L’année 2023 commence bien. Très bien, même. À partir d’aujourd’hui, les commerciaux ne peuvent plus utiliser des numéros commençant par 06 et 07. De quoi faire un pas supplémentaire pour barrer la route au démarchage téléphonique.
Alors que les commerciaux sont de plus en plus insistants par téléphone, la DILA (Direction de l’information légale et administrative) et l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) sévissent. Désormais, c’est officiel : les 06 ou les 07 ne vous importuneront plus.
Adieu, démarchage téléphonique ?
La bonne nouvelle avait été annoncée discrètement en septembre dernier. Depuis hier, c’est effectif : les commerciaux ne peuvent plus utiliser des numéros commençant par 06 ou 07 pour vous contacter. Ces préfixes sont trompeurs. En effet, nous les associons à des numéros de portable somme toute classiques. Par conséquent, nous avions plus tendance à décrocher notre téléphone que s’il s’était agi d’un numéro commençant par 09. Mais dorénavant, les démarcheurs ne pourront plus tromper notre vigilance avec ces préfixes.
À présent, les numéros de téléphone commençant par 06 ou 07 sont réservés aux particuliers et aux communications interpersonnelles. C’est l’Arcep qui a pris cette décision. Mais reste à savoir si cela découragera réellement les commerciaux. En effet, ces derniers trouvent toujours des moyens pour nous contacter… Et nous inonder d’appels.
Mais l’Arcep ne s’arrête pas en si bon chemin dans sa lutte contre le démarchage téléphonique. En effet, l’entité a déclaré que les commerciaux devront utiliser impérativement un numéro commençant par 09. Elle va même plus loin : ces numéros devront commencer par 09 37, 09 38 ou 09 39. “Ces numéros en 09 pourront aussi être utilisés pour l’envoi de messages d’une enseigne commerciale à ses clients, ou pour des mises en relation particulières (livraison de colis, signalement de l’arrivée d’un chauffeur VTC, rappel de rendez-vous automatisé, etc.)” nous rappelle l’Arcep.
Dans certains cas exceptionnels, les démarcheurs pourront utiliser les numéros commençant par 09 475 ou 09 479. De ce fait, les utilisateurs peuvent désormais identifier les démarcheurs rien qu’en voyant le numéro s’afficher sur l’écran de leur smartphone. Rien n’est encore gagné mais c’est déjà une victoire pour les consommateurs.
Pour aller plus loin, voici quelques astuces pour vous prémunir du démarchage, appels comme SMS. Vous pouvez également télécharger Bloctel, même si cela ne fait pas entièrement barrage au démarchage intempestif.
Cette interdiction d’utiliser des numéros commençant par 06 et 07 ne devrait pas régler le fléau du spam téléphonique mais permettre aux utilisateurs de mieux s’en prémunir.
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