc.

Edition boutique E-Commerce Wix

Panneau d’édition de votre site E-Commerce sur Wix © Presse-citron

En quelques clics à peine, Wix va vous laisser la possibilité de personnaliser le menu de votre site de vente ainsi que l’ensemble des couleurs utilisées (arrière-plan, couleur de texte, des boutons, etc). Vous pourrez vraiment créer l’ambiance désirée sur votre boutique en ligne avec Wix.

Sachez que vous n’êtes pas forcé de finir la personnalisation de votre page d’accueil afin de poursuivre la création d’une boutique en ligne. Vous pouvez y revenir par la suite sans aucun souci.

Créer une boutique en ligne avec Wix

Étape 5 : Ajout d’article dans son catalogue

Ça y est, c’est concret. À présent, votre boutique en ligne devrait ressembler à quelque chose ! Pour que la création de celle-ci ne soit pas vaine, il va falloir ajouter des produits.

Pour cela, il faudra accéder à votre catalogue via l’onglet “Articles boutique” ou depuis l’outil d’édition. L’ajout se fait simplement grâce au tableau reprenant tous vos articles ainsi que leur prix et leur stock (cf capture d’écran ci-dessous). C’est là que vous pourrez gérer vos produits existants mais aussi en ajouter de nouveaux en cliquant sur le bouton en haut à droite.

Ajout articles boutique en ligne Wix

Interface permettant d’ajouter et gérer les produits de votre boutique en ligne © Presse-citron

Renseignez l’ensemble des champs (nom, description, photos, prix, stock, informations pour la douane en cas de livraison à l’étranger, variation au niveau de la couleur – par exemple, etc) puis cliquez sur “Enregistrer et terminer”.

Voilà, vous venez de créer le premier produit de votre e-commerce ! Plutôt facile vous ne trouvez pas ?

Nous ne l’avons pas précisé mais vous allez pouvoir classer vos produits en créant des catégories afin d’aider les visiteurs à s’y retrouver plus facilement selon différents critères de recherche. De plus, vous pouvez ajouter une bannière sur l’image d’un produit type “Nouveau” ou “Promotion” pour attirer l’attention du consommateur.

Étape 6 : Mise en place des moyens de paiement

La dernière chose qu’il nous reste à faire afin que le processus de création d’une boutique en ligne soit complet est de configurer tout ce qui concerne la logistique (les moyens de paiement, les taxes et les livraisons) depuis l’onglet paramètres de la boutique.

La page du formulaire de commande (celle que vos visiteurs verront au moment de valider leur commande) est entièrement paramétrable. À vous de choisir parmi les différentes rubriques et de les agencer comme vous le souhaitez (champ de texte, date, numéro de téléphone, code postal…).

En ce qui concerne les moyens de paiement, vous allez pouvoir définir dans un premier temps la devise principale de votre e-boutique puis paramétrer votre plateforme de paiement (Stripe, Square, PayPal, Wix Payments…). Pour vous aider à choisir le plus adapté, Wix propose un outil permettant de voir les fournisseurs disponibles par pays.

Gestion méthodes paiement E-Commerce Wix

Gestion des méthodes de paiement supportées © Presse-citron

Il sera aussi possible de choisir le moment où vous souhaitez être payé (de manière journalière, hebdomadaire, mensuelle) ainsi que l’intitulé des transactions qui apparaîtront sur les relevés bancaires de vos clients.

Pour ce qui est du paramétrage des coûts d’expédition et des taxes, vous serez en mesure d’ajouter des régions avec chacune leurs caractéristiques. Cela simplifie grandement le processus. Vous pourrez par exemple avoir une région “France” avec un taux d’imposition bien précis et une autre “Reste du monde”. Vous choisirez si vous voulez vous baser sur la base de l’adresse de livraison ou celle de facturation pour la taxe.

De toute manière, vous serez guidé tout au long de la configuration et vous pourrez solliciter l’aide d’un conseiller Wix à chaque instant par téléphone ou par e-mail.

Créer un site e-commerce avec Wix

Étape finale : tester les fonctionnalités de sa boutique

Les différentes étapes énoncées ci-dessus prennent en moyenne 1 à 2 heures selon le nombre d’articles que vous souhaitez vendre.

Avant d’ouvrir officiellement votre site de vente en ligne, il vous reste encore à vérifier son bon fonctionnement. Pour ce faire, validez l’ensemble de ces choses :

  • La navigation sur mon site e-commerce est-elle fluide ?
  • L’ensemble des produits (et leurs fiches) proposés sont-ils bien renseignés / répertoriés ?
  • Est-il possible de réaliser l’ensemble du processus de commande ? (jusqu’au paiement)
  • Ma boutique en ligne est-elle fonctionnelle sur tous les navigateurs ainsi que sur mobile ?

Si la réponse à ces questions est à chaque fois oui, alors c’est confirmé : vous êtes prêt pour ouvrir votre première boutique sur internet ! Dans le cas où vous envisagez une activité de dropshipping, nous vous recommandons de vous faire livrer quelques produits en amont afin de vérifier leur qualité.

Pensez ensuite à mettre en ligne votre site en cliquant sur “Publier” une fois les changements effectués. À présent, vous n’avez plus qu’à faire connaître votre site de vente en ligne.

À ce sujet, nous vous conseillons de lire la suite de notre guide explicatif sur comment créer une boutique en ligne afin de savoir comment la faire connaître.


Guide n°2 : création d’un site de vente en ligne avec l’aide d’un hébergeur WordPress + WooCommerce

Pour cette deuxième partie, nous allons vous expliquer comment procéder à la création d’un site dédié à la vente en ligne en optant pour un hébergeur WordPress et l’extension WooCommerce.

Avant toute chose, nous tenons à vous mettre en garde sur la relative complexité de mise en place de cette solution. Nous n’allons pas réaliser un tutoriel technique détaillé mais sachez que le processus sera globalement plus long et compliqué qu’avec Wix. Cela dit, cette option a l’avantage d’être plus économique.

Étape 1 : Choix de l’hébergeur et du système de gestion de contenu

Le choix de l’hébergeur web sur lequel vous allez faire tourner votre site e-commerce est important. Si vous ne faites pas le bon choix, vous risquez de créer une boutique en ligne lente ou pas accessible en tout temps. Le système de gestion de contenu (CMS) joue également un rôle prépondérant dans la création et dans la gestion de votre site au quotidien.

C’est pourquoi vous devrez vraiment privilégier la crème de la crème. Dans cette optique, nous ne pouvons que vous recommander l’hébergement WooCommerce proposé par Hostinger et le CMS WordPress dont la renommée n’est plus à faire.

Visiter le site de Hostinger

Hostinger propose des hébergements adaptés et optimisés pour l’utilisation de WordPress, ce qui va vous garantir des performances au dessus de la moyenne. Et le plus intéressant, c’est que les plans proposés sont très abordables.

Hébergements WooCommerce Hostinger

Les offres WooCommerce de l’hébergeur Hostinger © Hostinger

Il ne vous restera plus qu’à choisir le forfait qui répond le plus à vos besoins. Pour retrouver le détail et surtout les différences entre les 3 plans proposés par Hostinger, n’hésitez pas à cliquer sur l’image ci-dessus. Cela vous amènera directement sur le site de Hostinger.

D’ailleurs, pensez bien à utiliser le code promo “pressecitron” afin d’obtenir 10% de réduction supplémentaire sur les hébergements WooCommerce.

Étape 2 : Installation de WordPress et WooCommerce

Une fois le plan d’hébergement choisi, il va falloir procéder à l’installation du CMS WordPress et de l’extension WooCommerce. Sinon, il vous sera impossible de créer votre propre boutique en ligne.

Installeur automatique WordPress Hostinger

Processus d’installation de WordPress depuis l’interface d’administration © Hostinger

À ce niveau la démarche va être plutôt simple puisque Hostinger propose un assistant automatique qui va vous permettre de configurer WordPress en quelques minutes à peine. Tout ce que vous aurez à faire, c’est de renseigner les quelques champs qui vont s’afficher (Nom du site, nom et mot de passe du compte admin, email administrateur, etc) puis valider l’ensemble.

Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir vous connecter à votre espace d’administration WordPress. Rendez-vous dans la partie “Extensions” (ou Plugins en anglais) du menu situé à gauche, puis faites une recherche “WooCommerce” :

Installation WooCommerce WordPress

Installation de WooCommerce depuis WordPress © Presse-Citron

Cliquez ensuite sur “Installer” puis “Activer”. Dès que l’installation sera terminée, vous allez pouvoir lancer l’assistant d’installation de WooCommerce. Suivez attentivement les étapes jusqu’à voir apparaitre le message suivant :

Fin configuration WooCommerce

Validation de la bonne création de votre boutique en ligne sur WooCommerce © Presse-Citron

Et voilà, vous savez maintenant comment créer une boutique en ligne depuis WooCommerce.

Étape 3 : Choix et personnalisation du thème

Cette étape n’est pas compliquée mais elle est indispensable pour donner l’apparence que vous souhaitez à votre boutique. Il s’agit de choisir un template. Vous aurez donc un choix immense de modèles de sites puisque WordPress met à disposition des milliers de thèmes dans plusieurs catégories.

En l’occurrence, vous devrez vous tourner vers ceux compatibles avec WooCommerce. Pour vous aider, n’hésitez pas à consulter notre classement des meilleurs thèmes gratuits et payants compatibles avec WooCommerce.

Étape 4 : Création des produits de son site de vente

Une fois votre site de vente en ligne créé, il va falloir procéder à l’ajout des produits que vous souhaitez proposer à vos futurs clients.

Pour y arriver, vous trouverez sur la gauche de l’interface WooCommerce un menu appelé “Produits”. À partir de là vous allez pouvoir ajouter autant de produits que souhaité. Renseignez le nom de votre produit, une description, un prix, l’état du stock, ou encore les informations liées à la livraison.

Nous n’allons pas passer au crible tout ce qu’il est possible de réaliser à ce niveau mais sachez que cela prend un peu de temps. C’est là qu’à nos yeux la solution WooCommerce devient plus complexe. Il va falloir réaliser un grand nombre de manipulations différentes avant de pouvoir vendre ses premiers produits comme par exemple à la gestion des commandes, des rapports et des nombreux paramètres liés à tout cela.

Ensuite, gardez en tête que votre boutique sera visuellement brute. Il faudra donc encore vous pencher sur la partie expérience utilisateur avec un design harmonieux.

Étape 5 : Ajout de plugins facilitant la gestion de sa boutique

Dans cette partie du tutoriel vous expliquant comment créer et ouvrir une boutique en ligne via WooCommerce, nous souhaitons vous parler de l’importance d’ajouter des plugins. Cela vaut aussi bien pour les plugins directement liés à WordPress ou ceux propres à WooCommerce.

Ces plugins vont vous permettre d’améliorer les performances de votre site, mais aussi faciliter sa gestion. Sachez cependant que la plupart des plugins/extensions proposés par WooCommerce sont payants (bien que WooCommerce soit gratuit de base).

Extensions WooCommerce

Quelques options payantes proposées par WooCommerce © Presse-Citron

Les questions à se poser avant la création d’une boutique en ligne

Nous avons fait le choix de vous expliquer d’abord comment créer une boutique en ligne via Wix ou un hébergeur WordPress (combiné à WooCommerce) mais sachez qu’avant de vous lancer dans ce processus, il y a des aspects à prendre en compte et quelques questions à se poser.

Lesquelles ? Découvrez les interrogations les plus importantes à nos yeux lorsqu’il s’agit de créer un site de vente en ligne.

Quels produits allez-vous vendre ?

Cette question peut paraitre stupide mais oui, posez vous la question plus d’une fois avant de passer à la création d’une boutique en ligne. Pourquoi ? Tout simplement pour vous éviter de regretter quelques semaines plus tard car vous vous rendez compte que vous avez fait le choix de vous lancer dans un secteur complètement bouché, ou que des produits similaires aux vôtres existent déjà.

Afin de mettre le plus de chances de votre côté, voici quelques conseils qui nous paraissent importants au moment de faire ce choix :

  • Essayez de vous concentrer sur un marché de niche
  • Surveillez les possibles futures tendances et essayez de vous engouffrer dans la brèche le plus tôt possible
  • Trouvez des produits/un domaine qui vous passionne
  • Identifiez un problème et tentez de le résoudre grâce à vos produits

Vous avez déjà une boutique physique et souhaitez créer un site de vente en ligne afin d’attirer encore plus de clients et surtout de faciliter la vente de produits ? Dans ce cas, demandez vous si vous avez envie de vendre les mêmes produits que dans votre magasin ? Ou si vous avez envie de compléter votre gamme physique en se positionnant sur d’autres types de produits ?

Comment allez-vous vous procurer et livrer ces produits ?

Deux choix vont s’offrir à vous à ce niveau : la fabrication par vous-même des produits ou par une entreprise tierce. Cela vaut aussi bien pour la création de vos produits, mais aussi la logistique/leur livraison.

La méthode choisie va vraiment dépendre de ce que vous voulez proposer comme produits. Dans le cas où vous voudriez déléguer tout cela à une tierce personne/entreprise, il peut être bon de considérer le dropshipping. Si vous voulez plus d’informations concernant cette manière de faire, nous ne pouvons que vous recommander de lire notre guide complet sur le dropshipping.

En utilisant le dropshipping, vous allez pouvoir réduire votre investissement au moment de la création d’une boutique en ligne. En effet, vous n’aurez pas à maintenir un inventaire et tout ce qui touche à la livraison sera géré par une entreprise tierce. Le dropshipping va aussi vous offrir la possibilité de proposer une gamme plus grande de produits puisque vous allez vous enlever cette contrainte de stockage et d’inventaire.

Il faudra cependant être vigilant concernant le temps de livraison. Si vos fournisseurs ne viennent pas d’Europe, le délai peut être plus long, ce qui risque de décourager les visiteurs de votre site de vente en ligne.

Peu importe votre choix final concernant la manière de produire et livrer vos produits, pesez le pour et le contre de chaque solution afin d’éviter les mauvaises surprises.

Est-ce que la concurrence est forte dans le domaine visé ?

Avant de créer et ouvrir une boutique en ligne, il est important de se renseigner sur la concurrence déjà en place.

Comment évaluer la concurrence ? Commencez simplement par renseigner quelques requêtes que vous souhaitez viser sur Google. Prenez ensuite note des différents sites de vente en ligne qui apparaissent sur la première page.

À la suite, analysez-les afin de voir quels sont leurs points forts et leurs points faibles. De cette manière, vous allez pouvoir facilement voir si il est possible pour vous de vous démarquer face à cette concurrence.

Quelle est votre clientèle cible ?

Votre clientèle cible est le groupe de consommateurs que vous allez chercher à viser au travers de vos produits.

Tout l’aspect marketing va découler de cette analyse. Il est donc important de bien définir le groupe de personnes que vous cherchez à viser. Si vous possédez déjà une boutique physique, n’hésitez pas à sonder votre clientèle afin de vous faire une meilleure idée de leurs attentes et surtout de leur profil.

Vous n’avez pas de boutique physique et partez de 0 en vous lançant dans la création d’une boutique en ligne ? Pas de panique, vous allez malgré tout pouvoir définir le profil type de votre clientèle.

Basez vous sur ce que vos concurrents font déjà, ce qu’ils mettent le plus en avant sur leur site, leur manière de communiquer, leur présence sur les réseaux sociaux, le profil des mannequins avec qui ils réalisent leur shooting photo (dans le cas par exemple de l’industrie du textile)…

La combinaison de tous ces aspects vous permettra sans aucun doute de déterminer votre clientèle cible avant même de penser à créer votre boutique en ligne.

Pour quel statut d’entreprise opter afin d’ouvrir votre boutique en ligne ?

Avant de créer une boutique en ligne, il est important de se poser la question du statut juridique de votre entreprise. Faut-il privilégier le statut d’auto-entrepreneur (maintenant appelé micro-entrepreneur) ou est-il plus intéressant d’opter pour un statut d’entreprise à responsabilité limitée ?

Il n’y a pas vraiment de bonne réponse. Chaque statut juridique va répondre à des besoins différents et correspondre à des phases d’évolution de votre site de vente en ligne.

Pour vous lancer, nous vous conseillons vivement d’opter pour le statut de micro-entrepreneur. Les démarches sont facilitées, et en tant que commerçant vous allez pouvoir profiter d’un plafond de chiffre d’affaires s’élevant à 160 000€ / an.

Maintenant, avant même d’arriver à ce seuil, vous allez très vite être confronté aux limites du statut micro-entrepreneur. Si vous prévoyez une croissance bien plus forte dans les mois qui suivent la création de votre boutique en ligne, envisagez plutôt des statuts juridiques comme :

  • EURL, SASU, EI, EIRL : si vous envisagez de créer un site de vente en ligne seul. Avec ces 4 statuts, vous allez avoir le choix entre une entreprise dite “unipersonnelle” (EURL et SASU) ou “individuelle” (EI, EIRL). N’hésitez pas à vous renseigner sur les sites compétents en la matière afin d’avoir plus d’informations concernant les différents statuts.
  • SARL ou SAS : ce type de statut juridique va s’adresser à ceux parmi vous qui souhaitent se lancer dans la création d’une boutique en ligne avec un ou plusieurs associés.

Quelles sont vos obligations vis-à-vis de la CNIL ?

Une fois le statut de votre entreprise choisi, pensez aussi à être en règle avec la CNIL. Effectivement, en raison du traitement de données personnelles (celles de vos clients), vous avez obligation de le faire en tant que gérant et créateur d’une boutique en ligne.

Étant donné qu’on est dans l’aspect juridique de la création d’un site de vente en ligne, sachez aussi qu’avec la RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données), vous aurez l’obligation d’informer les visiteurs de votre boutique si votre plateforme lit ou dépose des cookies (c’est une sorte de traceur) sur leur navigateur Internet. De plus, vous devrez leur fournir un moyen d’accepter ou non cette démarche.

Que vous partiez sur la création d’une boutique en ligne via Wix ou un hébergeur WordPress (combiné à WooCommerce) comme Hostinger, sachez que dans les deux cas il sera très facile de se plier aux exigences de la GDPR.

Aussi bien sur Wix que WordPress, vous allez trouver des plugins qu’il suffira d’installer sur votre site afin d’informer et d’obtenir la validation des visiteurs concernant votre politique de cookies.

Comment faire connaître son site de vente en ligne ?

Créer et ouvrir une boutique en ligne c’est bien, mais si vous n’avez mis en place aucune stratégie afin de vous faire connaître, il va être compliqué d’attirer des clients.

C’est pourquoi il est important de se renseigner sur les différents moyens qui vont vous permettre d’attirer de nouveaux visiteurs et donc de possibles clients. Afin de vous offrir le guide sur la création d’une boutique en ligne le plus complet possible, nous avons rassemblé pour vous quelques-unes des méthodes à privilégier :

Annonces publicitaires

L’utilisation de la publicité est le moyen le plus connu pour attirer de nouveaux clients. Testez Google Ads, Facebook Ads, ou encore Instagram Ads. Grâce à ces moyens, vous allez pouvoir toucher les personnes que vous avez pu définir comme étant votre clientèle cible.

Avec Google Ads, vous pourrez par exemple viser certaines requêtes en lien avec le secteur couvert par votre boutique en ligne. Avec Facebook Ads ou Instagram Ads, vous allez pouvoir aller encore plus loin en ciblant votre future clientèle en fonction de leurs centres d’intérêt ou encore de certaines données démographiques (âge, genre, langue, etc).

Présence sur les réseaux sociaux

Pensez à investir du temps dans la création et l’actualisation de vos réseaux sociaux. Cela semble logique mais nous préférons le rappeler malgré tout dans le cadre de ce guide vous expliquant comment créer une boutique en ligne. Il est indispensable en 2021 d’être présent sur les réseaux sociaux. Optez pour les media qui conviennent le mieux au marché que vous visez afin d’atteindre votre clientèle.

Cette remarque vaut aussi bien pour Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat… Sélectionnez avec soin le canal qui correspond le plus à votre audience pour éviter de perdre du temps et investissez-vous dedans !

En plus de vous permettre de faire connaître les produits mis à disposition sur votre site de vente en ligne, ces réseaux vont vous donner l’opportunité de raconter une histoire, de partager vos aventures en tant qu’entrepreneur et, au final, de fidéliser votre clientèle.

Rédaction de contenu ciblé – Référencement SEO

Une fois que vous aurez pu créer et ouvrir une boutique en ligne, envisagez l’idée d’écrire du contenu de qualité concernant le domaine visé par votre site. Cette solution long terme aura pour objectif de contribuer au bon référencement de votre plateforme afin d’attirer de nouveaux clients de manière organique (via les recherches réalisées sur les moteurs de recherche).

Le fait de rédiger du contenu engageant et de qualité pourra aussi inciter vos clients actuels à partager ce dernier, et donc à faire connaître votre marque. Certains outils SEO pourront vous aider à suivre efficacement vos performances.

À ce propos, il est bon de noter que Wix propose une option qui va vous permettre d’ajouter un bouton de partage sur vos articles de blog. Cela améliorera votre référencement naturel et augmentera votre trafic et ce, peu importe le secteur de votre e-boutique : mode, d’objects technologiques, de produits alimentaires, etc.

Découvrir Wix

Faites appel à des influenceurs

Pour faire connaître votre marque, vous pouvez faire appel à des influenceurs. Bien entendu, cette recommandation va vraiment dépendre du domaine de votre boutique en ligne, mais sachez qu’il est applicable dans la plupart des cas.

Vous pouvez donc sonder des influenceurs afin de réaliser une opération de communication avec eux. En échange de l’envoi de quelques-uns de vos produits, demandez à obtenir de la visibilité sur leurs réseaux.

Soyez cependant vigilant et sélectionnez avec soin les influenceurs afin d’éviter un fiasco complet. Renseignez-vous en amont sur l’audience de l’influenceur. Bien entendu, ne vous attendez pas à pouvoir réaliser des partenariats avec des influenceurs à plusieurs millions d’abonnés. Visez plutôt les influenceurs qui en ont quelques milliers. Ainsi, il sera plus facile pour vous de négocier un placement de produit – et surtout moins cher.

Pour conclure sur cette partie de notre guide expliquant comment créer une boutique en ligne, sachez qu’il existe encore bien d’autres moyens qui vont vous permettre de faire connaître votre plateforme. Nous tenions cependant à vous parler des principaux. On oublie pas pour autant des méthodes comme : le marketing d’affiliation, la réalisation de concours sur les réseaux sociaux, etc.

Les avantages d’une ouverture de boutique en ligne

Vous n’êtes pas encore convaincu à 100% des bénéfices liés à la création et l’ouverture d’un site de vente en ligne ? C’est parfaitement normal, tout le monde à ses doutes !

Etant donné que nous vous avions promis un guide complet sur “Comment créer une boutique en ligne ?”, nous allons vous présenter quelques-uns des nombreux avantages liés à cette démarche.

Booster les ventes de son entreprise physique

Nous ne vous apprenons certainement rien mais nous sommes tous de plus en plus tournés vers l’achat de produits en ligne. Nos habitudes de consommation évoluent et les canaux de distribution aussi.

C’est pourquoi, si vous possédez déjà un magasin physique, il est important de créer une boutique en ligne. De cette manière, vous allez éviter que vos clients actuels se tournent vers la concurrence car vous n’avez pas encore été en mesure de leur proposer une plateforme de vente en ligne.

Obtenir des revenus à toute heure du jour… ou de la nuit

L’énorme avantage lié à la création d’une boutique en ligne est que vous allez rendre accessible vos produits à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, ou encore le week-end. Et non pas juste aux horaires classiques d’un magasin physique.

Les consommateurs seront donc plus que satisfaits de pouvoir obtenir ce qu’ils veulent, quand ils veulent. Et vous de votre côté, vous allez pouvoir en retirer un bénéfice énorme. Effectivement, votre business ne dormira jamais et sera capable de générer des revenus à toute heure.

Augmenter sa base clients

Avec un magasin physique, vous ne pouvez atteindre que les clients qui sont physiquement proches de vous. Avec le digital, c’est différent. Votre e-boutique sera accessible à tout le monde. Des internautes de villes plus éloignées, voire même de pays étrangers auront accès à votre site de vente en ligne.

Alors bien évidemment, il ne faudra pas aller trop vite en besogne en espérant pouvoir vendre vos produits aux quatre coins du monde. Mais sachez qu’en tout cas, si le besoin s’en faisait ressentir, il vous sera très facile de toucher de nouveaux clients et de faire évoluer votre marque à l’international.

Une plateforme comme Wix met en tout cas tous les outils nécessaires pour que cette expansion soit se fasse très simplement en proposant notamment une configuration pour l’expédition et la livraison selon différentes régions du monde ou encore la possibilité de construire un site multilingue.

Réduire ses dépenses

Comme nous avons pu le spécifier plus haut dans notre guide complet, le fait de créer une boutique en ligne (contrairement à une boutique physique) peut vous permettre de réduire votre investissement de base et surtout vos dépenses courantes.

La création d’un site de vente en ligne n’est pas gratuite (même si Wix propose une formule 100% gratuite) mais elle reste bien moins coûteuse que le fait de louer ou acheter un local physique.

FAQ sur la création d’un site de vente en ligne

Vous avez encore des interrogations concernant la méthode à employer afin de créer et ouvrir une boutique en ligne en 2021 ? Si la réponse est oui, nous vous proposons de répondre à quelques questions qui reviennent régulièrement en ce qui concerne la création d’un espace de vente en ligne.

Est-il possible de créer une boutique en ligne gratuitement ?

Vous ne pourrez jamais créer et profiter gratuitement d’une boutique en ligne de qualité. Par contre, vous allez pouvoir compter sur la formule gratuite proposée par Wix. Il s’agit d’un acteur renommé en matière de création en ligne.

Comment créer une boutique en ligne ?

Il n’y a pas UN moyen meilleur que tous les autres. En effet, il existe plusieurs méthodes efficaces qui vont vous permettre de créer une boutique en ligne. Les deux solutions suivantes répondent à la majorité des besoins des e-commerçants :

  • Utilisation de Wix : cette solution est adaptée à ceux n’ayant pas ou peu de connaissances dans la création d’une boutique en ligne et d’un site Internet de manière générale. Tout est guidé et très simple à administrer, ce qui va vous permettre d’avoir un site de vente en ligne opérationnel rapidement.
  • Utilisation d’un hébergement WordPress (notre recommandation est Hostinger) et de l’outil WooCommerce : ce type de solution s’adresse à des personnes compétentes dans le domaine du web. En effet, le chemin sera un peu plus sinueux afin de créer une boutique en ligne. Par contre, l’avantage majeur est que vous aurez un meilleur contrôle sur l’ensemble de votre plateforme et plus de possibilités au niveau de la personnalisation (à condition d’avoir des connaissances en développement web).

Quel budget prévoir pour créer un site de vente en ligne ?

Le budget nécessaire à la création d’une boutique en ligne peut varier énormément. En effet, les coûts vont dépendre des moyens que vous voulez déployer afin de rendre votre site attractif. Si vous optez pour une plateforme SaaS (Software as a Service) comme Wix, cela vous coûtera entre 20€ et 42€ par mois.

Il faudra également prévoir un budget publicitaire pour attirer les internautes vers votre e-boutique. Les coûts publicitaires varient selon l’ampleur de la campagne marketing. Les principales dépenses concernant donc l’hébergement de votre boutique en ligne ainsi que la publicité.

Combien de temps prend la création d’une e-boutique ?

Le temps lié à la création et l’ouverture de votre boutique en ligne va dépendre de plusieurs choses. Souhaitez-vous réaliser toutes les étapes de sa mise en place vous-même ? Ou allez-vous faire appel à des professionnels ? Allez-vous passer par une solution SaaS comme Wix ? Ou souhaitez-vous mettre en place une solution WordPress + WooCommerce ?

Si vous décidez de créer une boutique en ligne via Wix, nous pouvons en tout cas vous garantir que le temps entre le début de création et l’ouverture de votre site de vente en ligne ne va pas être bien long (environ une heure selon notre propre expérience). Et cela même si vous n’avez que peu de connaissances en la matière.

Les créateurs de boutique en ligne facturent-ils des frais ?

Oui, certains le font mais ce n’est pas le cas de Wix qui ne prélève aucune commission sur vos ventes. En passant par WooCommerce, vous n’aurez pas non plus de frais sur les transactions réalisées (cf notre duel WooCommerce vs PrestaShop).

Comment créer une boutique en ligne sans stock ?

Pour créer et mettre en ligne une boutique sans devoir vous préoccuper des stocks, il va falloir vous appuyer sur ce qu’on appelle le dropshipping. Grâce à cette méthode, vous ne servirez que d’intermédiaire entre vos clients et les distributeurs/fabricants. Ce sont ces derniers qui vont gérer pour vous le stock. Mieux encore, ils auront aussi la mission de s’occuper de l’aspect livraison/retour. C’est donc la solution parfaite si vous n’avez pas envie de vous embêter avec tout cela (ou tout simplement pas le temps).

Que vous utilisiez Wix ou WooCommerce (couplé à un hébergeur comme Hostinger), sachez qu’il sera possible de faire du dropshipping. À vous maintenant de voir quelle plateforme répond le mieux à vos besoins et votre budget.

Quel statut choisir pour sa boutique en ligne ?

C’est une question que pas mal de personnes ayant une boutique en ligne générant d’ores et déjà des revenus (ou non) peuvent se poser. Le plus simple pour débuter est d’opter pour le statut d’auto-entrepreneur (micro-entreprise). Cela va vous permettre de déclarer les revenus de votre E-Commerce simplement, rapidement, et sans payer des charges trop importantes. Si par la suite votre boutique venait à prendre de l’ampleur, il faudra peser le pour et le contre entre EURL, SARL, EI, SAS…

Wix

9.7

Note Globale

9.7/10

Les meilleurs hébergeurs

Hostinger
1
PlanetHoster
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Wix
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