Avis Ma French Bank (2026) : est-il utile d’y ouvrir un compte ?

La banque mobile Ma French Bank a connu un départ tonitruant. Lancée en 2019, elle compte aujourd’hui plus de 400 000 clients à son actif. Elle possède dans sa gamme pas moins de 3 formules : Original et Idéal pour les adultes, et WeStart pour les adolescents. Elle répond ainsi aux attentes de nombreux usagers qui veulent avoir un compte bancaire simplifié et transparent.

Découvrir Ma French Bank

A notre avis, Ma French Bank propose un modèle hybride de commercialisation très efficace. Évidemment, son site et son application mobile sont les supports privilégiés pour mettre en avant son compte bancaire. Cela dit, sa présence dans les 2 000 bureaux de poste lui ont permis d’attirer un public encore plus large. D’ailleurs, 70% des clients arrivent par les bureaux de poste.

Son offre simplifiée à partir de 2,90 euros par mois pour les adultes offre un argument financier intéressant. Le compte Idéal est une version plus premium à 6,90 euros par mois qui a été introduite après quelques temps. Ci-dessous, notre avis Ma French Bank vous aidera à déterminer si son offre est faite pour vous.

Présentation de Ma French Bank

Ma French Bank est une marque du groupe La Banque Postale qui a été créée au courant de l’année 2019. Le groupe bancaire possède déjà plus de 10 millions de clients et il a voulu sortir une offre capable de rajeunir sa base de clients historique. Pour le moins qu’on puisse dire, c’est que les premiers résultats sont prometteurs. En moins de 4 années, il a réussi à séduire pas moins de 400 000 utilisateurs.

Avec un design particulièrement jeune, et une application qui l’est tout autant, la banque mobile a trouvé son public. Chaque mois, ce sont plus de 80% de ses clients qui se connectent à l’application mobile. Ma French Bank se félicite d’avoir une base de clients “actifs” dont plus de la moitié a réalisé plus de 3 opérations sur le mois. Il faut dire que le service est payant, ce qui incite logiquement les utilisateurs à être actifs. Son ambition ? Franchir le million de clients à l’horizon 2025.

Pour y parvenir, elle devra redoubler de créativité pour se placer sur un marché déjà très compétitif. D’un côté, on retrouve les néo-banques avec des offres spécialisées pour les voyageurs comme N26 ou Revolut. La première recense plus de 7 millions de clients (dont 2 millions en France) tandis que la seconde en est déjà à 20 millions de clients dans le monde. De l’autre côté, on retrouve des néo-banques du quotidien, avec des comptes simplifiés. C’est le cas de Nickel (2,5 millions de clients), de Kapsul chez Société Générale ou encore d’Orange Bank. En 2020, le compte simplifié de Carrefour C-Zam a fermé ses portes.

A notre avis, Ma French Bank se positionne à l’intersection entre deux types de néo-banques : elle propose un compte et une carte bancaire sans aucun frais à l’étranger pour la coquette somme de 2,90 euros par mois (formule Original). Elle est uniquement disponible pour des clients qui possèdent déjà un compte bancaire. Ma French Bank est un complément pour ceux qui veulent profiter d’avantages à l’étranger (Visa Internationale sans frais).

Test de Ma French Bank

Que propose le compte courant ?

Quand on parle de néo-banques, il s’agit dans la majorité des cas d’établissements “de paiement” qui ne bénéficient pas d’une licence bancaire complète. Ils sont donc limités dans la gamme de produits qu’ils peuvent proposer. C’est pour cette raison que des sociétés financières telles que Revolut ou N26 se cantonnent pour le moment à un compte courant et une carte de paiement. Si ces deux dernières ont décroché une licence bancaire classique, elles restent toujours sur leur activité historique autour du paiement.

Découvrir Ma French Bank

Ma French Bank est quant à elle un établissement de crédit, ce qui lui permet d’avoir une gamme de produits plus large. Tous ses produits gravitent autour d’un compte courant, qui est accessible depuis une application mobile – ou depuis un espace web. Si l’ouverture du compte est possible dans l’un des 2 000 bureaux de postes (sur 9 000 bureaux) du réseau de La Poste, il ne sera pas possible d’y gérer son argent comme si on était un client de La Banque Postale. Il faut donc obligatoirement se rendre en ligne pour effectuer ses démarches.

Si on parle volontiers de compte courant “simplifié” chez Ma French Bank, c’est parce que la banque en ligne a voulu conserver une offre claire et transparente. Elle a donc mis de côté un certains nombre de services que l’on retrouve dans une banque de réseau traditionnelle : exit le chéquier, exit le découvert. De cette manière, a notre avis Ma French Bank supprime toute chance de mauvaise surprise sur les tarifs,

Mieux encore : l’application mobile Ma French Bank permet de visualiser en direct tout l’historique de ses opérations. Alors que bon nombre de banques laissent un délai de 24 à 48 heures pour remonter les transactions, Ma French Bank affiche chacune des transactions après qu’elles aient eu lieu. Cela permet de mieux suivre son budget, en toute simplicité. Cette fonctionnalité est toutefois déjà disponible chez la plupart des néo-banques du moment, et dans les banques en ligne.

Comment ouvrir un compte Ma French Bank ? Eligibilité et conditions

Avant de se faire un avis sur Ma French Bank, il faut dans un premier temps comprendre quelles sont les conditions d’éligibilité à son offre. Et là, rien de plus simple. La banque mobile demande toutefois à tous ses clients d’avoir un RIB / IBAN dans un autre établissement. Il n’est donc pas possible d’ouvrir son premier compte chez Ma French Bank.

• Une pièce d’identité de type carte d’identité ou passeport
• Un second justificatif (CNI, passeport, permis de conduire, carte vitale, étudiante…)
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) à son nom

Pour ouvrir son compte, il y a plusieurs possibilités. Tout d’abord, comme nous l’avons dit plus haut, il est possible d’ouvrir son compte directement dans l’un des 2 000 bureaux de poste partenaires. Pour ceux qui veulent faire leur inscription à distance, il est possible d’ouvrir un compte Ma French Bank depuis un ordinateur ou une application mobile. Il faudra alors choisir entre les formules Original et Idéal.

Ouvrir un compte Ma French Bank

A noter que les documents justificatifs d’identités n’ont pas besoin d’être envoyés par voie postale : tout se passe de manière dématérialisée, il suffit de tout scanner (ou prendre en photo) et envoyer depuis son smartphone ou ordinateur. La procédure d’inscription est donc équivalente à celle d’une néo-banque, et elle s’avère moins complexe que celle d’une banque en ligne. Elle se fera en quelques minutes seulement.

Si les banques en ligne demandent un justificatif de domicile et un justificatif de revenus, Ma French Bank fait l’impasse sur ces deux documents. Il ne faut pas non plus justifier d’un certain niveau de revenus pour prétendre à l’offre. La seule condition qui permettra d’assurer la tenue du compte est de verser cette cotisation mensuelle de 2,90 euros pour la formule Original (et 6,90 euros pour le compte Idéal). Même en cas d’inactivité, Ma French Bank ne prélèvera pas davantage.

Le dernier point concerne le premier versement sur le compte Ma French Bank. Pour activer ce dernier, “le Client doit procéder à un premier versement d’un montant minimum de 50 euros à partir d’un compte de dépôt ouvert à son nom au sein d’un établissement bancaire de l’Union Européenne”, dixit les conditions générales de la banque. C’est moins qu’une banque en ligne classique (autour des 150 euros au minimum), mais c’est davantage qu’une néo-banque qui ne demande aucun minimum de versement.

Comment approvisionner un compte Ma French Bank ?

Pour approvisionner le compte courant, à notre avis Ma French Bank a vraiment élargi un maximum les possibilités. La banque permet de rajouter des fonds par carte bancaire (avec 3D Secure) qui est au nom du titulaire du compte Ma French Bank. Autrement dit, le compte Ma French Bank est obligatoirement ouvert comme un second compte courant. Encore une fois, Ma French Bank veut proposer une option “en plus” pour les français qui sont déjà bancarisés, en mettant l’accent sur une carte bancaire internationale, et sans frais.

Les cartes supportées pour l’alimentation du compte sont celles estampillées par Visa, Mastercard ou CB – sous condition que l’établissement de paiement soit reconnu dans la zone SEPA. Encore une fois, l’alimentation du compte devra être assurée par un compte appartenant au nom du client. Le client peut uniquement réaliser un seul crédit sur son compte par jour.

Ma French Bank permet également d’alimenter son compte par virement bancaire. Il est aussi possible d’émettre des virements (ou de créer des prélèvements) depuis ce même compte. Entre deux utilisateurs du service Ma French Bank, les transferts d’argent sont instantanés. Passons désormais dans cet avis sur Ma French Bank à la carte bancaire, qui est un élément indispensable de cette offre.

La carte de paiement Ma French Bank

Si le compte courant est au centre de Ma French Bank, c’est la carte de paiement qui est le produit phare de la banque. C’est avec cette dernière que, à notre avis, que Ma French Bank espère proposer un avantage réel à tous les clients de banques de réseau et de banques en ligne traditionnelles. La néo-banque se targue d’avoir une carte Visa Internationale qui permet de réaliser les choses suivantes :

• Paiements simples et rapides
• 0 frais à l’étranger
• Garanties et assistances de la carte Visa même à l’international
• App pour la paramétrer à volonté et sans frais

Ma French Bank propose des cartes de paiement Visa

Pour sa carte bancaire, Ma French Bank a fait le choix de deux réseaux. Tout d’abord, elle est estampillée du logo Carte Bleue (CB) pour la France. A l’international, elle collabore avec Visa pour offrir un maximum de possibilités à ses clients. Ces derniers peuvent ainsi bénéficier et accéder à un réseau de plus de 30 millions de commerçants partenaires dans le monde, et 1,4 million de distributeurs de billets (DAB). Visa et Mastercard sont équivalents au niveau de leur réseau, c’est donc un choix qui n’a pas grande importance.

Quels sont les plafonds de paiement et de retrait ?

Parmi les avantages de cette carte bancaire Ma French Bank, on peut citer la flexibilité des plafonds de cette dernière : il est de 3 000 euros de paiement sur 30 jours et de 1 000 euros de retraits sur 7 jours pour le compte Original. C’est donc mieux que la plupart des banques en ligne, qui proposent cette flexibilité uniquement pour leurs clients Premium (Visa Premier…). A noter que ces plafonds peuvent être personnalisés depuis l’espace personnel des clients – à la hausse comme à la baisse.

Si vous optez pour le compte Idéal, Ma French Bank est encore plus souple : 1 000 euros de retraits sur 7 jours roulants, mais surtout 5 000 euros de paiement sur 30 jours. En optant pour la formule plus haut de gamme, vous avez donc la possibilité d’être plus tranquille sur les plafonds. A noter que vous pouvez activer ou désactiver vos paiements en ligne ou à l’étranger si vous avez peur de vous faire pirater avec de tels encours.

Carte à autorisation systématique

Ma French Bank propose des cartes de paiement à autorisation systématique. Autrement dit, à chaque opération, le solde du compte est consulté. S’il n’est pas assez approvisionné, la transaction sera alors déclinée. Le client ne peut donc pas être à découvert. C’est le même principe que l’on retrouve dans toutes les néo-banques, qui ne permettent pas de faire du crédit à leurs clients.

Si les autres banques en ligne proposent des cartes de crédit par défaut, il est possible de demander des cartes à contrôle systématique (comme par exemple la Visa Online chez Monabanq ou Hello bank!) pour ne jamais passer dans le rouge. Cela dit, les trois formules (Idéal, Original et WeStart) de Ma French Bank permettent de bien gérer son argent et de ne pas tomber dans le découvert et les frais type agios.

Quels sont les frais à l’étranger ?

C’est là la grande force de la carte internationale de Ma French Bank. En l’occurrence, elle peut se féliciter de ne prélever aucun frais sur les paiements et les retraits réalisés à l’international, quelle que soit la devise utilisée. Cela concerne donc aussi bien les transactions réalisées dans la zone SEPA (Euro) que celles réalisées en dehors, et en devises étrangères.

De notre avis, Ma French Bank offre un réel argument pour ceux qui voyagent beaucoup. Chez N26 ou Revolut par exemple, pourtant connus pour être des spécialistes du paiement à l’international, vous n’aurez jamais de condition aussi favorable. Ces deux néo-banques limitent le nombre de retraits gratuits, et ils imposent aussi un montant maximum. Surtout, ils vous poussent à prendre des formules jusqu’à 17 euros par mois pour avoir une flexibilité moindre que Ma French Bank sur le paiement.

Ma French Bank est compatible Apple Pay

Si le paiement mobile est un phénomène assez restreint en France, sa croissance est exponentielle : en 2021, le nombre de transactions par un smartphone a cru de 233% et représente 2,8% de toutes les transactions. Ma French Bank sait que sa jeune clientèle est sensible au paiement mobile, et elle a donc fait le choix de proposer la compatibilité avec Apple Pay. Ce dernier permet d’enregistrer sa carte bancaire directement sur son téléphone (iPhone) pour que celui-ci serve ensuite d’alternative à une carte physique. A contrario, le Compte Nickel fait l’impasse sur ce dernier.

Pour régler des transactions, le smartphone devra être rapproché d’un terminal de paiement compatible avec le “sans contact”. C’est le même principe qu’une carte bancaire sans contact – sans la contrainte du plafond. En utilisant la solution Apple Pay, l’utilisateur n’a pas de plafond de paiement. Cette solution est considérée comme plus sécurisée qu’un simplement paiement par carte (qui nécessite un code PIN) puisqu’il faudra valider son identité par le système de reconnaissance faciale, ou avec un capteur d’empreinte digitale intégré à l’iPhone.

Comme vous allez pouvoir le voir plus bas dans cet avis sur Ma French Bank, la banque ne se cantonne pas qu’à une carte bancaire et un compte courant. Elle propose en supplément divers services pratiques (cagnottes, virements par SMS…) ainsi qu’un crédit renouvelable.

Les autres produits et services de Ma French Bank

Ma French Bank, ce n’est pas seulement un compte et une carte bancaire Visa internationale sans frais. Ma French Bank, c’est aussi un établissement qui met à disposition de ses clients une série de services pratiques qui permettent de gérer son budget en toute simplicité et à moindres frais. Ci-dessous, nous avons fait la liste des principaux avantages de souscrire à cette banque mobile.

Les virements par SMS

Ma French Bank sait que sa clientèle est jeune et elle sait que les solutions de cagnottes sont populaires. Quand on réalise une dépense commune, quoi de mieux que de rembourser les organisateurs de manière instantanée ? Pour simplifier les remboursements et pour qu’ils soient plus rapides, Ma French Bank a mis en place un système de “virement par SMS”. C’est une fonctionnalité qu’on ne trouve nulle part ailleurs dans une banque en ligne.

Comment est-ce que ça marche ? Si vous avez besoin de rembourser un proche, vous pouvez rentrer sur l’application mobile son numéro de téléphone ainsi que le montant qui doit lui être versé. Il recevra alors un SMS dans lequel il devra rentrer son numéro de compte (IBAN) pour que le virement lui soit crédité. S’il est client de Ma French Bank, l’IBAN (ou RIB) de son compte sera directement pré-rempli, ce qui facilite le remboursement.

Un système de cagnotte (gratuit)

Ma French Bank sait aussi que les cagnottes en ligne ont pris un essor considérable ces dernières années. Pour rivaliser face à des Leetchi et PotCommun, elle a mis en place son système personnel baptisé “Let’s Cagnotte”. Ce service est gratuit et sans commission, ce qui fait à notre avis de Ma French Bank un acteur très sérieux sur le créneau. Une fois la cagnotte finie, les fonds sont alors directement versés sur le compte du titulaire. A titre de comparaison, Leetchi facture entre 1,9% et 4% du montant total collecté pour cette opération. D’ailleurs on notera que le Crédit Mutuel Arkéa va fermer la cagnotte Pumpkin en 2022.

Crédit à la consommation

Un élément important que nous n’avons pas encore évoqué dans cet avis sur Ma French Bank est le crédit à la consommation. Baptisé “Mon Extra Prêt”, le crédit renouvelable de Ma French Bank permet d’emprunter des petits montants pour faire face à tous les défis du quotidien. Émis par La Banque Postale Financement, ce crédit à la consommation est conditionné par la situation de chacun des clients.

Lorsqu’il fait une demande de souscription depuis son espace personnel, il lui sera indiqué quel sera le montant disponible, quelles sont les mensualités et quelle est la durée de remboursement. La banque en ligne laisse toutefois à ses utilisateurs la possibilité de modifier des mensualités ou de faire un remboursement anticipé sans frais. Ci-dessous, une illustration dans notre avis Ma French Bank de la page sur le crédit renouvelable.

Si N26 collabore aujourd’hui avec Younited pour offrir un crédit à la consommation, les autres néo-banques ont fait l’impasse sur ce produit. Grâce à sa maison-mère, Ma French Bank peut ainsi offrir la possibilité à ses utilisateurs de souscrire à un crédit renouvelable en toute simplicité, en quelques clics et à moindres frais. Pour rappel, cette enveloppe est disponible pour le client – mais elle ne lui coûte rien s’il ne l’utilise pas. Pratique – mais à utiliser avec modération.

Une série de garanties

Comme toutes les cartes, celle de Ma French Bank vient avec un certain nombre de garanties. Sauf que la banque mobile a voulu aller encore plus loin, et qu’elle assure aussi les paiements mobiles, les espèces ainsi que les papiers et les clés de ses utilisateurs. Il en va de même pour les achats qui sont assurés jusqu’à 1 000 euros, ou encore les livraisons qui sont remboursées jusqu’à hauteur de 2 000 euros par sinistre. Finissons désormais notre avis sur Ma French Bank avec les projets qu’elle souhaite mener dans les années qui viennent.

Le compte pour adolescents WeStart

La Banque Postale travaille toujours sur la transmission entre les différentes générations. C’est pour cette raison que le compte pour adolescent a logiquement fait son arrivée dans la gamme de Ma French Bank. Baptisé WeStart, ce dernier est disponible pour 2 euros par mois. Il y a une double interface pour les parents et pour l’adolescent afin que les tuteurs puissent surveiller les dépenses de leur enfant.

En plus de l’application et du paiement mobile, le jeune pourra avoir une carte de paiement à son nom. Bien entendu, elle est sans découvert autorisé et à autorisation systématique. Il y a aussi des tutos en vidéo pour se former à la gestion de l’argent. Les adultes peuvent aussi par exemple verser un argent de poche régulier sur le compte du jeune.

Conclusion Ma French Bank : faut-il choisir cette banque ?

Notre avis Ma French Bank : Que ce soit le compte Original ou Idéal, les deux formules ne suffiront pas à être un compte bancaire principal. Il faut les voir comme des compléments et pour des usages spécifiques. Que ce soit pour éduquer un jeune, pour avoir un compte secondaire sans découvert autorisé ou autre. C’est un peu le même principe que le compte Nickel, avec quelques fonctionnalités en plus. Le compte Nickel a l’avantage de s’appuyer sur un réseau de 6 000 buralistes tandis que Ma French Bank s’appuie sur les 2 000 bureaux de poste.

Découvrir Ma French Bank

A notre avis, Ma French Bank a une carte à jouer avec sa carte de paiement internationale. Avec aucun frais sur les transactions (paiement ou retrait) en devises, la banque en ligne offre une promesse séduisante. Alors que les frais à l’étranger peuvent vite monter à plusieurs dizaines (voire centaines) d’euros, Ma French Bank offre une solution à un tarif très abordable (2 euros par mois). Ma French Bank offre aussi plus de flexibilité qu’une néo-banque sur les plafonds et les tarifs. Si N26 ou Revolut ont des offres gratuites, elles ne permettent pas de dépenser autant que Ma French Bank.

En revanche, Ma French Bank voit une réelle concurrence sur le marché français avec la carte Boursorama Ultim, qui propose un produit similaire qui est gratuit et sans condition. Cette dernière connait un succès sans précédent avec plus de 4 millions de clients actifs en France. Si vous avez besoin d’un compte bancaire (principal ou secondaire), Boursorama Banque sera un meilleur allié.

Enfin, concernant les produits et services divers proposés en plus de la carte, ils ne sont pas stratégiques. Ils seront utiles pour certains utilisateurs (virement par SMS, cagnottes…) mais ils ne sont pas suffisant pour en faire une banque et un compte principal. Cela restera donc pour l’instant un compte secondaire avec une carte utile quand on voyage à l’international. Pour ceux qui veulent profiter d’un crédit compétitif ou d’une solution d’épargne (voire plus…), mieux vaut se tourner vers une “vraie” banque en ligne avec une gamme de produits plus complète.

Et vous, quel est votre avis sur Ma French Bank ?