2024 aura été une année bien remplie pour Orange. L’entreprise vient d’annoncer d’excellents résultats pour l’année écoulée. Son chiffre d’affaires est en hausse de 1,2% à 40,26 milliards et son EBITDAaL est en progression de 2,7% à 12,11 milliards d’euros. Orange a aussi réduit significativement son endettement qui s’établit à 22,48 milliards d’euros fin 2024, en baisse de 4,52 milliards d’euros sur un an. Cette amélioration permet au groupe de relever son objectif de cash-flow organique 2025 à au moins 3,6 milliards d’euros.
Le groupe, qui développe la stratégie “Lead the Future” menée par la nouvelle PDG Christel Heydemann, confirme sa capacité à générer une croissance rentable dans un environnement concurrentiel.
La performance est d’autant plus remarquable que le groupe a réussi à faire croître son EBITDAaL en France (+0,5%) pour la première fois depuis plusieurs années, tout en maintenant sa position de leader sur son marché domestique. Cette amélioration s’appuie notamment sur une excellente qualité de réseau et de service, permettant à Orange de conserver les meilleurs taux de résiliation et de satisfaction client du marché.
L’Afrique comme moteur de croissance
C’est une nouvelle fois l’Afrique et le Moyen-Orient qui tirent la croissance du groupe avec des revenus en hausse spectaculaire de 11,1%. Cette performance s’appuie sur quatre moteurs de développement : la data mobile (+18,4%), le fixe haut débit (+19,5%), Orange Money (+20,4%) et le B2B (+12,5%)[1]. Avec plus de 160 millions de clients mobiles et près de 40 millions d’utilisateurs Orange Money, le groupe s’impose comme un acteur majeur du développement économique de la région.
La base clients mobile d’Orange en Afrique atteint désormais 161 millions d’utilisateurs, en croissance de 7,9%, avec une accélération notable des abonnés 4G (+25,3%)[1]. Cette dynamique commerciale s’accompagne d’une hausse de 3,9% de l’ARPO (revenu moyen par client) mobile au quatrième trimestre.
Cap sur 2025
Pour 2025, Orange compte s’appuyer sur ses investissements dans l’intelligence artificielle. Dans un contexte marqué par le développement fulgurant de l’IA générative, le groupe a déployé plus de 150 cas d’usage opérationnels qui ont déjà permis de générer près de 200 millions d’euros de valeur en 2024.
Le programme d’efficacité opérationnelle “Efficiency” a déjà atteint les deux tiers de son objectif, soit environ 400 millions d’euros sur les 600 millions visés à horizon 2025. Le groupe met en œuvre de nouveaux leviers autour de trois axes : l’efficacité opérationnelle, l’optimisation des achats et l’utilisation de l’intelligence artificielle.
Dans cette dynamique, Orange Business, la division entreprises du groupe, a lancé fin novembre “Live Intelligence”, une gamme de solutions d’IA générative clés en main destinée à toutes les entreprises, des grands groupes aux TPE.
- Orange réalise une performance solide en 2024 avec un chiffre d’affaires de 40,26 milliards d’euros (+1,2%) et un EBITDAaL de 12,11 milliards (+2,7%)
- L’Afrique et le Moyen-Orient confirment leur rôle de moteur avec une croissance de 11,1% et plus de 160 millions de clients mobiles
- Le groupe relève ses objectifs 2025 et mise sur l’IA générative avec 150 cas d’usage déployés générant 200 millions d’euros de valeur
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