En l’espace de quelques années, Shein et Temu ont conquis les consommateurs en quête d’économies. Grâce à des prix dérisoires et des remises toujours plus affolantes, les mastodontes chinois du e-commerce et de la fast-fashion ont inondé de nombreux foyers aux quatre coins du monde. Il y a quelques semaines, Shein a annoncé l’ouverture de son premier magasin physique au sixième étage du BHV de Paris. Cinq autres magasins suivront progressivement dans plusieurs Galeries Lafayette en province.
Mais Shein et Temu sont loin de faire l’unanimité. Ces géants asiatiques sont régulièrement pointés du doigt pour leurs lourdes conséquences sociétales et environnementales. Aujourd’hui, une enquête de l’UFC-Que Choisir et trois autres associations européennes de consommateurs dévoile qu’une majorité des produits vendus sur Shein et Temu sont potentiellement dangereux pour les utilisateurs, ne respectant pas les normes en vigueur dans l’Union européenne.
Des chargeurs et jouets dangereux pour les utilisateurs
L’UFC-Que Choisir et ses homologues belges, danois et allemand ont voulu voir ce que cachent leurs prix particulièrement agressifs. Ces associations de consommateurs ont donc acheté 27 chargeurs USB et 27 jouets pour enfants de moins de 3 ans de chaque site vendu par des vendeurs tiers et non pas par les plateformes. L’idée est de voir si les produits vendus sur Shein et Temu respectent les normes de sécurité européennes.
Concernant les chargeurs USB, commercialisés entre 2 et 19 euros, c’est une catastrophe. Seuls 4% d’entre eux sont conformes aux normes de l’UE, sans le logo CE ou l’unité de tension indiquée. 51 des 54 chargeurs achetés dans le cadre de cette étude n’ont pas résisté aux tests mécaniques, souvent car leurs broches se sont tordues ou se sont tournées trop facilement. Pire encore ? 4 chargeurs présentaient des circuits à haute et basse tension bien trop proches l’un de l’autre, ce qui peut provoquer des arcs électriques. Enfin, 14 chargeurs ont chauffé au-delà des températures maximales autorisées de 77°C et 87°C. Un modèle a même atteint 102°C. Verdict : les chargeurs vendus sur Shein et Temu sont mal conçus et fabriqués avec des matériaux de mauvaise qualité. De fait, ils présentent de véritables riques de brûlure, de choc électrique et même d’incendie.
Du côté des jouets, ce n’est pas mieux. Sur Shein, aucun des jouets achetés n’est conforme aux normes de l’UE tandis que sur Temu, seulement 4% d’entre eux le sont. La plupart comportent des petites pièces qui se détachent trop facilement, ce qui est évidemment dangereux puisqu’un enfant pourrait facilement les ingérer et s’étouffer. Sur deux articles achetés sur Temu, des substances dangereuses dépassant fortement les normes autorisées ont été trouvées, avec des taux de formaldéhyde de 143 mg/kg et 164 mg/kg alors que la teneur autorisée est de…30 mg/kg. Les associations de consommateurs ont également constaté que le compartiment des batteries a pu s’ouvrir trop facilement sur quelques jouets, ce qui est, bien sûr, très risqué.
Si vous cherchez un chargeur USB ou des jouets pour Noël, laissez tomber Shein et Temu. Bien sûr, les prix sont alléchants mais les risques que ces produits de mauvaise qualité présentent ne valent pas la peine.
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