Zoom a connu son moment de gloire durant la pandémie. Alors que les entreprises devaient rapidement s’adapter aux restrictions sur les déplacements, son outil de visioconférence fut l’un des meilleurs moyens de collaborer à distance. Ainsi, Zoom a eu une croissance exceptionnelle durant cette période.
Aujourd’hui, bien que ces restrictions n’existent plus, Zoom continue d’afficher de bonnes performances. Cependant, l’entreprise réfléchit également à l’après.
En 2021, celle-ci a par exemple présenté un SDK qui permet d’intégrer sa technologie de visioconférence aux autres applications. En substance, en plus des réunions en ligne, Zoom vend ses services aux développeurs qui souhaitent intégrer des fonctions d’appels vidéo.
Et aujourd’hui, nous apprenons que Zoom souhaite également proposer une suite bureautique comparable à celles que Google et Microsoft fournissent aux entreprises. D’après un article du site The Information (via The Verge), Zoom prépare en effet une application pour les emails et une autre app pour gérer l’agenda de l’utilisateur. Ces deux applications, « Zmail et Zcal », pourraient être présentées avant la fin de l’année, durant l’évènement Zoomtopia au mois de novembre, par exemple.
Des apps essentielles pour la survie de Zoom ?
Parmi les principaux concurrents de Zoom dans la visioconférence, il y a Google Meet et Microsoft Teams. Et depuis 2020, ces services n’ont cessé d’évoluer. Par ailleurs, Google et Microsoft ont développé d’importantes intégrations de Meet et Teams avec leurs autres apps.
Par exemple, Google inclut Google Meet dans sa suite de productivité Workspace. Et si vous utilisez Gmail et Google Calendar, vous aurez des raccourcis pour accéder aux visioconférences depuis ces applications. Récemment, la firme de Mountain View a d’ailleurs fusionné Google Duo (son autre app pour les visioconférences) avec Meet.
Avec ses futures applications Zmail et Zcal, Zoom pourrait proposer le même type d’intégration avec les emails et les agendas à ses clients. De plus, à un moment où les entreprises ont tendance à réduire leurs coûts, Zoom pourra proposer une solution de productivité plus complète, comparable à Google Workspace ou Microsoft Office, au lieu de demander aux utilisateurs ou aux entreprises de payer un abonnement juste pour un service de visioconférence.
Bien entendu, pour le moment, ces infos sont à considérer avec prudence, en attendant une annonce officielle de la part de Zoom. Mais en tout cas, le lancement de ces apps « Zmail » et « Zcal » serait une suite logique. Actuellement, en plus de son service de visioconférence et du SDK d’appels vidéos pour les développeurs d’applications tierces, Zoom propose déjà un outil pour les webinaires, un système téléphonique, une solution pour l’organisation d’événements, ainsi qu’un service de chat.
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