C’est un véritable carton. Lancée en septembre dernier aux États-Unis, l’application d’e-commerce, Temu, est disponible depuis quelques semaines en France. Elle séduit déjà de très nombreux consommateurs grâce à ses offres alléchantes défiant toute concurrence. Voici 3 choses à savoir sur ce site de shopping qui fait déjà de l’ombre à Shein.
Un concept low-cost qui séduit
Ce nouveau site est géré depuis la Chine tout en étant enregistré en Irlande et aux Îles Caïmans au nom de la socitété PDD Holding, nous apprend Le Parisien. Cette dernière chapeaute également Pinduoduo, un géant du e-commerce de l’Empire du milieu.
Disons le d’emblée, le succès de Temu repose principalement sur une gamme très large de produits avec des prix très bon marché. Cela lui réussit très bien, et l’app compte déjà 70 millions de téléchargements aux États-Unis.
Wired a d’ailleurs mené une analyse instructive à ce sujet. Il en ressort notamment que Temu perd en moyenne 30 dollars par commande sur le marché américain. En tout, le service enregistre entre 588 et 954 millions de dollars de pertes par an.
L’idée est bien de s’imposer en force sur les différents marchés où elle s’installe pour damer le pion de la concurrence. Pour cela, elle n’hésite pas à obliger ses fabricants de l’Empire du milieu à réduire leurs prix au maximum. Il est très difficile pour eux de dégager des bénéfices dans ces conditions, précisent nos confrères.
Un marketing surpuissant
Et pour tous ceux qui seraient passés à côté de Temu, la société ne lésine pas sur les moyens marketing. Ainsi, les internautes français et américains sont bombardés de publicité pour cette enseigne où l’on souligne ses prix très attractifs avec des promotions allant jusqu’à 90 %
Les codes promo sont aussi légion. Comme si cela ne suffisait pas, le service promet aussi des cadeaux pour tous ceux qui parrainent de nouveaux venus. En somme, rien de bien nouveau ici, même si les vieilles ficelles du marketing digital sont très bien employées.
Enfin, Temu n’a pas non plus hésité à sortir le carnet de chèques pour s’offrir une pub diffusée lors du dernier SuperBowl. Les 7 millions de dollars dépensés pour ce clip de 30 secondes ne l’auront pas été en vain et ils ont permis de diffuser le message : « Achetez comme un milliardaire ». On promet donc le mode de consommation des plus riches accessibles à petit prix.
Plusieurs polémiques
La croissance éclair de Temu ne s’est pas faite sans un certain nombre de controverses. Time a par exemple relevé du mécontentement de la part de certains utilisateurs qui dénoncent des délais de livraison trop longs, des frais supplémentaires, ou encore des erreurs de commandes, et un service client pas à la hauteur.
De même, l’équivalent chinois de Temu, Pinduoduo, a été épinglé aux États-Unis. L’application aurait contenu des logiciels malveillants. Il accédait notamment aux données biométriques, au bluetooth, et aux informations des réseaux wi-fi des utilisateurs, rapporte Le Parisien.
Enfin, ce service, tout comme ses rivaux Zara et Shein, s’inscrit dans le secteur de la Fast Fashion où il est de bon ton d’acheter des vêtements destinés à n’être portés qu’un faible nombre de fois. Une aberration écologique, à l’heure où le changement climatique impose un changement dans nos modes de vie.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
de ce que je vois passer comme pub pour cette enseigne virtuelle, il n’y a quasiment pas de vêtements (à part justement la nana en illustration) mais plutôt des gadgets de rangement, de cuisine, de décoration… Dont certains qui ont un côté bien pratique et que je n’ai jamais vu dans les enseignes “en dur”…
Maintenant savoir si ces articles respectent nos règlementations, j’ai un sérieux doute ne serait-ce qu’à voir certains articles des markets déjà en place…
Pas intéressé par me faire avoir pour l’instant…
Alors vous avez mal regarder, moi j’achète tous mes vêtements sur TEMU, de + je fais une grande taille 50 voir 52, et il y a jusqu’au 54/56, à des prix incroyables et de bonnes qualités (je suis couturière) franchement, j’en suis ravie à 100% !
Je suppose que la marque “Modetalente” fait partie de l’univers TEMU, car l’un et l’autre n’arrêtent pas de me bombarder de pub et de cookies.
J’ai eu le malheur de faire quelques commandes de vêtements Modetalente, tout est fait en Chine, les prix défient toute concurrence, les tailles sont IMMENSES (même les tailles S) et enfin le site est mensonger concernant les retours. En fait, il n’y a pas de retours possibles. Les vêtements arrivent dans une enveloppe souple (laquelle, je crois, a transité par les USA depuis la Chine avant d’être acheminée en Europe)sans adresse de retour. Lorsque vous sollicitez un retour, ils vous répondent que c’est trop compliqué, et vous propose un remboursement de 25%. Lorsque vous refusez, ils reviennent avec une offre de rabais de 50%. Lorsque vous refusez, ils vous disent de garder la marchandise!
Bonjour si si je viens a l’instant de retourner un article avec un bon mondial Relay pré payé mais retour possible une seule fois avec un ou plusieurs articles même d’anciennes commandes
articles commandées et non reçu et pourtant les sommes on était retirées sur mon compte…
première commande sur tému reçue dans les délais annoncés et articles conformes à ma commande
Pareil pour moi !! livraison gratuite à condition d’acheter pour plus de 10 euros , reçu en temps et en heure , produits conforme à la photo , le seul bémol , il faut bien lire le descriptif de l’article pour ne pas avoir de surprise par rapport au format !!!((( exemple pour déco vitre Noêl ))) remboursé dès le retour du produit !
Jean-Yves vous dites n’importe quoi. Vous êtes payé par qui pour dire tout ça ? J’achète sur TEMU depuis 4 mois, pour environ 60€ par commande, que je paye avec Paypal en 4 fois. Toutes mes commandes sont arrivées en max 10 jours, en parfait état, car dans un sac bien épais, pas comme chez AliExpress ! De plus si dans le mois suivant une commande des prix de vos articles achetés baissent, TEMU vous rembourse la différence et la livraison est toujours gratuite. Bon je comprends, vous êtes français et c’est bien connu, les Français sont les 1ers râleurs mondiaux ! Et comme disait la chanson ” Si vous n’aimez pas ça, n’en dégoutez pas les autres … ” ce qui veut dire laisser les gens faire leurs propres conclusions 😉
bonjour, ça c’est dit 😂… …Pour info, tous les Français ne sont pas des râleurs 😁😁😁
moi aussi j’achète chez temu, vêtements soit de la qualité correspondant au prix (très peu cher…), soit de bonne qualité. Livré en 8-10 jours, et alors ? je ne suis pas à la minute, délais annoncés respectés ou même livrée avant. une fois une embrouille d’adresse mail, temu a suivi et résolu le problème avec beaucoup de diligence. les chinois vont m’espionner ? bah, les USA le font déjà via ma boite mail. Maintenant quand je passe dans la rue et que je regarde les vitrines, que je vois des trucs qualité “made in china” pour dix fois le prix temu…
J’ai acheté des gadgets utiles pour la cuisine et le jardin que je n’aurai pas trouvé dans les magasins avec un délai de livraison de 10jours en moyenne, pour les habits je ne sais pas car je suis contre la fast fashion et là je boycott les sites chinois mais pour ce qui est des gadgets j’avoue qu’on trouve des choses bien utiles et originales,
Pour l’instant satisfaite
BONJOUR quels gadgets interessants avez vous trouve ? merci ce serait sympa d’en faire part
Moi j’achète chez temu plusieurs commandes déjà, aucun soucis toutes les commandes sont bien livrées en temps indiqués, même les remboursements j’ai reçus mes remboursements par pay pal il y a le choix si tu veut être remboursé par ton moyen d’achat ou par soldes chez temu quasi immédiat ,plusieurs articles que je voulais retourner TEMU m’a déjà demander de les garder et me rembourser quand même comme les couvrent sièges de voiture que j’avais commander en double par erreur ou un gonfleur de piscine électrique que je ne voulais pas, en tout pour moi TEMU ce le meilleur surtout la rapidité de livraison et la communication quotidiennes pour vous informer sur votre commande
Je suis entièrement d’accord avec vous .Plusieurs commande payées comme vous par Paypal…..super satisfaite !!!!!
J’ai commandé sur le site TEMU deux paires de mocassins l’un était sans lacets réf .JL12235 et l’autre à lacets réf HE 10694.
J’ai reçu le colis et suite à la livraison j’ai demandé un remboursement de cette commande car la première paire de chaussures était trop grande et la seconde était sans lacets.
Le retour à été accepté.
Ils me rembourse la paire trop grande mais refuse le remboursement de la seconde paire considérant que celle-ci est conforme à la commande initiale.
Après plusieurs demandes pour le remboursement de ce litige je n’ai obtenu aucun résultat il reste sur leur position.
Résultat je suis remboursé d’une paire et l’autre je ne sais rien.
je commande sur Temu environ chaque mois des articles de déco ou des gadgets à des prix défiant toute concurrence
Je mets au défi ces “mauvais coucheurs” qui ont la critique facile, de trouver des sites en ligne qui offre une telle prestation – délais de livraison raisonnable – prix trés attractifs – rapport qualité/prix honnête – j’en suis a plus de 10 commandes et, jamais déçu
Des prix défiant toute concurrence? Elle vend à perte pour s’emparer du marché.
Ce genre de société est en train de détruire toutes nos entreprises et les bobos tombent à pied joint dedans.
A une époque où on est sensé faire attention à nos modes de consommation, il ne faut pas oublier que tous ces gadgets et/ou articles de déco sont construits en Chine dans des conditions de travail peu recommandables et arrivent en France vis des transports extrêmement polluants.
je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé , je ne sais pas comment faire pour renvoyer
“renvoyer un truc non reçu”, en effet ça pose un problème existentiel…. 😀
lol , claudette a dit qu’elle n’avait pas reçu CE qu’elle avait commandé, donc elle a bien reçu , mais pas les bons articles …..
La qualité des produits est correct par rapport aux prix (déco halloween et plusieurs petites voitures pour mon fils). J’ai été agréablement surprise. C’est une marque plutôt jeune sur le marché français alors ils offrent encore des réductions aux nouveaux utilisateurs de l’application. J’ai pu avoir 50% sur ma première commande avec le code apt96260. Il suffit de le rechercher dans la barre de recherche de l’application pour bénéficier de l’offre. J’espère qu’il sera utile à quelqu’un.
Pour une commande sans problème il y en a 10 à problème même grave ..piratage des comptes en banque ..colis jamais reçu ..commande débitée 2fois ..et quand il y a un problème il n y a plus personne pour le résoudre !! Alors SVP ne tombez dans le piège du marketing agressif et voyou et surtout ne croyez pas les avis où “tout va très bien ” Et surtout pensez à la planète !!!!!
Bonjour a tous , c’est le 4eme fois que je commande chez TEMU , Aucun problèmes sur là qualité et les délais express
vraiment très satisfait pour l’instant !!!!!
j’ai acheté plusieurs fois des grande marque, north face, nike… et la sécheuse les a détruit très rapidement…
aucun problème de qualité jusqu’à maintenant sur temu, j’aime mieux payé moins cher
Bonjour, moi j’ai passé une commande de près de 100€ il y a plus de 15 jours. Toujours rien reçu. Un peu inquiète je vous avoue.