- La fin du partage de compte Netflix semble être un pari gagnant pour Netflix
- L’entreprise enregistre un nombre record de nouveaux abonnés aux Etats-Unis au lendemain du blocage du partage de compte
- Des chiffres qu’il convient de relativiser dans une stratégie de long terme très risquée
Netflix, le géant du streaming vidéo, semble avoir réussi un pari audacieux : mettre fin au partage de compte entre utilisateurs. Cette décision, impopulaire auprès de nombreux abonnés, a pourtant permis à l’entreprise d’enregistrer des volumes de nouveaux abonnés qu’elle n’avait même pas atteint au début du confinement.
Selon les données d’Antenna, citées par le Wall Street Journal, le service de SVOD a enregistré un pic d’inscription dans les quatre jours qui ont suivi le blocage du partage de compte aux États-Unis, fin mai.
Avec 73 000 nouveaux utilisateurs américains en moyenne par jour, l’entreprise a doublé sa moyenne habituelle, avec un pic à 100 000 nouveaux inscrits entre le 26 et le 27 mai. Cette performance dépasse même l’afflux de 2020, lorsque les consommateurs s’étaient abonnés en masse suite aux annonces du confinement.
Une stratégie risquée
Netflix préparait le blocage du partage de compte depuis près d’un an, et sa mise en œuvre a été fulgurante. Concrètement, les utilisateurs qui se connectent au compte depuis un autre réseau que celui du foyer se retrouvent bloqués. L’entreprise propose alors aux « profiteurs » de payer 5,99 euros pour continuer d’accéder au compte.
Cette mesure impopulaire comporte son lot de risques, puisque le partage de compte était aussi une façon pour certains utilisateurs de partager la facture. Son arrêt risquait donc de mener à des fermetures de compte dans un écosystème ultra-concurrentiel (Amazon Prime, Disney+, Peacock, HBO Max…), comme l’avait lui-même reconnu Netflix auprès de ses investisseurs. Mais Antenna relève que les fermetures de comptes sont pour l’instant largement dépassées par les nouveaux abonnements.
Cependant, il est encore trop tôt pour confirmer que le pari de Netflix sera gagnant sur le long terme. La stratégie de l’entreprise doit encore faire ses preuves face à la concurrence féroce du marché du streaming. De plus, la réaction des utilisateurs à plus long terme reste incertaine. Certains pourraient être tentés de se tourner vers d’autres plateformes moins restrictives en matière de partage de compte.
Soulignons aussi que le public américain est habitué à payer pour consommer la télévision. En Europe, les réactions sont différentes. En Espagne, premier pays européen à avoir subi la fin du partage de compte, Netflix a vu près d’un million d’abonnés quitter le service.
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Quid de la différence entre nouveaux abonnés (sans surprise en hausse sur les 1ers jours) et ceux qui se désabonnent. Vu que Netflix n’annonce pas une augmentation du nombre total d’abonnés, la conclusion ne pourrait-elle pas être que pour le moment ce n’est pas vraiment une réussite ? (s’exprimer négativement ne leur est pas permis et le positif est plutôt maigre)