Quarante ans après son implantation en France, IKEA est devenue une véritable institution. L’enseigne suédoise gratifie ses produits de noms à dormir debout. IDÅSEN, TOFTBYN ou encore GRÄLVIKEN sont autant d’exemples qui prêtent à sourire. Et qu’on a du mal à retenir. Pour améliorer son image de marque ainsi que son référencement, IKEA a lancé “Retail Therapy” et a renommé certains de ses produits… En se basant sur les recherches les plus populaires sur Google.
IKEA règle vos problèmes relationnels (?)
Votre copain n’arrive à vous dire qu’il vous aime ? Vous avez mangé trop de boulettes de viande suédoises ? Votre pote ne fait que de parler d’elle ? IKEA a le produit qu’il vous faut…
En Suède, IKEA a fait appel à l’agence Åkestam Holst pour se démarquer. Cela fait cinq ans que l’opération marketing a été lancée mais elle est toujours d’actualité. Qui n’a jamais cherché une solution à son problème sur Google ? En renommant ses produits pour coller aux recherches les plus populaires du navigateur web, IKEA marque des points.
Quelque soit votre problème, IKEA répond à votre requête. Si vous vous plaignez que votre partenaire ne vous voit pas, la marque vous propose une lanterne. Vous voulez apprendre le partage à vos enfants ? Rien de tel qu’un tranche-oeufs. Vous ne savez pas comment dire à une personne que vous n’êtes pas intéréssé ? Tenez, ce presse-ail fera l’affaire. Bien sûr, l’enseigne ne promet pas de régler complètement le problème (quoique…) mais au moins, elle pourra peut-être vous simplifier la vie.
Avec son opération, l’enseigne a pu atteindre plus de 175 millions d’utilisateurs et a augmenté la vente des produits concernés de 25%. Mieux encore, le taux de clic de 16% ridiculise le taux habituel de 0,17%. Bref, c’est un franc succès. Outre le fait d’avoir amélioré son référencement sur Google et sa visibilité globale, IKEA a séduit de nombreux consommateurs sur les réseaux sociaux et sur la toile avec une opération bien pensée et très drôle.
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