- Une fuite massive de données internes de Tesla révèle les milliers de plaintes de clients portées à la connaissance de la marque sur les problèmes de sécurité liés aux systèmes d’assistance à la conduite Autopilot et Full Self-Driving
- Les fichiers contiennent notamment des rapports sur des problèmes d’accélération soudaine, de freinage fantôme et de collisions impliquant les technologies de Tesla
- Plus de 100 Go de données internes ont fuité des suites d’un piratage
Tesla est confrontée à une crise majeure après la révélation d’une fuite massive de données internes qui mettent en cause la sécurité de ses systèmes d’assistance à la conduite Autopilot et Full Self-Driving (FSD).
Selon le journal allemand Handelsblatt, qui a eu accès à de vastes quantités de données visiblement issues d’un piratage massif, les problèmes techniques liés à ces technologies d’assistance à la conduite sont bien plus fréquents qu’on ne pourrait le croire.
Tesla sait que ses technologies d’assistance à la conduite sont reliées à de nombreux accidents
On trouve en effet au milieu de ces données des milliers de rapports de problèmes avec l’Autopilot et le FSD, qui sont censés permettre aux voitures de Tesla de se conduire seules dans certaines conditions.
Les plaintes des clients couvrent les modèles fabriqués entre 2015 et mars 2022, et concernent principalement les États-Unis, mais on trouve aussi des entrées en provenance d’Europe ou d’Asie. Parmi les problèmes signalés, il y a plus de 2 400 cas d’accélération soudaine, plus de 1 500 cas de problèmes de freinage, dont 139 cas de freinage d’urgence et 383 cas de freinage fantôme, où la voiture freine brusquement sans raison apparente.
Les documents montrent que la marque a connaissance d’au moins 1 000 accidents liés aux problèmes de freinage dans lesquels les clients étaient nommément identifiés. Le journal allemand a ainsi pu contacter certains de ces de clients, ce qui a permis de confirmer l’authenticité des plaintes et des données.
Au milieu des fichiers Handelsblatt affirme par ailleurs être tombé sur des fichiers Excel qui comportent des données sensibles sur des employés de la firme avec notamment des adresses. Ainsi que des documents mettant en lumière des problèmes autour du Cybertruck.
Révélations alarmantes pour la marque
Ces révélations choc interviennent à un mauvais moment pour le constructeur qui est déjà dans le viseur de plusieurs autorités pour ses technologies d’assistance à la conduite. Les pirates auraient réussi à pénétrer dans le réseau interne de Tesla et à accéder à des fichiers confidentiels, notamment des vidéos montrant des tests du FSD et des rapports d’incidents impliquant l’Autopilot.
Selon Tesla, qui a demandé à Handelsblatt une copie des données et la suppression de toutes les autres copies existantes, la fuite serait reliée à un employé qui devrait faire l’objet de poursuites. Mais ces révélations ont attiré l’attention des autorités allemandes qui ont déjà décidé de saisir le régulateur néerlandais – le siège social européen de Tesla étant basé aux Pays-Bas.
Elon Musk promet depuis longtemps l’arrivée de la Conduite Entièrement Autonome (ou FSD) sur ses voitures équipées du système Autopilot. Une bêta est disponible dans certains pays mais experts et autorités mettent depuis longtemps en garde sur les limites et les risques de ces technologies d’assistance à la conduite.
Tesla fait déjà l’objet d’enquêtes aux États-Unis et en Europe sur la sécurité et la fiabilité de l’Autopilot, qui a été impliqué dans plusieurs accidents graves ces dernières années. La fuite de données pourrait inciter les régulateurs à renforcer leur contrôle sur Tesla et à imposer des normes plus strictes pour les véhicules autonomes.
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Cet employé n’est pas un pirate mais devrait plutôt être reconnu comme un lanceur d’alerte. Tesla ment ou cache volontairement des informations sur son FSD pour ne pas le discréditer aux yeux des autorités et de ses clients….