(Mise à jour (04/03/2022) : Samsung va proposer une mise à jour de son système d’exploitation pour permettre aux utilisateurs de donner la priorité aux performances. Une déclaration du constructeur est disponible à la fin de l’article)
Alors que Samsung a récemment lancé sa nouvelle série Galaxy S22, le celui-ci pourrait avoir un nouveau scandale à gérer : un problème de bridage des performances de ses smartphones. Dans un article publié cette semaine, le site Android Authority relaie une liste d’applications avec lesquelles Samsung ralentirait les performances de ses smartphones.
En tout, 10 000 applications seraient concernées par cette limitation des performances. La fonctionnalité serait intégrée à Game Optimizing Service ou GOS, un service sur les smartphones qui est supposé optimiser les jeux vidéo. Néanmoins, ce bridage des performances ne concernerait pas uniquement des jeux vidéo, mais aussi des applications, dont Instagram, Microsoft Office, ou encore Netflix. Et des applications Samsung, comme Samsung Pay, seraient également concernées.
En revanche, sur les applications de benchmark, qui permettent de mesurer les performances des smartphones, il n’y aurait pas de limitations. D’ailleurs, selon Android Authority, un youtubeur aurait modifié l’une de ces applications de benchmark, 3DMark, afin de tromper les systèmes de Samsung.
En substance, celui-ci a modifié le package pour faire croire au système d’exploitation de Samsung qu’il ne s’agit pas d’une app de benchmark, mais du jeu Genshin Impact (qui est sur la liste). Résultat : sur cette app modifiée, les performances affichées au compteur seraient moins élevées.
Pour le moment, on ne sait pas exactement pourquoi Samsung limiterait les performances de certaines apps sur ses smartphones. Mais il est possible que cela ait été mis en place pour que ces apps soient moi gourmandes en ressources, dans le but de prolonger l’autonomie.
Le problème, c’est que les utilisateurs n’ont pas été informés, et que le bridage ne concerne pas les applications de benchmark (ce que certains utilisateurs pourraient considérer comme malhonnête). Pour le moment, Samsung ne s’est pas encore exprimé à ce sujet. Mais d’après Android Authority, le géant coréen devrait prochainement sortir un communiqué.
Un souci d’autonomie ?
Le site d’information indique que Samsung mènerait actuellement une enquête sur le fonctionnement de GOS. Et le problème serait pris « aussi sérieusement que la débâcle du Galaxy Note 7. »
En attendant, la prudence est de mise. Mais en tout cas, Samsung ne serait pas le premier constructeur à être pris dans un scandale de bridage des performances. On se rappelle tous du scandale qu’Apple a dû gérer lorsqu’on a appris qu’il limitait les performances des iPhone dont les batteries sont usées, sans en informer l’utilisateur.
Plus récemment, en 2021, OnePlus a été confronté à un problème similaire : les performances étaient limitées sur certaines apps populaires. Mais le constructeur a expliqué que cela permet de prolonger l’autonomie.
« Suite au lancement des OnePlus 9 et 9 Pro en mars, certains utilisateurs nous ont fait part de certains domaines dans lesquels nous pourrions améliorer la durée de vie de la batterie et la gestion de la chaleur des appareils. À la suite de ces commentaires, notre équipe de R&D a travaillé au cours des derniers mois pour optimiser les performances des appareils lors de l’utilisation de la plupart des applications les plus populaires, y compris Chrome, en faisant correspondre les exigences du processeur de l’application avec la puissance la plus appropriée. Cela a contribué à offrir une expérience fluide tout en réduisant la consommation d’énergie », avait déclaré OnePlus.
Mise à jour : Samsung s’exprime enfin, une mise à jour sera déployée
Selon le site XDA, Samsung s’est finalement exprimé à ce sujet. Dans une déclaration, le géant coréen aurait expliqué qu’une mise à jour de son OS sera disponible pour permettre aux utilisateurs de désactiver le bridage :
« Nous aimerions vous informer sur le GOS du Galaxy S22. Nous travaillons en permanence pour élargir les options des utilisateurs et fournir des performances optimales en recueillant les avis des clients. Le GOS (Game Optimizing Service) de la série Samsung Galaxy S22 est préchargé avec notre application qui optimise les performances du processeur et du processeur graphique pour éviter une chaleur excessive pendant les longs jeux. Afin de répondre aux besoins de divers clients récemment, nous prévoyons de mettre en œuvre une mise à jour logicielle qui fournit une option de priorité aux performances dans le game booster lab au sein de l’application de lancement de jeu dès que possible. Nous continuerons à écouter les opinions des consommateurs et ferons de notre mieux pour la satisfaction et la protection des consommateurs. »
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