Depuis le lancement de ChatGPT, il y a moins d’un an, on ne cesse de découvrir de nouveaux usages pour cette intelligence artificielle. Par exemple, celle-ci peut servir de coach pour faire de l’exercice physique, des médecins ont découvert son potentiel pour réaliser des diagnostics et ChatGPT a déjà été adopté comme outil de travail dans de nombreuses professions. Et une récente étude a révélé que le chatbot d’OpenAI a également un énorme potentiel dans le domaine de la psychologie.
ChatGPT a déjà démontré ses compétences dans de nombreux domaines. Et désormais, on a aussi une idée des performances de celui-ci lorsqu’il est question de décrypter les émotions humaines. Pour évaluer ces compétences, un groupe de chercheurs international a utilisé une échelle appelée “Levels of Emotional Awareness Scale (LEAS)”, un outil qui mesure la conscience émotionnelle.
L’IA devant les humains ?
“Cette étude a utilisé l’échelle des niveaux de conscience émotionnelle (LEAS) comme test objectif basé sur les performances pour analyser les réponses de ChatGPT à vingt scénarios et a comparé ses performances en conscience émotionnelle avec celles des normes de la population générale, comme indiqué dans une étude précédente”, lit-on dans l’introduction de la publication, parue dans Frontiers in Psychology.
Et les résultats ont été surprenants. En effet, lors d’un premier test, ChatGPT a obtenu un score élevé par rapport à celui de la population générale. Puis, un second test, réalisé un mois plus tard, l’IA s’est grandement améliorée, en obtenant le score maximal du test LEAS. Donc, ChatGPT n’est pas seulement doté d’une grande intelligence émotionnelle, il s’améliore aussi dans le temps.
Une évolution majeure pour l’IA
Le fait qu’une intelligence puisse être plus performante que les humains pour décoder les émotions est une évolution majeure. Et cela ouvre la voie à de nouveaux usages de ChatGPT, dans le domaine de la psychologie. Selon les chercheurs, cette IA pourrait par exemple être utilisée pour entraîner des personnes qui ont des déficiences en matière de conscience émotionnelle. Elle pourrait également aider les psychiatres à faire des diagnostics.
Cependant, l’étude prévient également que plus de recherches doivent être menées “pour mieux comprendre les avantages et les risques potentiels de ChatGPT et l’affiner pour promouvoir la santé mentale.” En d’autres termes, si l’IA est prometteuse dans le domaine de la psychiatrie, ChatGPT n’est pas un thérapeute.
- Des chercheurs ont testé la conscience émotionnelle de ChatGPT et ont découvert qu’en plus de dépasser les humains, l’IA s’améliore dans le temps
- ChatGPT a déjà démontré ses compétences pour générer du contenu, du code, résoudre des problèmes et désormais, on sait qu’il est aussi capable de décrypter les émotions
- ChatGPT n’est pas un thérapeute, mais cette découverte ouvre la voie à de nouveaux usages de l’IA en psychiatrie
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