Comme de nombreuses entreprises, Apple a dû s’adapter pour continuer ses activités malgré la crise sanitaire, en ayant massivement recours au télétravail. Et certains acteurs du numérique ont décidé de continuer ces nouvelles pratiques mêmes après la crise sanitaire, la firme de Cupertino semble plutôt vouloir faire revenir ses employés dans ses locaux.
« Rien ne remplace la collaboration en face à face »
Cependant, Apple préfère rester prudent pour le moment. D’après un article publié par Bloomberg, lors d’une réunion avec les employés, Tim Cook aurait déclaré que l’entreprise ne prévoit pas de retour au bureau pour la majorité de ses collaborateurs avant juin 2021.
« Rien ne remplace la collaboration en face à face, mais nous avons également beaucoup appris sur la façon dont nous pouvons faire notre travail en dehors du bureau sans sacrifier la productivité ou les résultats », aurait également indiqué le patron d’Apple. « Tous ces apprentissages sont importants. Lorsque nous serons de l’autre côté de cette pandémie, nous préserverons tout ce qui est formidable chez Apple tout en intégrant le meilleur de nos transformations cette année. »
Apple a dû trouver de nouvelles façons de travailler
Sinon, l’article de Bloomberg nous donne également une idée de la manière dont Apple a pu concevoir ses produits malgré les restrictions sur les déplacements. Par exemple, au mois de mars, ses ingénieurs n’étaient pas en mesure de se déplacer en Chine pour collaborer avec les fournisseurs. Mais la firme de Cupertino aurait utilisé la réalité augmentée et des robots afin d’interagir virtuellement avec ces partenaires.
Précédemment, nous avons également relayé un article selon lequel, durant la pandémie, des employés d’Apple ont pu, exceptionnellement, emporter des prototypes chez eux pour pouvoir y travailler.
Les géants d’internet commencent à réfléchir au monde post-COVID
Lorsque cette pandémie sera terminée, de nombreux acteurs du numérique continueront à télétravailler, c’est par exemple le cas de Twitter et Attlassian. De son côté, Google devrait adopter un modèle hybride, permettant à certains employés de travailler chez eux certains jours de la semaine.
Mais il y a également des entreprises qui n’ont trouvé aucun bénéfice au télétravail, comme Netflix. En septembre, Reed Hastings expliquait lors d’une interview avec le Wall Street Journal : « Il est beaucoup plus difficile d’avoir des débats d’idées maintenant. Je ne vois aucun élément positif. Ne pas pouvoir se réunir en personne, notamment à l’international, est un pur inconvénient. J’ai été très impressionné par les sacrifices des gens. »
Le SVOD compte organiser un retour à la normale grâce aux vaccins. « Cela se fera probablement six mois après un vaccin. Une fois que nous pouvons faire vacciner une majorité de personnes, alors il y aura probablement un retour au bureau », avait-il indiqué.
En tout cas, le recours massif au télétravail des entreprises pour protéger leurs collaborateurs a dopé la popularité des services de visioconférence comme Zoom, dont les revenus ont quadruplé. Mais alors qu’on commence enfin à voir la lumière au bout du tunnel grâce aux vaccins, on se demande si les outils de visioconférence seront toujours aussi utilisés dans le monde post-COVID.
Lorsque Pfizer a annoncé son vaccin efficace contre le COVID-19, Zoom faisait partie des actions dont la valeur a chuté.
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