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Le pari radical d’un CEO : pas d’embauche si l’IA peut faire le job

Chez Shopify, les équipes doivent d’abord prouver que le travail ne peut pas être fait par l’IA avant de demander de nouveaux effectifs ou de nouvelles ressources.

Que ce soit pour coder, créer des prototypes, analyser des données ou juste trouver de l’inspiration, l’intelligence artificielle générative agit presque comme un collègue. Évidemment, l’arrivée de cette technologie, popularisée par le lancement de ChatGPT en 2022, a un impact sur le marché du travail. En effet, grâce au gain de productivité obtenu grâce à l’IA, certaines entreprises peuvent être tentées de réduire leurs effectifs, ou, du moins, réduire les embauches.

Par exemple, la société Shopify, qui propose des services e-commerce, applique déjà une politique qui demande aux employés de démontrer que le travail ne peut pas être accompli avec l’aide d’une intelligence artificielle, avant de demander de nouvelles embauches. Cela est révélé par une note interne rédigée par le CEO de Shopify, Tobia Lütke, qui a fuité et que celui-ci a ensuite partagé sur le réseau social X.

En substance, la note pousse les employés à s’appuyer sur l’intelligence. Et concernant les embauches, voici ce qu’a écrit le CEO : “Avant de demander des effectifs et des ressources supplémentaires, les équipes doivent démontrer pourquoi elles ne parviennent pas à obtenir les résultats escomptés grâce à l’IA. À quoi ressemblerait ce domaine si des agents d’IA autonomes faisaient déjà partie de l’équipe ? Cette question peut donner lieu à des discussions et des projets passionnants”. Pour rappel, les agents IA sont des outils basés sur l’intelligence artificielle générative qui ne se contentent plus de répondre à des questions ou analyser des informations, mais qui peuvent aussi réaliser des actions sur un ordinateur.

L’IA devient une compétence indispensable

Dans cette note, le patron de Shopify indique également que, désormais, savoir utiliser l’intelligence artificielle de manière efficace devient une “attente fondamentale” pour tout le monde. “Franchement, je ne pense pas qu’il soit possible de renoncer à apprendre à appliquer l’IA à votre métier ; vous êtes libre d’essayer, mais je tiens à être honnête : je ne vois pas cela fonctionner aujourd’hui, et certainement pas demain”, indique le CEO à ce sujet.

Pour Tobia Lütke, l’IA agit comme un multiplicateur. Celui-ci explique que certains collègues qui étaient en mesure d’avoir une contribution 10 fois supérieure à ce qui était attendu sont désormais capables de multiplier cette contribution par 100 grâce à une utilisation intelligente de l’IA. “J’ai vu beaucoup de ces personnes s’attaquer à des tâches invraisemblables, des tâches que nous n’aurions même pas choisi d’aborder auparavant”, a-t-il expliqué.

  • Une note partagée par le CEO de Shopify révèle la politique de l’entreprise concernant l’IA
  • Parmi les points clés : une équipe devra d’abord prouver qu’un travail ne peut pas être fait à l’aide de l’IA avant de demander de nouveaux effectifs
  • Shopify demande aussi à tous ses employés d’apprendre à utiliser l’IA de manière optimale

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