C’était la déclaration de trop. En début de mois, Elon Musk a pris parti en faveur d’une déclaration que de nombreux observateurs ont qualifié de théorie antisémite complotiste sur X (Twitter). Dans la foulée, de grandes entreprises, dont Apple, ont annoncé avoir suspendu leurs campagnes publicitaires sur le réseau social.
Finalement, les dégâts seraient encore pires que ce que l’on craignait initialement pour la plateforme, d’après des documents internes qu’ont pu consulter nos confrères du New York Times. En tout, la société pourrait perdre jusqu’à 75 millions de dollars de recettes d’ici la fin d’année.
Les grandes entreprises boycottent Twitter
Plus de 200 entreprises ont d’ores et déjà stoppé leurs campagnes ou envisagent de le faire. Parmi elles, de très grands noms de l’économie américaine dont Airbnb, Amazon, Microsoft, ou encore Coca-Cola.
Ces informations, provenant de l’équipe commerciale de X, sont contestées par le réseau social. La compagnie estime ainsi que ces données sont obsolètes, ou qu’elles ne sont qu’un exercice interne visant à évaluer la totalité du risque.
Quoi qu’il en soit, cette polémique tombe extrêmement mal pour la plateforme. Le quatrième trimestre est en effet une période extrêmement favorable pour les recettes publicitaires des géants du web, boostées par les fêtes commerciales telles que le Black Friday et Noël.
Citée par le quotidien américain, Leesha Anderson, vice-présidente du marketing numérique et des médias sociaux de l’agence de publicité Outcast, estime de son côté que ses clients ont déserté X pour des plateformes telles que LinkedIn et TikTok.
Elle ajoute : “Il est impératif que les responsables et les propriétaires des plateformes sociales fassent preuve d’une discrétion délibérée dans tous les aspects, qu’il s’agisse de leurs croyances personnelles ou de leurs positions politiques, car ces choix feront inévitablement l’objet d’un examen public.”
Elon Musk veut arrondir les angles
De son côté, Elon Musk fait le dos rond. Récemment, il a ainsi pris soin de féliciter les organisations qui continuent de diffuser des annonces sur son réseau social. On pense notamment à la Ligue nationale de football américain à laquelle l’entrepreneur a adressé un émoji cœur.
Le milliardaire a également annoncé que sa société fera don de “tous les revenus de la publicité et des abonnements associés à la guerre à Gaza aux hôpitaux d’Israël et à la Croix-Rouge/Croissant-Rouge à Gaza”. Reste à savoir si cela sera suffisant pour convaincre les annonceurs de revenir. À moins qu’une nouvelle polémique ne vienne d’ici là changer la donne, on sait que tout peut aller très vite depuis le rachat de X il y a un an.
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