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Démarchage téléphonique : l’arme ultime contre les arnaques est lancée en France

Un nouveau dispositif qui devrait vous éviter pas mal d’ennuis.

C’est fait, depuis ce mardi 1er octobre, un mécanisme d’authentification du numéro (MAN) est lancé en France. Ce dernier va forcer les opérateurs à bloquer les appels dont le numéro affiché n’a pas pu être authentifié. L’occasion pour nous de revenir sur ce système et d’en évaluer les limites.

Comment ça marche ?

Depuis ce matin, tous les opérateurs présents en France doivent donc obligatoirement couper les appels non conformes. Ils ont pour cela mis au point un mécanisme qui leur permet de repérer les appels frauduleux. En clair, les cibles de ces escroqueries ne seront même pas au courant de la tentative et ne recevront jamais de coup de fil ou de notifications.

Cette mise en place est particulièrement bienvenue dans l’Hexagone où les arnaques au faux conseiller bancaire se multiplient. D’après les chiffres de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, cités par l’UFC-Que Choisir, les fraudes par manipulation ont ainsi fait perdre 379 millions d’euros en 2023 sur un total de 1,195 milliard d’euros de fraudes au paiement répertorié.

Les limites de ce dispositif

Comme nous vous l’indiquions le mois dernier, si ce système est un progrès réel contre la fraude, il ne concerne pour l’heure que « les appels passés depuis ou à destination des lignes fixes », tandis que la plupart des appels illicites sont émis vers des téléphones portables.

Romain Bonenfant, directeur de la Fédération française des télécoms (FFT), expliquait ainsi au Figaro : “Au 1er octobre, on va commencer à tester les coupures sur les appels non authentifiés de fixe à fixe hors lignes de cuivre”. Il s’agit ainsi d’une première étape qui est appelée à s’étendre progressivement.

Les Français de plus en plus prudents

En attendant, la vigilance reste donc primordiale. Si l’on en croit une enquête menée par l’UFC-Que Choisir publiée en décembre 2023, 72% des Français affirment recevoir au moins un appel par semaine de la part de téléconseillers.

Le fléau du démarchage est plus que jamais d’actualité et si nos compatriotes se font de moins en moins avoir, 35 % des sondés ont néanmoins affirmé continuer de décrocher leur téléphone quand un numéro inconnu les appelle. Une habitude dont il vaudrait mieux se défaire tant les tentatives d’escroqueries sont légion. Pour approfondir le dossier du MAN, on vous invite à relire notre article qui revient dans le détail sur la mise en place de ce système. Attention, l’état vient de lancer un numéro numéro qui a tout d’un spam, mais est très utile. Pour celui là, il ne faut pas l’éviter.

Ce qu’il faut retenir :

  • Le nouveau mécanisme d’authentification du numéro est lancé aujourd’hui en France
  • Les opérateurs doivent bloquer en amont les appels frauduleux
  • L’utilisateur n’aura jamais connaissance de ces tentatives

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Par : Bitdefender