Le secteur de la téléphonie mobile est lui aussi en proie à la crise. Entre pénurie de processeurs, flambée des prix de l’énergie ou encore mouvements sociaux en Asie, Apple a par exemple fixé le prix de son iPhone 14 à 1 019 euros. À titre de comparaison, l’iPhone 13, dans sa version de base avec 128 Go de stockage interne, ne valait “que” 909 euros. Et comme si ceci ne suffisait pas, voici que ce sont maintenant les abonnements des opérateurs français qui pourraient aussi voir leur tarif rehaussé dans les prochains jours…
Des clients Orange ont en effet été notifiés d’un tel changement par e-mail. Dans le cas d’un forfait avec deux heures d’appels, il faudra ainsi débourser un euro de plus par mois (toutes taxes comprises). Mais d’autres offres plus fournies, notamment sous la bannière Open, ajoutent jusqu’à deux euros au tarif originel. Là encore, d’autres acteurs du numérique ont également déçu leurs utilisateurs de la sorte comme avec Netflix ou Disney+ les semaines passées.
Des détails ont déjà été communiqués aux intéressés
Les informations envoyées par Orange expliquent toutefois que la hausse des prix ne devrait pas arriver avant mars 2023. Mais tous les clients n’ont peut-être pas encore été prévenus pour le moment : il faudra donc guetter votre boîte de réception si vous n’avez rien reçu à ce jour.
On ne sait pas encore si Sosh, la déclinaison low cost des offres d’Orange, sera également concernée par cette augmentation des tarifs. L’opérateur propose des forfaits plus intéressants pour les budgets réduits, avec par exemple 100 Go pour 17,99 euros par mois, incluant 20 Go accessibles depuis les autres pays de l’Union européenne ayant signé l’accord sur le roaming. On peut aussi citer le cas de l’abonnement 120 Go à 19,99 euros par mois, appels et SMS y étant illimités.
Que faire si je suis concerné ?
Maintenant, mettons que vous êtes touché et qu’Orange vous a prévenu de la hausse. Les conditions d’utilisation du fournisseur d’accès font que vous ne pouvez pas refuser et continuer à profiter de l’ancien prix. En revanche, d’autres options s’offrent à vous.
Vous pouvez par exemple choisir de résilier sans le moindre surcoût, ce qui n’est pas possible habituellement avec un engagement. Autre possibilité : consulter les autres forfaits d’Orange et en choisir un, plus abordable, comme remplaçant. Si vous avez acheté un mobile lors de votre souscription initiale, sa valeur sera normalement reportée sur le nouvel abonnement. Et vous n’aurez pas besoin de changer de numéro de téléphone.
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