Le nombre d’arnaques qui circulent en ce moment sont nombreuses – et il n’est pas toujours facile de les identifier. Surtout lorsque les pirates parviennent via des techniques très avancées à usurper l’identité d’interlocuteurs auxquels vous avez confiance. L’une des arnaques du moment sans doute les plus pernicieuses, en la matière, se nomme “spoofing” (de l’anglais spoof, qui signifie canular).
Un canular qui devient vite dévastateur lorsque les pirates parviennent à afficher sur le smartphone de leur victime un autre numéro que le leur. C’est exactement ce qui est arrivé à un retraité toulonnais – et vous allez le voir, à l’heure actuelle, les victimes de ce genre d’arnaques ont peu de chance de retrouver leur argent.
Ce retraité toulonnais n’aurait jamais du “remettre son code confidentiel et sa carte à un tiers”
Client de La Poste, très organisé, l’homme avait enregistré dans ses contacts le numéro d’urgence pour faire opposition sur sa carte sous le nom “La Poste Vol”. Du coup, lorsqu’il reçoit un appel de ce numéro, il est immédiatement en confiance et se dit que c’est bien un service de sa banque qui essaie de le contacter. A l’autre bout du fil, on lui signale alors que des incidents sont en cours sur son compte.
Puis on lui demande des données personnelles normalement confidentielles, comme un code à usage unique reçu par SMS, et le code confidentiel de sa carte. Puis on lui explique qu’un agent viendra collecter sa carte : “Il m’a dit qu’on allait m’envoyer une personne et il m’a donné un numéro de dossier”, raconte le retraité à Nice Matin.
48 heures plus tard, “un homme avec une sacoche noire, habillé correctement” se présente à son domicile avec le bon numéro de dossier. Il lui demande alors de lui remettre sa carte de paiement puis tourne les talons. Or, en regardant ses relevés en ligne il se rend vite compte du pot-aux-roses : 5 700 € ont été retirés de son compte en banque.
Il rappelle alors Le Poste vol et tombe alors sur un vrai conseiller qui lui confirme qu’il vient d’être victime d’un “spoofing”. L’établissement souligne que le numéro en question ne contacte jamais les clients de La Poste et qu’il a donc été usurpé. Pour autant, il ne retrouvera jamais les sommes volées : Le Poste estime en effet qu’il s’est montré très imprudent en remettant le code confidentiel de sa carte et la carte en question à un tiers.
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Aucune banque ne requiert en effet ces informations pour bloquer une carte impliquée dans des opérations douteuses. L’expression “code confidentiel” signifie, en particulier, un code que seul le client est censé connaître à tout moment. Faute de recours, la victime a donc décidé de porter plainte le 6 octobre 2021 – mais la Justice a in fine tranché en faveur de la banque.
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