Car ces derniers temps, les critiques n’ont pas manqué à l’égard de la plateforme suédoise. Mais ça ne l’a pas empêché de réaliser un nouveau trimestre record. Elle a ainsi franchi un nouveau cap symbolique avec 713 millions d’utilisateurs actifs par mois, une progression potentiellement attribuable à l’ajout de fonctionnalités pour ceux qui utilisent le service gratuitement.
Le nombre d’abonnés payants a, lui, grimpé de 12 % pour atteindre 281 millions. Ces abonnements constituent toujours la principale source de revenus du groupe, devant la publicité. Au total, le chiffre d’affaires de Spotify s’est élevé à 4,3 milliards d’euros sur le trimestre, soit une hausse de 12 % à taux de change constant.
La marge brute, qui mesure la rentabilité après déduction des coûts directs liés à la distribution de la musique, s’est elle aussi améliorée, atteignant 31,6 %. Enfin, le résultat opérationnel, c’est-à-dire le bénéfice dégagé après les charges d’exploitation, s’est établi à 582 millions d’euros, un niveau jamais atteint auparavant par Spotify. Des performances on ne peut plus encourageantes, saluées par le PDG Daniel Ek qui, on le rappelle, quittera prochainement son poste :
« L’entreprise se porte bien. Nous avançons plus vite que jamais et nous disposons de tous les leviers nécessaires – politique tarifaire, innovation produit, efficacité opérationnelle et bientôt le rebond publicitaire – pour continuer à faire croître à la fois nos revenus et nos bénéfices. Tout repose sur nos utilisateurs : ils sont aujourd’hui 700 millions à revenir sans cesse, avec un engagement à des niveaux historiques. Nous construisons Spotify sur le long terme ».
Pour Spotify est-elle critiquée ?
Malgré ces chiffres flatteurs, la plateforme fait face à une grogne croissante. Spotify a récemment été la cible de vives critiques de la part d’artistes, d’utilisateurs et d’observateurs du secteur. En cause, sa nouvelle politique de rémunération, qui exclut les titres les moins écoutés des versements de redevances aux artistes. Une mesure jugée injuste par de nombreux musiciens indépendants, qui y voient un système taillé pour les majors.
Par ailleurs, la diversification de Spotify vers les podcasts et les livres audio continue de diviser. Certains y voient un éloignement progressif de son ADN musical, d’autant que la firme a multiplié les licenciements tout en augmentant ses prix d’abonnement. Des choix mal perçus, alors même que le groupe enregistre des profits records.
S’ajoutent à cela des polémiques autour de la désinformation dans certains podcasts et de campagnes publicitaires jugées peu vertueuses sur le plan environnemental, ainsi qu’une expérience audio en deçà de ce qui est proposé chez la concurrence. Mais au final, Spotify est plus populaire que jamais, et semble bien partie pour atteindre son objectif ultime d’1 milliard d’utilisateurs en 2030.
- Spotify signe un excellent trimestre avec plus de 713 millions d’utilisateurs actifs et une hausse de 12 % de ses abonnés payants.
- Ses revenus et sa rentabilité progressent nettement, malgré les polémiques qui secouent la plateforme.
- Critiquée pour sa politique de rémunération et ses choix stratégiques, Spotify reste en pleine ascension.
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