Le groupe Casino, fondé en août 1898 par Geoffroy Guichard à Saint-Étienne, se doit d’innover en permanence pour rester dans la course face à de redoutables concurrents. Cet acteur historique de la grande distribution en France vient d’officialiser un partenariat avec Google Cloud et Accenture. Le groupe Casino, c’est 11 000 magasins dans le monde, et plus de 200 000 employés, ce partenariat va donc permettre de “déployer au sein des enseignes du groupe des solutions digitales innovantes pour enrichir l’expérience client et l’efficience opérationnelle.”
Si Casino pourra donc compter sur les solutions d’analyse de données de machine learning et d’intelligence artificielle de Google Cloud, de son côté Jean-Marc Ollagnier, le directeur général Europe d’Accenture explique qu’il “apportera le soutien de son groupe multi-services Cloud First et de son réseau mondial de centres d’innovation, combiné à sa connaissance pointue du secteur”.
Une décision importante pour Casino
Un autre objectif pour Casino avec ce contrat signé par la firme de Mountain View est de relancer la filiale RelevanC. Cette plateforme fondée par des retailers pour des retailers il y a 4 ans propose des solutions de data marketing avec d’optimiser au maximum l’utilisation des données clients. Cyril Bourgois, CEO de RelevanC, indique qu’il compte Accenture et Google Cloud pour développer davantage cette plateforme à l’international.
Enfin, Jean-Charles Naouri, Président-directeur général du groupe Casino depuis 2005 a déclaré suite à l’annonce de Google : “Cette alliance permettra d’accélérer sur deux des priorités du groupe Casino : d’une part, poursuivre l’amélioration du service au client via des innovations technologiques comme les applications de l’IA ; d’autre part, accélérer la croissance et la création de valeur de nos activités technologiques dans la data et le software”.
Ce partenariat innovant n’a rien de très surprenant quand on connaît l’actualité du groupe Casino. Cet acteur majeur de la grande distribution en France a notamment été le premier à mettre en place des caisses automatiques. En pleine pandémie, Casino a également eu l’intelligence de mettre en place des partenariats avec Deliveroo et Uber Eats afin de favoriser la livraison de courses à domicile.
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