Pourquoi ChatGPT est interdit chez Apple ?

• Apple interdit à ses employés d’utiliser le chatbot d’OpenAI et d’autres outils d’IA générative
• L’entreprise redoute que des informations sensibles soient révélées à ses concurrents par ces assistants virtuels
• Elle développe en parallèle sa propre technologie d’IA générative, dont elle garde le secret

Apple fait la chasse aux indiscrétions. La Pomme a décidé de prohiber l’utilisation de ChatGPT et d’autres services d’IA générative par certains de ses employés, selon un document interne révélé par le Wall Street Journal. Elle craint que ces chatbots intelligents ne compromettent la confidentialité de ses données stratégiques.

Apple et sa culture du secret

Réputée pour sa culture du secret et sa protection de ses données, Apple se méfie des nouveaux outils d’intelligence artificielle. ChatGPT pose en effet un problème de confidentialité à l’entreprise : par défaut, l’historique des conversations avec le chatbot est stocké sur le serveur d’OpenAI, avant d’être potentiellement analysé et utilisé pour améliorer l’IA. Ainsi, les données confidentielles soumises par les employés d’Apple pourraient être exposées.

Pour tenter de rassurer les utilisateurs, OpenAI a annoncé le 25 avril 2023 avoir introduit la possibilité de désactiver l’historique des conversations dans ChatGPT. Mais cela n’a pas suffi à convaincre Apple, qui a décidé de bannir purement et simplement l’utilisation du chatbot et de ses dérivés dans son entreprise.

Apple n’est pas la seule grande entreprise à avoir pris cette mesure. D’autres géants de la tech comme Samsung, Amazon ou JPMorgan Chase ont également restreint ou interdit l’usage de ChatGPT et d’autres outils d’IA générative en interne. Ils craignent eux aussi que leurs secrets ne soient divulgués ou que leurs employés ne deviennent trop dépendants de ces assistants virtuels.

Apple, le pari de l’IA

Apple ne rejette pas pour autant l’intelligence artificielle. Au contraire, selon les informations du Wall Street Journal, elle travaillerait même sur sa propre technologie d’IA générative similaire à ChatGPT. Elle s’appuierait pour cela sur les compétences de John Giannandrea, vice-président senior de l’apprentissage automatique et de l’IA chez Apple, ainsi que sur les innovations des nombreuses start-ups spécialisées dans l’IA qu’elle a rachetées ces dernières années.

Apple n’a pas encore dévoilé les détails de sa solution, mais on peut imaginer qu’elle sera intégrée à ses produits et services phares, comme Siri, l’Apple Watch ou l’iPhone. Elle pourrait aussi servir à assister les développeurs internes dans la création de nouvelles applications ou fonctionnalités.

En attendant, Apple demande à ses employés de respecter scrupuleusement son interdiction d’utiliser ChatGPT et autres IA génératives sous peine de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement. Chez Apple, on ne rigole pas avec le secret.

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