Si vous souhaitez lancer une boutique en ligne (ou un site web), il est tout à fait naturel d’hésiter entre Shopify et WordPress, deux des plateformes les plus populaires du marché. Chacune présente ses avantages et spécificités, ce qui peut rendre le choix difficile au premier abord.
Pour vous aider à faire le bon choix en fonction de vos besoins, nous allons passer en revue les éléments essentiels : design et templates, facilité d’utilisation, fonctionnalités et extensions, support client et bien sûr, tarifs.
Entrons sans plus attendre dans le vif du sujet avec ce comparatif complet entre Shopify et WordPress.
L’entreprise et l’expertise
Pour débuter notre comparatif, nous avons jugé bon de vous donner un plus de contexte concernant ces deux solutions. Depuis quand elles existent ? Qui est derrière ? Combien d’utilisateurs ont opté pour Shopify ou WordPress ? On vous laisse découvrir les réponses à ces questions à la suite.
Shopify
Shopify est une plateforme de E-Commerce qui a pour but de permettre à n’importe qui de créer un site de vente en ligne via un logiciel propriétaire. L’entreprise a vu le jour dans le courant de l’année 2006.
Sa popularité a été boostée au cours des dernières années avec l’essor du E-Commerce ainsi que du dropshipping.
À l’heure où nous écrivons ce comparatif, Shopify compte plusieurs millions de sites créés à travers le monde.
L’entreprise compte aussi plus de 4000 employés (valeur datée de 2019) et est cotée en bourse.
WordPress
WordPress est tout l’inverse de Shopify. Ce n’est en aucun cas une entreprise qui a pour but de faire du profit.
WordPress est une organisation qui rend accessible son système de gestion de contenu open source de manière totalement gratuite.
Le CMS a vu le jour dans le courant de l’année 2003. Depuis, il s’est imposé comme la solution numéro une afin de créer un site Internet. Au point où plus de 40% des sites disponibles sur Internet s’appuient sur WordPress.
Ce système de gestion de contenu va vous donner la possibilité de créer n’importe quel type de site, il n’y a aucune limite à ce niveau.
Il est difficile de donner un vainqueur à ce niveau car les deux solutions ont une expertise indéniable dans le domaine grâce à leur existence depuis plus de 15 ans. Ceci étant dit, WordPress a nos faveurs face à Shopify car c’est une solution open source, gratuite, et qui rassemble une communauté vraiment impressionnante.
Le design et le choix des templates de site
Avant de choisir entre Shopify et WordPress, il est bon que vous prêtiez une attention toute particulière au choix de templates qui va être mis à disposition. De plus, il faudra vous assurer que le design de ces derniers soit réussi.
Sans ça, il sera beaucoup plus difficile de mettre en place un site ou une boutique au look professionnel, capable d’attirer l’œil.
Shopify
Shopify n’a pas su nous convaincre pleinement avec sa sélection de modèles.
Il faut dire que vous n’aurez accès qu’à un peu plus de 80 thèmes différents. Le gros “hic”, c’est le fait que moins de 10 d’entre eux sont gratuits. Pour profiter des 70+ autres modèles, vous devrez obligatoirement payer (en plus du coût de votre forfait Shopify – car oui ce n’est pas une solution gratuite comme WordPress).
Ceci étant dit, les thèmes proposés sont dans l’ensemble satisfaisants. Vous n’aurez aucun mal à trouver un modèle qui va va convenir à la thématique de votre boutique en ligne. Malgré tout, cette affirmation sera un peu moins vraie si vous ne voulez pas payer pour obtenir un modèle.
WordPress
WordPress propose beaucoup plus de thèmes que Shopify.
Vous aurez accès à plusieurs milliers de thèmes gratuits et payants. Pour mieux vous rendre compte de la qualité de ces derniers, nous ne pouvons que vous recommander de consulter notre classement des meilleurs thèmes gratuits.
Outre la grande variété mise à disposition, il est bon de noter que vous aurez la liberté de modifier l’ensemble des aspects en lien avec le design de votre site. WordPress ne va vous imposer aucune limite et va même vous permettre de toucher au code HTML et CSS de votre site/boutique afin que l’ensemble soit à votre image… et unique !
WordPress ressort très largement vainqueur face à Shopify en ce qui concerne le choix des templates ainsi que leur design. Il faut dire qu’en optant pour le CMS gratuit, vous aurez accès à plusieurs milliers de thèmes, dont un bon nombre gratuits et de qualité. C’est tout l’inverse chez Shopify qui propose un choix vraiment restreint et qui ne vous donnera pas la possibilité de modifier tous les aspects en lien avec le design de votre site.
Les hébergeurs web à considérer pour WordPress :
Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft
Wordpress, WooCommerce, Prestashop
30 jours satisfait ou remboursé
Promo : PRESSECITRON (-10%)
9.6 /10
- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Gamme mutualisé, VPS, Dédié
Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop
60 jours satisfait ou remboursé
Promo : PHA-presse-citron (-35%)
9.3 /10
- Nom de domaine gratuit
- Offre gratuite (limitée)
- Serveurs en France et au Canada
- Support par téléphone
La simplicité d’utilisation
La simplicité d’utilisation est quelque chose d’extrêmement important pour nous, et cela peu importe votre niveau de compétence et de compréhension. Il est toujours agréable d’avoir accès à un outil bien pensé, ergonomique, et sur lequel il est facile de s’y retrouver. Après tout, vous allez passer de nombreuses heures à travailler dessus.
Alors qui de Shopify ou WordPress offre la meilleure expérience utilisateur ? Quelle solution est la plus simple à utiliser ? Découvrez notre ressenti dans les lignes qui suivent.
Shopify
Shopify se veut être une solution accessible de tous, peu importe votre expérience dans le domaine de la création d’une boutique en ligne.
Est-ce que le pari est réussi ? D’après nous, oui.
Le processus de création, de personnalisation et d’administration d’une boutique Shopify est relativement simple.
Vous prendrez très rapidement vos marques et n’aurez pas vraiment de mal à arriver à vos fins. Pour mieux vous rendre compte de la simplicité d’utilisation offerte, nous vous conseillons de profiter de l’essai gratuit de 14 jours proposé.
WordPress
WordPress est un peu plus compliqué à utiliser que Shopify, c’est un fait. Maintenant, si vous vous prenez le temps d’étudier l’ensemble, vous n’aurez aucun mal à prendre vos marques.
Après ça vous vous rendrez surtout compte de l’ergonomie du panneau d’administration mis en place par le CMS. En un coup d’œil vous retrouverez absolument toutes les fonctionnalités mises à disposition.
On vous laisse juger par vous-même avec la capture d’écran qui suit.
Shopify est peut être une solution un peu plus simple à utiliser en comparaison avec WordPress. Ceci étant dit, l’écart reste très mince. Peu importe votre choix, vous allez avoir accès à des interfaces d’édition/d’administration bien pensées et simples à utiliser. Bien évidemment, il faudra que vous fassiez l’effort d’apprivoiser ces interfaces. Ainsi, vous pourrez exploiter pleinement la puissance offerte par chaque solution.
Les options e-commerce
Si vous hésitez entre Shopify et WordPress, c’est très certainement car vous avez pour objectif de créer une boutique en ligne. Effectivement, Shopify n’est capable de créer que ce type de site.
Nous allons donc vous dire à la suite, quelles sont les options en lien avec le commerce en ligne qui sont mises à disposition.
Shopify
Shopify étant une solution spécialisée dans la vente en ligne, vous pouvez être certain que vous aurez accès à tout le nécessaire afin de gérer efficacement votre site E-Commerce.
La plateforme va vous donner l’opportunité de créer facilement de nouveaux produits, de gérer les stocks, les livraisons, les méthodes de paiement, et bien plus encore.
Pour retrouver plus de détails à ce niveau, pensez à faire un tour sur le site de la plateforme :
WordPress
Pour profiter d’options E-Commerce sur WordPress, vous allez devoir installer le plugin spécialisé (et gratuit) WooCommerce.
Grâce à ce dernier, vous aurez accès aux fonctionnalités permettant de gérer une boutique en ligne.
WooCommerce va vous permettre de créer de nouveaux produits, d’en supprimer ou d’en modifier, de gérer les stocks, les livraisons, ou encore de supporter un grand nombre de méthodes de paiement.
Est-ce qu’il va donner la possibilité de mettre en place un système de dropshipping ? Oui. Il existe plusieurs plugins qui vont vous donner l’opportunité de travailler avec des fournisseurs de renom.
Bien que Shopify soit une solution spécialisée dans le commerce en ligne, nous sommes d’avis que WordPress (au travers de son plugin WooCommerce) fait jeu égal avec elle. Dans les deux cas vous aurez accès à toutes les fonctionnalités nécessaires afin de gérer efficacement un site de E-Commerce. Il n’y a absolument aucun doute !
Shopify vs WordPress : Les fonctionnalités additionnelles
Après avoir exploré les options e-commerce, intéressons-nous maintenant aux fonctionnalités complémentaires ainsi qu’aux plugins et applications proposés par Shopify et WordPress.
Sur quels aspects pouvez-vous réellement agir grâce à ces outils ? Est-il possible d’installer un grand nombre d’applications pour enrichir l’expérience utilisateur sur votre site, mais aussi faciliter votre quotidien en tant qu’administrateur ?
C’est ce que nous allons voir dans cette section.
Shopify
Shopify propose juste ce qu’il faut d’un point de vue fonctionnalités natives. Vous pourrez influer sur bon nombre d’aspects en lien avec votre boutique en ligne. Maintenant on doit vous avouer qu’on s’attendait à retrouver plus de profondeur à ce niveau. Nous sommes déçus par le nombre de fonctionnalités proposées “de base” par la plateforme.
Pour remédier en partie à cela, l’entreprise propose un catalogue d’applications.
Vous retrouverez dans ce dernier des applications permettant de faire du dropshipping, d’améliorer l’expérience utilisateur de vos clients, de rendre plus “belles” les fiches de vos produits, d’optimiser le référencement naturel de votre site…
Pas mal d’entre elles sont cependant payantes. L’avantage c’est qu’il est possible d’en essayer un grand nombre gratuitement pendant quelques jours. Vous pourrez ainsi voir si l’application en question vaut la peine d’être achetée ou non.
WordPress
WordPress propose-t-il autant de fonctionnalités et d’extensions additionnelles que Shopify ? Il en propose bien plus.
Au niveau des fonctionnalités proposées nativement, vous aurez accès à beaucoup de profondeur que chez Shopify. Cela vaut pour la rédaction d’articles, l’optimisation SEO de votre site, la personnalisation de votre thème, ou encore l’ajout de menus et de widgets.
Pour ce qui est des plugins/extensions, la taille de la communauté derrière WordPress joue très clairement en sa faveur. Vous aurez accès à plusieurs milliers de plugins qui couvrent énormément de besoins.
Afin d’avoir une vue d’ensemble sur ce qui se fait de mieux à ce niveau, pensez à lire notre listing des meilleurs plugins WordPress. Vous verrez qu’il n’est pas forcément nécessaire de payer pour obtenir l’accès à un plugin de qualité.
WordPress s’avère être une solution bien plus complète que Shopify lorsqu’on s’intéresse aux fonctionnalités mises à disposition ainsi qu’aux nombreux plugins qu’il est possible de télécharger et d’installer. Si vous voulez pouvoir modifier absolument tout et profiter d’une expérience complète, il faudra donc vous tourner vers WordPress plutôt que Shopify.
L’assistance client
Outre les fonctionnalités et les plugins mis à disposition, il est aussi bon de s’intéresser à la qualité du support client proposé. Nous allons vous donner à la suite, notre avis concernant le support client offert par Shopify et WordPress. Vous verrez qu’entre les deux solutions, il existe de grosses différences.
Shopify
Comme nous avons eu l’occasion de le mentionner au cours de notre test et avis sur Shopify, l’entreprise propose un service client joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en anglais.
Est-il possible de joindre ce dernier en français ? Oui, par contre vous devrez vous contenter d’une disponibilité 5 jours sur 7.
Dans l’ensemble, vous pourrez espérer obtenir une réponse en quelques heures (voire un jour). C’est plus que satisfaisant d’après nos équipes.
Surtout qu’en plus d’un support client réactif, l’éditeur de sites E-Commerce propose une base de connaissance ainsi qu’une FAQ. Vous retrouverez dans ces dernières énormément de ressources afin de vous faciliter la vie et de trouver une solution à votre problème.
WordPress
Est-ce que WordPress propose un support client aussi bon et réactif que Shopify ?
Non car on le rappelle, il reste un système de gestion de contenu gratuit. Il lui est donc impossible de proposer un support client comme le fait Shopify.
Maintenant ce n’est pas bien grave à nos yeux car WordPress a d’autres atouts à faire valoir. Sa communauté en est l’exemple même ! Du fait que le CMS soit le plus populaire et le plus utilisé sur Internet, vous n’aurez aucun mal à trouver des sites spécialisés, des forums communautaires, ou encore des vidéos YouTube qui traitent des problématiques et vous donnent des astuces afin d’administrer un tel site.
Vous n’allez jamais être seul et trouverez toujours quelqu’un qui a eu le même problème que vous ou qui s’est posé la même question.
En plus de tout cela, sachez que certains hébergeurs web donnent accès à un support client dédié à WordPress. C’est par exemple le cas de Hostinger pour ne citer que lui.
Du fait que Shopify soit une solution payante, il est en mesure de proposer un meilleur (et plus réactif) support client que WordPress. Il est donc le vainqueur logique de cette partie du duel.
Maintenant comme vous avez pu le constater, le fait qu’il ne soit pas possible de dialoguer directement avec un agent si vous optez pour WordPress n’est pas bien grave. Effectivement, vous pourrez facilement vous tourner vers votre hébergeur web (les deux listés plus bas proposent un support dédié) ou alors compter sur la communauté qui entoure le projet open source.
Les hébergeurs WordPress que nous recommandons :
Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft
Wordpress, WooCommerce, Prestashop
30 jours satisfait ou remboursé
Promo : PRESSECITRON (-10%)
9.6 /10
- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Gamme mutualisé, VPS, Dédié
Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop
60 jours satisfait ou remboursé
Promo : PHA-presse-citron (-35%)
9.3 /10
- Nom de domaine gratuit
- Offre gratuite (limitée)
- Serveurs en France et au Canada
- Support par téléphone
Les tarifs
Avant de passer à la conclusion de notre duel WordPress vs Shopify, nous devons encore vous parler d’un sujet qui va forcément jouer dans votre décision finale : les tarifs.
Qui propose les prix les plus intéressants, le meilleur rapport qualité/prix ? On vous donne notre avis sur la question à la suite.
Shopify
On ne va pas tourner autour du pot très longtemps. À nos yeux, Shopify est une solution permettant de créer un site E-Commerce qui est peu donnée. Cette remarque vaut aussi pour son plan dit “d’entrée de gamme”.
On vous laisse juger par vous-même :
Le pire dans tout ça, c’est que malgré le prix payé, vous n’aurez en aucun cas accès à un nom de domaine gratuit. Vous devrez acheter un nom de domaine au prix fort.
De plus, Shopify va prendre une commission sur chaque vente que vous allez réaliser via votre boutique en ligne. Cette commission va dépendre du plan que vous allez choisir. Elle peut aller de 2% (via le plan Basic) à 0,5% (via le plan Advanced).
Pensez à faire un tour sur le site de l’éditeur afin de retrouver une comparaison détaillée de ses offres. Une dernière chose, sachez qu’il est possible d’essayer la solution Shopify gratuitement pendant 14 jours au travers d’un test sans engagement.
WordPress
WordPress est un système de gestion de contenu open source et disponible de manière 100% gratuite. Si votre but est de créer une boutique en ligne, sachez que le plugin spécialisé WooCommerce est lui aussi disponible gratuitement.
Attention cependant, cela ne veut pas dire que vous n’aurez rien à payer afin de mettre en ligne votre site web. Loin de là !
En effet, vous aurez obligatoirement besoin de choisir un hébergement web. Notre recommandation à ce niveau est d’opter pour Hostinger.
C’est un hébergeur web de qualité qui propose pas mal de plans qui vont convenir pour la création d’un site WordPress (et d’une boutique WooCommerce). Il a en plus l’avantage de garantir un excellent rapport qualité/prix.
On vous laisse juger par vous-même avec les tarifs de ses hébergements WordPress :
Vous ne savez pas vers quelle offre vous tourner ? Pour débuter dans les meilleures conditions, nous pensons que le plan Premium est le plus adapté.
Pour retrouver le détail de chaque offre, faites un tour sur le site de Hostinger. Et avant de valider et payer votre commande, pensez à utiliser le code promo Hostinger que nous avons pu obtenir. En renseignant le code PRESSECITRON, vous aurez le droit à 10% de remise sur les tarifs publics pour arriver aux montants affichés ci-dessus.
Découvrir les offres de Hostinger
Notez aussi que Hostinger propose une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours avec l’ensemble de ses hébergements web.
Comme vous avez pu le constater en lisant les sections précédentes, WordPress remporte très largement cette partie de notre comparatif l’opposant à Shopify. En optant pour lui, vous en aurez pour votre argent.
Le rapport qualité/prix proposé est excellent (à condition bien évidemment d’opter pour l’hébergeur web optimisé WordPress que nous avons pu recommander). Surtout, si votre but est de créer un site E-Commerce, vous n’aurez pas à subir des frais indécents. WooCommerce (le plugin E-Commerce qui va transformer votre site WordPress en une boutique) ne prend en effet aucune commission.
Conclusion : qui choisir, WordPress ou Shopify ?
Que vous cherchiez à créer un site Internet professionnel ou personnel, une boutique en ligne, un blog, ou tout autre type de site, nous vous conseillons d’opter pour WordPress plutôt que Shopify.
Vous aurez ainsi accès à une solution bien plus complète et surtout offrant un meilleur rapport qualité/prix. Comme vous avez pu le voir tout au long de notre comparatif, il n’y a clairement pas photo entre WordPress et Shopify. Dans le premier cas, vous aurez accès à beaucoup plus de fonctionnalités, de plugins, de thèmes, des prix plus attractifs, ainsi qu’une énorme communauté avec qui vous pourrez discuter.
De plus, dans le cas où vous voudriez créer une boutique en ligne, vous n’aurez pas à payer une commission sur chaque vente réalisée, contrairement à Shopify.
Est-ce que Shopify est plus recommandable que WordPress dans certains cas de figure ? Si vous avez un site E-Commerce qui attire plusieurs dizaines milliers de visiteurs par jour, alors oui il peut être utile de considérer cette solution.
Les meilleurs hébergeurs web pour WordPress :
Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft
Wordpress, WooCommerce, Prestashop
30 jours satisfait ou remboursé
Promo : PRESSECITRON (-10%)
9.6 /10
- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Gamme mutualisé, VPS, Dédié
Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop
60 jours satisfait ou remboursé
Promo : PHA-presse-citron (-35%)
9.3 /10
- Nom de domaine gratuit
- Offre gratuite (limitée)
- Serveurs en France et au Canada
- Support par téléphone
Questions fréquentes
Quel est le meilleur plugin e-commerce pour WordPress ?
Si vous souhaitez faire de la vente en ligne au travers d’un site WordPress, le meilleur choix que vous puissiez faire, c’est d’installer le plugin WooCommerce. C’est, pour nous, la meilleure solution e-commerce en lien avec le CMS.
WooCommerce est créé par la même société que WordPress, vous allez pouvoir bénéficier d’un nombre incalculable de fonctionnalités, aucun frais n’est prélevé sur les transactions, et l’utilisation du plugin est gratuite.
Qui de WordPress ou Shopify est le meilleur d’un point de vue SEO ?
En ce qui concerne le référencement naturel (Search Engine Optimization – SEO), WordPress a plusieurs longueurs d’avance sur Shopify. En effet, il est possible de bénéficier de plugins redoutables permettant d’optimiser le référencement de votre site mais aussi d’analyser au mieux l’évolution de celui-ci.
Si vous optez pour la création d’une boutique en ligne avec WordPress, renseignez-vous sur le plugin de Rank Math. Sa version gratuite est la plus complète du marché (devant Yoast SEO).
Est-ce que Shopify et WordPress peuvent-être utilisés ensemble ?
Tout à fait. WordPress a en effet un plugin Shopify (ShopWP). Ce plugin va vous donner la possibilité d’utiliser un thème Shopify sur votre site WordPress et surtout, il va vous permettre de profiter des fonctionnalités e-commerce de Shopify.
Pour profiter de tout cela, sachez cependant qu’il faudra payer un abonnement de 5€/mois auprès de Shopify.
Est-ce que WordPress est gratuit ?
Le logiciel WordPress.org est open source et gratuit, mais vous devrez payer un hébergement, un nom de domaine, et parfois des extensions ou des thèmes premium. Shopify, lui, est payant dès le départ, mais tout est inclus dans l’abonnement.
Puis-je créer un blog sur Shopify ou WordPress ?
Oui, mais WordPress reste la référence en matière de blogging. Shopify propose une fonction blog intégrée, suffisante pour la plupart des usages mais moins puissante que celle de WordPress.
