Notion vient d’annoncer la disponibilité en bêta publique de ses Custom Agents, des assistants IA directement intégrés dans l’espace de travail de la plateforme. Le principe : vous décrivez un workflow une seule fois, vous définissez un déclencheur ou un planning, et l’agent s’exécute automatiquement en arrière-plan, que vous soyez connecté ou non.
Ces agents ne se cantonnent pas à Notion. Ils interagissent avec Slack, la messagerie, le calendrier et d’autres outils connectés, en s’appuyant sur les connaissances déjà présentes dans l’écosystème de l’entreprise pour contextualiser leurs actions.
Concrètement, Notion identifie trois grands cas d’usage. Les agents Q&A répondent instantanément aux questions récurrentes en piochant dans la base de connaissances existante. Les agents de routage capturent les tâches entrantes, les trient et les attribuent automatiquement à la bonne équipe, 24h/24. Les agents de reporting collectent les mises à jour des équipes et produisent des rapports récurrents selon le calendrier défini.
La configuration se veut accessible : il suffit de décrire ce que l’on souhaite en langage naturel à Notion AI, qui se charge de rédiger les instructions. Une fois créé, l’agent peut être partagé avec toute l’équipe, et devient une ressource commune instantanément.
Notion insiste sur la transparence de ses agents. Chaque exécution est enregistrée avec un historique complet : ce qui a déclenché l’action, et quelles modifications ont été effectuées. Les permissions sont calquées sur celles des pages Notion existantes, et toutes les modifications restent réversibles grâce à la couche collaborative de la plateforme.
Côté données, la promesse est claire : Notion AI n’utilise pas les données clients pour entraîner ses modèles, et aucune rétention n’est effectuée pour les utilisateurs Enterprise. Les administrateurs gardent la main sur qui peut créer ou exécuter des agents, avec la possibilité de désactiver un agent à tout moment.
Notion s’attaque à Microsoft et Google
Avec ce lancement, Notion vient se frotter aux géants de la productivité. Microsoft pousse ses Copilot Agents dans l’écosystème 365, Google développe ses agents Workspace, et des acteurs comme Zapier ou Make proposent déjà de l’automatisation poussée par l’IA.
L’avantage revendiqué par Notion est celui de la connaissance organisationnelle : parce que l’espace de travail centralise déjà documents, wikis, bases de données et projets, les agents disposent d’un contexte riche pour opérer efficacement.
Plusieurs entreprises utilisent déjà ces agents. Chez Pigment par exemple, 70 % des collaborateurs s’en servent au quotidien pour l’automatisation de tâches, l’analyse et le reporting. SumUp, qui compte plus de 3 000 utilisateurs Notion, les exploite pour générer des tâches à partir de comptes rendus de réunion et produire des rapports d’équipe automatisés.
Un modèle de tarification par crédits
C’est peut-être l’information la plus surprenante de cette annonce : les Custom Agents ne seront pas inclus dans l’abonnement classique. Notion opte pour un système de crédits payants, disponibles en tant que module complémentaire pour les forfaits Business et Enterprise.
Bonne nouvelle tout de même : pendant les deux prochains mois de bêta publique, les agents sont gratuits. À partir du 4 mai, il faudra acheter des crédits pour les faire tourner. Notion n’a pas encore communiqué de grille tarifaire précise, ce qui laisse planer un flou sur le coût réel de ces automatisations.
Pour le reste, les plans et tarifs actuels restent inchangés. Les autres fonctionnalités IA de Notion (Notion Agent, AI Meeting Notes, Enterprise Search) demeurent incluses sans surcoût dans les formules Business et Enterprise.
Ce choix de tarification à l’usage est un signal intéressant puisqu’il permet de mettre en lumière ce que les utilisateurs ont tendance à oublier : faire tourner des agents en continu coûte cher en ressources de calcul, et donc en argent.
Alors que beaucoup d’éditeurs promettent encore une IA “incluse sans frais supplémentaires”, Notion fait le pari de la transparence sur les coûts, avec un tableau de bord d’utilisation en temps réel et des alertes quand les équipes approchent de leur limite. Les agents se mettent même automatiquement en pause pour éviter toute surfacturation. Un bon moyen de responsabiliser les utilisateurs, parfois un peu trop friands d’IA.
- Notion lance ses Custom Agents, des assistants IA autonomes qui automatisent les workflows et interagissent avec d’autres outils comme Slack et les calendriers.
- Ces agents permettent des tâches telles que le Q&A, le routage automatique et la génération de rapports, tout en assurant la transparence avec un historique des actions effectuées.
- Un nouveau modèle de tarification par crédits sera appliqué après la bêta gratuite, ce qui permet plus de transparence sur le coût des automatisations pour les utilisateurs.
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