Quand vous lancez votre film préféré ou votre série du moment, vous avez envie de vivre une expérience immersive. La qualité de l’image est primordiale, mais le son doit également être très bon pour vous plonger pleinement dans votre programme.
À l’heure actuelle, Netflix reste la plateforme de streaming la plus populaire. Et ce, malgré des décisions controversées. Au cours de ces derniers mois, la plateforme a déçu ses abonnés. La fin du partage de compte gratuit, l’arrivée de la publicité ou encore l’augmentation régulière des tarifs ont fait couler beaucoup d’encre. Même si, contre toute attente, ces décisions n’ont pas résulté en la catastrophe escomptée.
Si elle est extrêmement populaire, la plateforme est loin d’être parfaite. Effectivement, de plus en plus d’utilisateurs constatent des problèmes de son lorsqu’ils regardent Netflix. Les dialogues sont particulièrement pointés du doigt, parfois inaudibles, contrairement au fond sonore qui paraît presque assourdissant en comparaison. Rassurez-vous, vous n’avez peut-être pas besoin de changer votre téléviseur.
Du son surround 5.1, en veux-tu, en voilà
Sur Netflix, le son surround 5.1 permet de vivre une expérience véritablement immersive, digne des salles obscures. Mais pour en profiter, il est nécessaire d’avoir l’équipement adéquat. Si c’est le cas, c’est une très bonne chose. En revanche, si ce n’est pas le cas…
Ainsi, bien que cette option permette d’améliorer l’expérience de l’utilisateur, elle peut aussi la gâcher. En effet, cette option est activée par défaut sur Netflix, même si vous n’avez pas le système de son adapté. Et c’est ce léger détail qui pourrait expliquer le problème de son que vous rencontrez.
Mais pas de quoi en faire un drame. Pour résoudre ce problème, c’est assez facile. Il suffit d’ouvrir Netflix sur votre TV, de lancer votre film ou votre épisode et d’aller dans les paramètres audio du programme. Il ne vous reste plus qu’à choisir “Français” au lieu de “Français (5.1)”, qui est activé par défaut. Cette simple manipulation pourrait améliorer le son de vos programmes sur Netflix.
Mais quand bien même, il n’y a pas que sur Netflix que les spectateurs constatent, avec regret, une faible qualité du son des dialogues. Dans un article publié en septembre dernier, nos confrères du Monde soulignent que, sur les tournages, la qualité visuelle prime systématiquement sur la qualité sonore.
Si cela est moins gênant dans les salles de cinéma, car le son y est plus fort et que les spectateurs sont généralement plus attentifs, le problème est pourtant bel et bien là. Résultat ? Vous devez augmenter le volume de votre TV pour entendre les dialogues, car les voix manquent souvent de clarté, puis vous devez vous précipiter sur la télécommande à la première explosion assourdissante. Une gymnastique qui est plutôt désagréable et contraignante.
Ainsi, la manipulation sur Netflix peut permettre d’améliorer un peu le son de vos programmes. Néanmoins, il s’agit d’un véritable problème de fond…
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Sinon, quand on utilise un AppleTV, on peut aussi aller dans les réglages du son, et choisir « diminuer les sons forts ». C’est assez efficace, plus besoin de sauter sur la télécommande à chaque scène d’action pour éviter de réveiller les voisins la nuit…
Je ne peux plus regarder Netflix sans la telecommande . Le son est si bas que je le monte au plus haut et avec les sous-titres. Par contre suite à une musique ou d’autres événements il devient si fort que je dois le baisser au plus bas . C’est vraiment pas normal .
Effectivement un problème récurrent depuis plusieurs années. Je suis pourtant équipé du 5.1 depuis une vingtaine d’années et le problème est le même malgré un réglage du volume de la voie central, cela ne change rien au problème. Je pense que le problème vient d’un encodage défectueux de la part de Netflix et autres, car c’est un problème rencontré sur bien des plates-formes et je doute que les studios laisse sortir leurs films avec un défaut pareil. J’en profite aussi pour déplorer le manque de diffusion de bande son au format DTS qui est de bien meilleur qualité…
peu importe de ne pas entendre les voix puisque j’ai les sous titres, mais par pitié, baissez le son de la musique de fond, quoique musique est un bien grand mot, je dirais plutôt le bruit de fond, énorme, assourdissant. J’arrête de regarder
J AI 81ANS PEU T ON VENIR ME REGLER MA TELE POUR NETFIX JE N ATTEND PA BEAUCOUP JE NE SUIS PA SOURDE LE VOLUME DU SON ET BAS JE CROIX QUE JE VAIS ME DESESCRIRE MERCI DE LE FAIRE SAVOIR
“voici comment y remédier”, ça c’est de l’assurance…
votre soluce part du principe que le problème vient du format son en 5.1, ce qui n’est pas le cas.
Vous pensez vraiment que les gens qui ont ce problème de son ne sont pas aller voir dans la partie langue et sous titres qui est la première à laquelle tout le monde pense à aller voir ? Et n’y auraient pas vu ni testé les différents réglages ? Réglant ainsi leur problème après être passé du français 5.1 au français tout court…
Le problème ne vient évidemment pas de là !
Consultez les pages d’aide Netflix concernant ce souci de son dialogue/fond sonore, elles disent toute : “Nous étudions le problème / Nous sommes en train d’étudier ce problème”
et ça dure depuis assez longtemps pour qu’on puisse se demander s’ils ont eux memes une idée d’où vient le problème