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iPhone : la dernière mise à jour iOS 14.7.1 coupe la data à cause d’un bug

De nombreux utilisateurs se plaignent d’un bug lié à la mise à jour iOS 14.7.1 qui désactive la data sur certains iPhone.

Vous venez de faire la mise à jour iOS 14.7.1 sur votre iPhone et constatez que la data de votre opérateur ne fonctionne plus ? Vous n’êtes pas seul. Sur les forums officiels Apple, le forum XDA et autres lieux d’échange, de nombreux clients rapportent eux-aussi que la data ne fonctionne plus du tout depuis le dernier update.

Redbean012 explique par exemple sur les forums Apple : “J’ai récemment mis à jour le smartphone avec iOS 14.7.1 et j’ai depuis complètement perdu mes données cellulaires. J’ai essayé tous les conseils de dépannage et je n’arrive toujours pas à le faire fonctionner”.

iPhone : méfiez-vous de la dernière mise à jour iOS 14.7.1

L’utilisateur explique avoir pourtant tenté de restaurer deux fois les réglages usine de son appareil, effectué un reset de ses réglages réseau. Il est même allé jusqu’a demander une nouvelle carte SIM à son opérateur – sans que cela n’ait réglé le problème. En dernier recours, son opérateur T-Mobile a tenté de renvoyer ses réglages cellulaires.

Hélas sans succès. Apple est conscient du problème qui semble surtout affecter les iPhone un peu anciens (nous n’avons pas constaté le bug sur notre iPhone 12 Pro Max et iPhone 11 Pro). La firme vient de publier un document sur ses pages support qui donne des astuces censées permettre de retrouver accès à la data.

Le premier conseil est un peu frustrant puisque la firme vous demande de bien vérifier que vous vous trouvez dans une zone couverte par la data de votre opérateur. Apple conseille par ailleurs de vérifier la présence de mise à jour. Pour cela allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et d’installer toute mise à jour qui vous serait proposée.

Vous pouvez aller dans Réglages > Général > Informations et vérifier la version de vos réglages opérateur (ligne Opérateur). Apple conseille également de remplacer votre carte SIM. Vous pouvez également réinitialiser les réglages opérateur en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Hélas si comme chez de nombreux clients ces étapes ne fonctionne pas, vous n’aurez d’autre choix que de prendre votre mal en patience en attendant l’arrivée de iOS 14.8 – qui serait sur le point d’être déployé. iOS 14.7.1 reste une mise à jour recommandée si vous ne l’avez pas déjà installée.

Lire aussi – iPhone : économisez la data de votre opérateur grâce à cette astuce

Celle-ci patche une sérieuse faille de sécurité qui permet “l’exécuton de code rbitraire avec les privilèges noyau. Apple est au courant d’un rapport qui affirme que ce problème est susceptible d’être activement exploité”. La mise à jour répare également un bug qui empêchait aux Apple Watch de déverouiller les iPhone avec FaceID lors du port d’un masque.

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