Dans ce comparatif complet entre Shopify et Wix, nous allons passer en revue tous les aspects essentiels pour créer et gérer efficacement une boutique en ligne.
L’objectif ? Vous offrir une vision claire, précise et objective afin de vous aider à faire le meilleur choix possible en fonction de vos besoins, de votre budget, et de votre niveau d’expérience.
Ce duel sera résolument axé e-commerce, car c’est dans ce domaine que Wix et Shopify excellent particulièrement. Que vous soyez un entrepreneur indépendant, une TPE ou simplement en phase de lancement, ce guide vous apportera toutes les réponses dont vous avez besoin.
Nous analyserons en détail :
- les tarifs proposés,
- la facilité de prise en main,
- la gestion du dropshipping,
- les moyens de paiement acceptés,
- les fonctionnalités et applications intégrées,
- … et bien plus encore.
Prenez le temps de parcourir ce comparatif : il pourrait bien faire toute la différence dans la réussite de votre projet e-commerce.
Comparaison des prix
Comme lors de notre comparaison PrestaShop vs Shopify, nous allons débuter ce duel Wix ou Shopify en vous parlant des tarifs. L’objectif ici est simple, vous présenter les différentes offres des deux solutions et vous dire qui propose, d’après nous, le meilleur rapport qualité/prix.
Après avoir pris connaissance de tout cela, le choix final vous reviendra en fonction de votre budget et de vos attentes.
Wix
Wix propose au total trois offres qui vont vous donner la possibilité de mettre en ligne un site E-Commerce :
- Essentiel : 26,40€ par mois
- Business : 40,80€ par mois
- Business Plus : 178,80€ par mois
Notez qu’il est possible d’appliquer un code promo sur Wix afin de bénéficier d’une remise de 10%.
Pour retrouver toutes les différences entre chaque offre, nous vous conseillons vivement de parcourir le site de l’éditeur.
Sachez en tout cas une chose, vous aurez dans tous les cas (nous excluons volontairement l’offre “Light”) accès aux outils nécessaires à la mise en place et à la gestion d’une boutique en ligne. De plus, Wix ne prend pas de commission sur les ventes que vous allez réaliser. Vous allez voir à la suite que ce détail a toute son importance.
Mieux encore, avec chacune des offres vous allez avoir le droit à une garantie satisfait ou remboursé 14 jours. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Que vous pourrez tester sans prendre le moindre risque la solution proposée par Wix.
Shopify
Shopify s’avère être une solution de création de boutique en ligne bien plus chère que Wix. C’est un fait.
Bien qu’il soit possible de tester cette solution gratuitement pendant 14 jours, nous trouvons les prix un peu élevés :
Contrairement à Wix, Shopify prend une commission sur les ventes que vous allez réaliser. Cette commission va varier en fonction de l’offre que vous allez prendre (elle est comprise entre 0,5% et 2%).
Notre avis à ce propos ? Il n’est pas bon. Cela peut sembler être pas grande chose mais en réalité, si votre boutique venait à générer plusieurs centaines de ventes, cette commission va vite représenter un manque à gagner important.
Ceci étant dit, allez faire un tour sur le site de la solution afin de retrouver tous les détails et différences.
D’après nous il n’y a pas photo : Wix ressort vainqueur de cette première comparaison avec Shopify. Ses solutions permettant de créer une boutique en ligne de qualité et professionnelle s’avèrent être moins chères… tout en offrant un rapport qualité/prix supérieur.
En plus de cela, nous avons beaucoup apprécié le fait que Wix, contrairement à Shopify, ne prenait pas de frais de transaction sur chacune des commandes que vous allez pouvoir obtenir. Sur le long terme, c’est non-négligeable et cela vous fera économiser plusieurs centaines d’euros… voire plus.
Simplicité d’utilisation : quelle plateforme est la plus simple à prendre en main ?
Après vous avoir parlé des prix, nous avons jugé bon de nous intéresser à la simplicité d’utilisation des deux solutions. Effectivement, que vous soyez novice ou plus expérimenté, il est toujours bon d’avoir accès à une interface d’administration bien pensée et relativement simple à utiliser.
Wix
Comme nous avons eu l’occasion de le souligner au cours de notre avis et test Wix, ce créateur de sites nous semble être une référence d’un point de vue simplicité d’utilisation.
Sans n’avoir jamais créé la moindre boutique en ligne, vous vous y retrouverez très facilement et pourrez modifier absolument tout via un simple cliquer/glisser.
L’interface d’administration est bien faite et très ergonomique.
De plus, comme vous allez pouvoir le découvrir dans la suite de ce comparatif Wix vs Shopify, vous pourrez profiter d’énormément de fonctionnalités et d’outils afin de vous faciliter encore plus la vie.
Shopify
Shopify est à nos yeux une solution relativement simple… mais pas autant que Wix. Le temps de prise en main sera un peu plus important et nous avons trouvé l’interface d’édition moins bien pensée que celle de son concurrent dans le cadre de ce comparatif.
Voici à quoi cette dernière ressemble :
Maintenant une chose est certaine, peu importe votre niveau de compréhension et d’expérience, vous arriverez à vous en sortir.
Ne vous attendez cependant pas à pouvoir créer votre boutique en ligne en moins de 5 minutes. C’est un processus relativement long et fastidieux durant lequel vous devrez paramétrer pas mal de choses.
Au jeu de la simplicité d’utilisation, c’est pour nous une large victoire de Wix face à Shopify. Effectivement, la simplicité d’utilisation est encore plus au rendez-vous chez la première solution citée. Shopify reste aussi simple à utiliser… mais un peu moins à notre goût.
Maintenant cela reste notre avis. Le meilleur moyen pour vous faire le votre reste de tester les deux solutions.
Fonctionnalités et extensions/addons : qui propose le plus de choix ?
Avoir une solution simple à utiliser c’est bien, mais c’est encore mieux si cette dernière est bourrée de fonctionnalités, d’outils, et d’extensions. Cela va effectivement vous faciliter grandement la tâche au niveau de l’administration de votre boutique mais va aussi vous permettre d’ajouter de nouvelles fonctionnalités dont pourront bénéficier les visiteurs.
Alors qui de Wix ou Shopify s’en sort le mieux concernant cet aspect ?
Wix
L’éditeur de boutiques en ligne Wix a l’avantage de proposer énormément de fonctionnalités de base. Il va encore plus loin en mettant à disposition plusieurs centaines d’applications sur son magasin en ligne.
La plupart d’entre elles sont gratuites et vont vous permettre d’ajouter facilement certains outils pour faciliter l’administration de votre E-Commerce mais aussi de proposer des fonctions avancées à vos clients.
Du côté des templates, la bibliothèque mise à disposition est bluffante. Vous retrouverez énormément de modèles différents qui vont convenir à la création de n’importe quel type de boutique (mode et vêtements, alimentation, électronique, sports, livres, animaux, etc).
Nous vous conseillons de faire un tour sur le site de Wix afin de consulter l’ensemble et d’avoir accès à des prévisualisations en direct.
Shopify
On ne va pas passer par quatre chemins : Shopify est beaucoup moins complet que Wix en ce qui concerne les fonctionnalités, les modèles, ainsi que les applications.
On doit vous avouer que c’est assez décevant quand on prend en considération le prix des différents plans proposés par l’entreprise. On pourrait clairement s’attendre à mieux.
D’après notre expérience, vous pourrez modifier moins de choses sur votre boutique car les fonctionnalités sont plus restreintes. De plus, pas mal d’applications qui peuvent vous permettre d’ajouter des fonctionnalités sont en réalité payantes…
Seulement une minorité d’entre elles sont disponibles gratuitement.
Une fois de plus, il n’y a pour nous pas photo entre Shopify et Wix en ce qui concerne les fonctionnalités et les applications mises à disposition. Wix propose bien plus de choses que son concurrent. Cela vaut aussi bien pour les fonctionnalités, que les applications, ou encore les modèles de boutique.
SEO : les outils mis à disposition pour référencer votre site
Pour que ce comparatif Wix vs Shopify soit le plus complet possible, nous devons forcément vous parler de SEO (référencement naturel).
Effectivement, pour que votre boutique puisse gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, il faut que vous ayez accès à un certain nombre d’outils et de paramètres.
Voyons voir qui s’en sort le mieux à ce niveau.
Wix
Wix met à disposition tout le nécessaire afin que vous puissiez optimiser le référencement naturel de votre site web.
Tout d’abord, l’éditeur permet de modifier le méta-titre, la méta-description ainsi que l’URL de chaque page et article de votre site. En plus de ça, Wix, contrairement à Shopify, permet de créer un blog.
Quel est le rapport avec le SEO ? Le fait de rédiger des articles de blog permet de gagner en visibilité en couvrant des sujets très recherchés.
En plus de ça, pour l’aspect analyse des données, vous allez avoir la possibilité de compter sur les outils développés par Wix et sur Google Analytics. Il est effectivement possible d’intégrer l’outil de Google à n’importe quel type de site (boutique ou autre).
Shopify
Est-ce que Shopify est à la hauteur de Wix d’un point de vue SEO ?
Pas tout à fait. Effectivement comme nous avons pu le mentionner plus haut, nous regrettons le fait qu’il ne soit pas possible de créer un blog directement avec sa solution d’édition.
Cela aurait permis de gagner en visibilité en ciblant des requêtes populaires.
Au delà de ça, vous pourrez tout comme chez Wix, influé sur pas mal de paramètres SEO dont : les méta-titres, les méta-descriptions, le slug (URL), etc. Bien que l’entreprise dispose de ses propres outils d’analyse, notez qu’il est possible d’utiliser Google Analytics pour comprendre au mieux le comportement de vos visiteurs.
Alors qui remporte cette section de notre comparaison ? Nous sommes d’avis que Wix va vous donner une longueur d’avance par rapport à Shopify. C’est vrai du fait qu’il permette de créer facilement et rapidement un blog afin de gagner en visibilité.
Vendre vos produits c’est bien, mais réussir à faire connaître votre marque et à gagner en visibilité grâce à des tutoriels, des astuces, etc, c’est tout sauf une mauvaise idée. Cela enverra en plus des signaux positifs aux moteurs de recherche qui gèrent le référencement de votre site et boutique.
Wix vs Shopify : les moyens de paiement
Lorsqu’on crée un site E-Commerce, il est aussi important de prêter attention aux moyens de paiement supportés. Plus vous pourrez proposer de méthodes différentes, plus vous aurez de chances de satisfaire vos clients.
Wix
Quels sont les moyens de paiement que vous allez pouvoir proposer sur votre boutique en ligne Wix ?
De manière assez classique, l’entreprise va vous donner accès aux méthodes suivantes :
- Cartes bancaires (VISA, Mastercard)
- PayPal
- Stripe
- …
C’est dans l’ensemble satisfaisant même si on aurait bien aimé retrouver Google Pay ou encore Apple Pay.
Shopify
Qu’en est-il du côté de Shopify, est-ce qu’il propose encore plus de méthodes de paiement que Wix ?
La solution supporte encore plus de moyens de paiements, oui.
Vous pourrez proposer à vos clients de payer via :
- Carte bancaire
- PayPal
- Google Pay
- Amazon Pay
- Apple Pay
- …
Autant vous dire qu’il y en aura pour absolument tous les goûts.
Même si la différence n’est pas énorme, nous accordons pour la première fois depuis le début de ce comparatif, un point à Shopify face à Wix. Il a en effet l’avantage de supporter un plus grand nombre de moyens de paiement… bien que Wix propose à nos yeux l’essentiel (PayPal, VISA, Mastercard).
Dropshipping : plutôt Wix ou Shopify ?
Vous souhaitez faire du dropshipping sur votre boutique en ligne ? Dans ce cas, nous vous invitons à lire les quelques lignes qui vont suivre. Si cela ne vous intéresse pas, nous vous conseillons de sauter cette partie de notre duel Wix vs Shopify.
Wix
Wix supporte à 100% le dropshipping. Pour en profiter sur votre boutique en ligne, l’éditeur va vous proposer plusieurs applications dédiées. Certaines sont gratuites et d’autres payantes.
À vous d’évaluer laquelle peut répondre le mieux à vos attentes. Pour débuter, l’application Modalyst peut clairement faire l’affaire.
Dans l’ensemble nous n’avons rien à redire à ce niveau puisque tout le nécessaire est mis à disposition.
Shopify
Shopify propose de faire du dropshipping au travers de sa solution appelée Oberlo.
Grâce à cette dernière, vous allez pouvoir sélectionner chez des fournisseurs partenaires, les produits qui vous intéressent afin de les proposer ensuite sur votre boutique en ligne. L’ensemble est vraiment simple à prendre en main et à utiliser.
Si vous voulez retrouver plus d’informations à ce sujet, faites un tour dans notre analyse consacrée à Shopify ou alors rendez-vous directement sur le site officiel de la solution.
Que ce soit chez Wix ou Shopify, vous serez mis dans les meilleures conditions afin de faire de la vente en ligne via la méthode appelée dropshipping. C’est donc un match nul en ce qui concerne cet aspect.
Évolutivité et croissance : quelle plateforme gère ça le mieux ?
Votre boutique en ligne risque d’évoluer et de grandir, c’est en tout cas ce qu’on vous souhaite. Il est donc important pour nous de s’intéresser à l’évolutivité offerte par les deux plateformes Wix et Shopify.
Qui va être en mesure de répondre le mieux à une forte croissance ? On vous en dit plus dans les sections qui suivent.
Wix
Du fait que Wix propose plusieurs plans afin de créer une boutique en ligne, vous n’aurez aucun mal à faire évoluer l’ensemble dans le but d’accueillir toujours plus de clients potentiels.
En effet, en quelques clics à peine depuis votre espace client, vous pourrez basculer vers un plan plus puissant (ou inversement si jamais vos besoins venaient à diminuer).
N’hésitez pas à prendre contact avec le support client au préalable afin d’être conseillé et ainsi de faire le meilleur choix.
Shopify
Si jamais votre boutique en ligne venait à entrer dans une nouvelle catégorie et a être très connue, Shopify est pour nous la solution qui va vous offrir le plus de garanties d’un point de vue évolutivité.
Vous pourrez basculer vers un plan plus puissant de manière transparente… et même obtenir un plan taillé sur mesure en fonction de vos besoins. Si vous veniez à en arriver là, sachez que les équipes de Shopify vous assisteront afin que vous ayez une infrastructure taillée sur mesure.
À moins que votre site E-Commerce attire plusieurs dizaines de milliers de visiteurs chaque jour, vous n’aurez dans les deux cas aucun problème d’un point de vue évolutivité. Que ce soit chez Wix ou Shopify, vous pourrez facilement passer à un plan plus puissant (et capable de supporter une charge vraiment importante). Maintenant, il est clair que si votre boutique en ligne/votre marque est amenée à devenir “virale”, il vaut mieux opter pour Shopify.
L’entreprise sera la plus à même de vous proposer un package capable de répondre à vos exigences. C’est tout sauf un hasard si de grandes marques utilisent la plateforme. Sachez cependant que pour profiter de cela, il va bien évidemment falloir mettre le prix.
Wix ou Shopify : support client
Pour la dernière partie de ce duel opposant Shopify à Wix, nous allons aborder le sujet du support client. Beaucoup de personnes ont tendance à négliger cet aspect, pourtant il est d’après nous plus qu’important.
En effet, même si vous optez pour le meilleur logiciel de création de site, vous n’êtes jamais à l’abri de rencontrer un problème. Et si derrière le support n’est pas capable d’assurer, vous allez très vite vous retrouver dans une situation inconfortable.
Alors qui du support de Wix ou Shopify est le plus réactif, le plus compétent, et le plus complet ? Réponse à la suite.
Wix
Wix propose un support client en français que nous pouvons qualifier de satisfaisant.
Bien qu’il ne soit pas possible de passer par un chat en direct (ce qui raccourcirait encore un peu le temps de réponse), nous n’avons jamais eu à attendre trop longtemps avant d’obtenir de l’aide.
Vous pourrez contacter le service client en ouvrant un ticket / en envoyant un mail.
En plus de cela, vous allez pouvoir compter sur une base de connaissances on ne peut plus satisfaisante. Dedans, vous retrouverez énormément de tutoriels, de guides, et de questions/réponses, le tout bien évidemment en français.
Nous ne l’avons pas précisé mais le support client de Wix est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Shopify
Est-ce que le support client de Shopify est aussi bon voire même meilleur que celui de Wix ?
D’après nous oui, les deux se valent. Le support est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Sachez cependant que vous pourrez communiquer en français avec ce dernier uniquement 5 jours sur 7.
Au niveau des moyens de contact, vous pourrez procéder de diverses manières : message via chat en ligne, message privé sur Twitter en passant par le compte ShopifySupport, ou simplement envoyer un mail à l’adresse du support.
En plus de cela, vous pourrez aussi vous appuyer sur de nombreuses ressources en français.
Shopify propose un centre d’aide comprenant pas mal de guides et de questions/réponses, ainsi qu’un forum communautaire.
Alors qui ressort vainqueur de ce duel Shopify vs Wix les opposant sur le support client ?
Pour nous, c’est un véritable match nul. Dans les deux cas, vous aurez accès à un service client de qualité et réactif.
Conclusion : qui choisir de Wix ou Shopify ?
Il est temps de clôturer ce comparatif entre Shopify et Wix. Si vous avez suivi l’ensemble des points analysés, une tendance claire se dessine.
D’après nos tests et notre expérience terrain, le grand gagnant est Wix. Son rapport qualité/prix est tout simplement l’un des meilleurs du marché pour lancer une boutique en ligne.
En choisissant Wix, vous profitez d’une solution simple à prendre en main, accessible financièrement et très complète pour gérer vos produits, commandes, paiements et bien plus encore. C’est une plateforme idéale pour les entrepreneurs, les créateurs et les petites structures qui veulent se lancer rapidement, sans compromis sur la qualité.
Autre avantage non négligeable : Wix ne prélève aucune commission sur vos ventes, contrairement à Shopify qui applique des frais allant de 0,5 % à 2 % selon le plan choisi.
Enfin, gardez à l’esprit que Wix propose une garantie “satisfait ou remboursé” sur tous ses abonnements. Vous pouvez donc tester la plateforme sans aucun risque, et demander un remboursement sans condition si elle ne vous convient pas.
Créer votre boutique en ligne avec Wix
Si vous souhaitez retrouver plus de comparaison de systèmes de gestion de contenu, voici quelques suggestions :
Questions fréquemment posées
Vous avez encore quelques doutes et ne savez pas qui choisir entre Wix et Shopify ? Dans ce cas, nous vous proposons une série de questions/réponses. En espérant que cela vous permette d’y voir plus clair.
Quelle est la principale différence entre Wix et Shopify ?
La différence fondamentale réside dans leur spécialisation :
- Shopify est une plateforme 100 % dédiée au e-commerce. Elle est conçue pour vendre en ligne de manière professionnelle, quelle que soit la taille de votre boutique.
- Wix, à l’origine un créateur de site généraliste, propose aussi une fonctionnalité e-commerce, mais elle reste moins avancée que celle de Shopify.
Quelle solution est la plus abordable, Wix ou Shopify ?
Shopify et Wix proposent des tarifs quasi-similaires. Maintenant pour répondre à la question, Wix s’avère être un poil moins cher que Shopify. En effet, son plan “Essentiel” est disponible pour 26,40€ par mois, tandis que son concurrent propose son premier plan, Basic, pour 27€ par mois. En optant pour Shopify, notez d’ailleurs que vous devrez composer avec certains frais supplémentaires.
Cela dit, si vous cherchez à créer une boutique de grande envergure, vous allez apprécier les possibilités qu’il offre. À vous donc de bien définir vos besoins et de faire le choix le plus judicieux en fonction de ces derniers.
Est-il possible de coder avec Shopify et Wix ?
Oui, dans les deux cas vous allez avoir la possibilité de coder afin de personnaliser de manière plus poussée votre site et son apparence. À ce propos il est bon de noter que Shopify dispose de son propre langage appelé Liquid et développé en Ruby. Il constitue l’épine dorsale des thèmes proposés par l’entreprise.
Pour ce qui est de Wix, pour ajouter du code, il faudra vous rendre dans les paramètres du tableau de bord de votre site, puis cliquer sur “Code personnalisé” dans la section “Avancés”. Vous retrouverez ainsi l’option “Ajouter un code personnalisé” en haut à droite de la page.
Qui de Shopify ou Wix permet de faire du dropshipping ?
Que vous optiez pour Wix ou Shopify, vous avez la possibilité de faire du dropshipping sur votre site eCommerce. Quel service est le plus adapté ? Cela va dépendre de vos besoins. Nous sommes d’avis que Wix est plus adapté si vous cherchez à créer une boutique de petite taille, voire de taille moyenne. Si par contre vous avez des besoins conséquents, alors Shopify sera sans doute plus adapté (notamment via son plan Advanced proposé à partir de 289€ par mois).
Pour revenir rapidement sur l’aspect dropshipping, Wix va vous permettre d’en faire en installant l’une des applications proposées dans son catalogue d’applications. Pour ce qui est de Shopify, vous pouvez vous tourner vers Oberlo (la solution propre à Shopify) ou alors vers une application tierce.
Quelle plateforme choisir si je veux vendre uniquement quelques produits ?
Si vous vendez moins de 10 produits et que vous souhaitez un site design avec une vitrine simple, Wix est une excellente option. Mais si vous comptez développer votre activité e-commerce sur le long terme, Shopify reste plus solide et scalable.
