Elon Musk n’est déjà plus l’homme le plus riche du monde. Jeff Bezos, le patron d’Amazon a repris sa place en haut du podium. Peu importe sans doute pour le patron de Tesla, tant les derniers mois ont pu apporter la preuve de ses talents de visionnaire. La question désormais est toute autre. Peut-on vraiment quand on est multi-milliardaire participer à un “tweet-clash” sur les réseaux sociaux ? Par le passé, il a souvent eu une relation pour le moins “chaotique” avec Twitter et les autres. Une sorte de “je t’aime moi non plus”, émaillée de frasques en tout genre. Une situation qui expose le PDG, sa réputation et ses entreprises. Mais cela devrait changer.
Elon Musk embauche un babysitter 2.0
Concrètement, l’entreprise Tesla, qui n’a plus de service de relations presse par ailleurs, va embaucher quelqu’un afin de faire le “tampon” entre Elon Musk et les réseaux sociaux. Une annonce surprenante puisque l’entrepreneur, lassé d’entretenir des relations compliquées avec les médias avait décidé de parler avec les internautes / clients sans filtre, directement avec les réseaux sociaux.
L’offre, mise en ligne sur le site américain de l’entreprise évoque une fonction de “Energy Customer Support Specialist”. Soit une fonction de “spécialiste en support client”. Mais il ne s’agit pas vraiment d’un travail en call-center puisque l’offre évoque aussi la capacité du candidat à gérer les “attaques sur les réseaux sociaux dirigées contre le PDG”.
C’est donc plus probablement cette personne qui devrait désormais interagir à la place d’Elon Musk dans de multiples échanges houleux qu’il a pu avoir avec d’autres utilisateurs. A mi-chemin entre le babysitter et le garde du corps numérique. Celui-ci devrait en tout cas avoir pas mal de travail. Sans relation presse, c’est bien Elon Musk qui fait l’objet de toutes les attentions sur les réseaux sociaux. On ignore aussi s’il s’agira au final d’un “community manager” qui interviendra via le compte d’Elon Musk ou bien en utilisant par exemple le compte Tesla Support, lancé en 2016 et certifié mais qui ne compte aucun tweet à son actif.
Si vous êtes intéressé, il faudra une bonne connexion internet, un endroit calme pour travailler, au moins une année d’expérience en call-center et savoir accepter une critique constructive. Tout un programme.
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