Le million de clients de la banque en ligne ING France n’est plus promis à intégrer la base de Boursorama Banque, l’établissement mobile de Société Générale. Une semaine après les rumeurs d’une vente future, deux autres groupes bancaires auraient émis une proposition de rachat. Le Crédit Mutuel et le Crédit Agricole, qui n’avaient pas répondu présents au moment des dépôts d’offres, auraient finalement pris part aux négociations.
ING France n’a pas indiqué publiquement qu’elle cherchait un repreneur. Mais selon des informations obtenues par Les Echos fin septembre, la mauvaise forme de la branche française de la banque l’aurait contraint à se débarrasser de son portefeuille d’un million de clients et 20 milliards d’euros d’activités. « Pour quelques dizaines de millions d’euros, c’est une occasion à saisir » indiquait une source du journal économique. Trois banques en ligne se disputeraient donc le butin.
LCL et Monabanq contre Boursorama Banque
Si deux offres en provenance du Crédit Mutuel et le Crédit Agricole sont avérées, les deux banques mutualistes se disputeraient donc les clients ING France pour les intégrer à leur banque en ligne respective : LCL (Crédit Agricole) et Monabanq (Crédit Mutuel). En face, Société Générale lorgnait la banque pour pouvoir l’intégrer à Boursorama Banque et ainsi gagner près d’un an d’avance sur son objectif des 4 millions de clients avant 2023.
LCL et Monabanq sont des banques mobiles bien plus petites. Un tel rachat les propulserait tout de suite vers des niveaux dépassant par exemple ceux Hello bank! (600 000 clients). Maintenant, de nombreux clients d’ING France n’utilisent pas leur compte en tant que compte principal et ils sont nombreux à ne disposer que d’un livret A ou d’un PEL – rien de très rémunérateur pour une banque.
Société Générale pourrait s’avérer comme le favori. Le groupe qui détient Boursorama Banque (3 millions de clients) prend une avance considérable dans les activités de banque mobile face aux banques de détail concurrentes.
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Dommage chez ING le service client est top contrairement à Boursorama, j’espère que ce dernier ne sera pas retenu.
LCL ou plutôt BfBank pour la banque en ligne de Crédit agricole?
ING en France, c’est surtout beaucoup de Livret A, codevi, etc… autrement dit des clients qui ne sont pas intéressant. Les banques en lignes cherchent des vrais client : compte courant, carte bancaire, épargne assurance vie… Et puis payer cher pour acquérir des clients qui peuvent partir avant même que le rachat soit effectif, ca n’a que très peu de sens.