La néo-banque Shine plébiscitée pour sa relation client
L’approche portée sur l’humain de Shine couronnée de succès.
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Concentrix, un des poids lourds américains du service client, veut racheter la société Webhelp pour 4,4 milliards de dollars.
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Gérer sa clientèle en instantané via internet avec iAdvize
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