Plusieurs articles se font l’écho ce mercredi 27 avril 2022 des réactions des employés après le rachat de Twitter par Elon Musk. Dans un premier temps le conseil d’administration avait tenté d’empêcher l’OPA inamicale avant de changer de fusil d’épaule – officiellement après été convaincu par le montage financier proposé par l’ingénieur. Le fondateur du réseau social Jack Dorsey semblait plutôt emballé par la nouvelle – mais on ne peut clairement pas en dire autant de tous les employés de Twitter qui ont été nombreux à réagir dans des séries de billets sur le réseau social.
Tout n’est pas sombre : beaucoup espèrent notamment que le fait que Twitter soit retiré des marchés, notamment, permettra d’entamer des chantiers impossibles actuellement. Le credo anti-robots et pro open source de Elon Musk sont vus comme des points porteurs d’espoir dans cette opération. Mais l’ambiance générale est tout de même plutôt à la déception et aux questions existentielles. En effet, Elon Musk a une conception particulière – très libertarienne – de la liberté d’expression. Il rappelle d’ailleurs qu’il s’agira de son principal objectif dans l’un de ses derniers tweets :
Voici ce que pensent les employés Twitter du rachat par Elon Musk
🚀💫♥️ Yesss!!! ♥️💫🚀 pic.twitter.com/0T9HzUHuh6
— Elon Musk (@elonmusk) April 25, 2022
“La liberté d’expression est le socle d’une démocratie qui fonctionne, et Twitter est de facto le forum public au sein duquel des sujets vitaux pour le futur de l’humanité sont débattus. Je souhaite également redonner plus de lustre à twitter que jamais en améliorant le produit avec de nouvelles fonctionnalités, passer les algorithme en open source pour augmenter la confiance, déjouer les bots qui se livrent au spam, et authentifier tous les humains. Twitter a un potentiel démentiel – j’ai hâte de travailler avec l’entreprise et la communauté des utilisateurs pour qu’il puisse se concrétiser”, explique Elon Musk.
Certains articles sur le sujet, dont un article passionnant de Time rappellent les agissement parfois questionnables de Elon Musk sur Twitter. Par exemple lorsqu’il a traité, fort de ses 85 millions de followers, un sauveteur en Thaïlande de “pédophile” – après que ce dernier se soit prononcé contre l’aide d’Elon Musk qui souhaitait fournir un véhicule expérimental pour sauver des enfants coincés dans une grotte. Dès lors nombre d’employés craignent que les efforts anti-harcèlement de l’entreprise mis en place ces dernières années se trouvent anéantis par cette prise de contrôle – au détriment, justement, de la parole libre et démocratique.
Elon Musk ne ressemble pas à un bon role model pour Twitter
“A de multiples reprises ses followers ont perpétré du harcèlement ciblé, et l’utilisation de son profile a encouragé une course à l’échalotte – ce qui constitue exactement le genre d’attitudes que nous essayons de limiter”, estime un membre de l’équipe Platform Health de Twitter dont le travail est justement de faire de la plateforme un environnement plus sain. Et d’ajouter : “depuis que Trump est exclu de Twitter, Elon Musk est devenu le power user numéro 1 de la plateforme”.
L’employé anonyme, cité par Time, ajoute qu’il a peur que même dans le meilleur des cas, tout ce travail perdra en crédibilité avec la prise de contrôle par Elon Musk. Le même employé ajoute : “dans un sens, les buts de Elon Musk sont alignés avec les nôtres car nous sommes très intéressés dans le fait de protéger la démocratie. Mais l’idée d’amener plus de liberté d’expression sur la plateforme expose sa naïveté lorsqu’on creuse un peu le sujet. Beaucoup de plateformes ont été fondées sur ce principe de liberté d’expression, mais dans la réalité, soit elles deviennent des cloaques étouffants, soit elles réalisent qu’un certain niveau de modération est nécessaire”.
The Verge nous plonge de son côté dans les conversations Slack des employés Twitter juste après l’annonce. L’article commence : “dans les toutes premières heures de la matinée, personne n’est venu. Le travail ne pouvait faire autrement que de s’arrêter, m’ont dit les employés. Comme un cours pour lequel le prof serait arrivé en retard, lorsque les étudiants tentent d’organiser une auto-gestion, dit l’un d’entre-eux. Un ‘trou infernal’, dit un autre. Un thread dans lequel un employé a demandé très naturellement si quiconque était ‘excité’ par la perspective de travailler avec Elon Musk, a déclenché des dizaines de réponses, dont beaucoup n’étaient pas très agréables à lire”.
La résignation s’installe dans les couloirs de Twitter
Mais quelques heures plus tard, la résignation s’installe. Même si les messages restent largement teintés d’inquiétude et d’ironie, beaucoup en viennent à se demander si “travailler chez Twitter sera aussi intéressant qu’avant économiquement”. Les actions et autres stock option ne feront en effet plus partie de la rémunération au sein de la firme, retrait des marchés oblige.
Can someone just tell me if I’m rich or fired please
— Ned Miles (@nedmiles) April 25, 2022
“Quelqu’un peut-il me dire si je suis riche ou viré svp”, ironise un employé sur Twitter. Mais sans doute le meilleur résumé de la situation nous vient de Edward Perez, directeur de la gestion Produit chez Twitter, une équipe ”dédiée à la protection des conversations saines autour de tout ce qui touche au civique, lors des élections et des grandes crises en direct” :
https://twitter.com/eddie1perez/status/1518678192168570880
Lire aussi – Jeff Bezos trolle le rachat de Twitter par Elon Musk… sur Twitter
“Si vous vous demandez ce que les employés de @Twitter pensent, je peux simplement parler en mon nom : il s’agit d’une période très inconfortable et incertaine. La plupart d’entre nous croient profondément que Twitter est bien plus qu’une plateforme tech; nous avons une responsabilité profonde envers la société. J’espère que notre nouveau propriétaire comprend cela”, estime-t-il. Et vous, que pensez-vous de ce rachat ? Partagez votre avis dans les commentaires de cet article.
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