Reconditionné : le bol d’air des Français pour faire face à la crise

• Le reconditionné séduit de plus en plus en France
• Cette solution présente de sérieux avantages financiers et environnementaux
• Malgré tout, quelques inconvénients subsistent côté service et qualité

Le nouveau baromètre Recommerce des produits tech de l’Hexagone est de sortie, édition 2023. L’occasion de découvrir des chiffres marquants, comme les 45% de Français ayant déjà investi dans un smartphone “de seconde main“. Soit huit points de plus que précédemment, conséquence évidente de l’inflation ayant poussé bon nombre de constructeurs à revoir leur tarification. L’exemple d’Apple est peut-être l’un des plus parlants : alors qu’il fallait débourser 909 euros pour un iPhone 13 en 2022, la facture passe à pas moins de 1 019 euros pour un iPhone 14.

Pour tenter de continuer à convaincre, les vendeurs proposent donc de plus en plus de programmes de reprise sur mesure. L’occasion, également, de démarcher de nouveaux clients en tentant de grappiller des parts de marché. Récemment, Google a ainsi pu être aperçue proposant de reprendre des iPhone à des prix encore plus chers que ceux d’Apple contre l’achat de son nouveau Pixel Fold. Avec sa valeur fixée à 1 799 dollars aux États-Unis, la bête reste à des mille du montant moyen proposé par Recommerce pour un échange : 184 euros. Recommerce concurrence notamment Back Market avec sa propre boutique en ligne.

Le circuit idéal pour les petits budgets

Toujours selon Recommerce, 66% des Français qui envisageraient aujourd’hui de s’offrir un mobile reconditionné le feraient avant tout, justement, pour son  prix. Et pour cause : ce ne sont pas les bonnes affaires qui manquent en la matière. Comptez par exemple 1 309 euros pour un Samsung Galaxy S21 Ultra, avec compatibilité 5G, lors de sa sortie. Contre environ moitié moins sur Amazon désormais, à peine plus de deux ans après l’officialisation de l’appareil.

Apple propose aussi son propre programme de reprise, appelé Trade In et régulièrement promu à coup d’arguments écologiques. Il faut dire qu’un téléphone portable reconditionné permet de diviser son impact environnemental par trois comparé  à celui d’un modèle neuf. Or, Cupertino ambitionne de bientôt passer au zéro émissions de gaz à effet de serre et vient d’ailleurs même d’annoncer que le cobalt de ses batteries sera recyclé à 100% d’ici peu de temps.

Quelques inconvénients rebutent encore les consommateurs

Malgré tout, un smartphone reconditionné reste d’occasion et, par conséquent, peut présenter certains défauts non négligeables – voire de vrais red flags pour les professionnels. Ainsi, bien que la batterie et l’écran soient en général remplacés par les revendeurs en cas d’usure, ce n’est que rarement le cas de la puce. Or, celle-ci, en chauffant, vieillit aussi.

La garantie est également régulièrement pointée du doigt. Comptez par exemple douze mois chez Back Market, mais deux ans pour les produits neufs selon la loi.

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