En septembre dernier, Skytrax organisait à Londres une conférence pour annoncer les meilleures compagnies aériennes au monde en 2022. Connu comme dans le milieu de l’aviation comme les “Oscars de l’industrie aéronautique”, ce classement s’appuie sur les retours de plus de 14 millions de voyageurs.
Parmi les critères retenus par les Skytrax World Airline Awards 2022 : la qualité du service en cabine, la qualité du vol (siège, repas, programmes), l’expérience client avant et après le vol (réservation, temps d’attente, livraison des bagages) et même la gestion de la crise sanitaire.
Air France dans le Top 10 mondial
Alors que le classement est toujours dominé par les compagnies asiatiques et par celles du Golfe, Air France s’impose pour la deuxième année consécutive comme la meilleure compagnie de l’Europe de l’Ouest. Elle se place à la 8ème place mondiale entre Turkish Airlines et Korean Air.
Nos confrères du Figaro expliquent que ce résultat est notamment lié au fait que la compagnie française est l’une des “meilleures compagnies aériennes de première classe du monde”. Elle figure même devant Qatar Airways sur ce classement. Air France se classe aussi en 6ème position parmi les “meilleures compagnies aériennes de Premium Economy Class” en 2022.
https://twitter.com/AFnewsroom/status/1573308696356163585
Qatar Airways, connu pour être le sponsor du Paris Saint Germain, occupe la première place du classement pour la septième fois (2011, 2012, 2015, 2017, 2019, 2021 et 2022). Il devance Singapore Airlines et Emirates. La compagnie du Golfe, qui vient de célébrer son 25ème anniversaire a aussi remporté le prix de la “meilleure classe affaires au monde”, “meilleur service de restauration de salon de classe affaires au monde” et “meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient”.
Le 10 meilleures compagnies aériennes du monde en 2022 :
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Qantas Airways
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- Air France
- Korean Air
- Swiss International Air Lines
Si vous avez prévu de partir en Europe, Skytrax établit également une liste des 10 meilleures compagnies par zone géographique. La compagnie helvétique Swiss, qui appartient au groupe allemand Lufthansa, complète le podium.
Les 10 meilleures compagnies aériennes en Europe en 2022 :
- Turkish Airlines
- Air France
- Swiss International Air Lines
- British Airways
- Lufthansa
- KLM Royal Dutch Airlines
- Virgin Atlantic
- Finnair
- Iberia
- Aegean Airlines
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
