Hello bank! s’illustre parmi les meilleures banques en ligne de France depuis plusieurs années. Si elle séduit le public, c’est grâce à ses deux offres composées d’un compte courant et d’une carte bancaire. Depuis sa refonte, elle compte désormais sur deux cartes bancaires : Hello One et Hello Prime. Si elles ne portent plus officiellement la mention Visa, elles n’en restent pas moins équivalentes à des Visa Classic et Premier.
Dans notre avis sur les cartes bancaires de Hello bank!, nous allons nous intéresser en détail à ces deux offres. La banque en ligne veut s’adresser à deux profils de clients très spécifiques. Avec Hello One, une formule sans condition et gratuite, elle répond aux néobanques : cette offre est flexible, très compétitive et bien plus complète que celles des Revolut et N26. Avec Hello Prime, qui est conditionnée par un revenu minimum et des frais mensuels, la filiale de Société Générale s’adresse à une clientèle un peu plus haut de gamme.
Avantages communs aux cartes Hello bank!
Quelle que soit la carte bancaire Hello bank! que vous prendrez (Hello One ou Hello Prime), vous bénéficierez d’un nombre de services en commun. Comme vous l’aurez remarqué, Hello bank! collabore avec le géant Visa pour l’émission de ses cartes. Les clients peuvent ainsi utiliser leur carte auprès des 31 millions de commerçants du réseau Visa et dans les 1,4 million de distributeurs dans le monde.
Avec les deux cartes bancaires de Hello bank!, vous avez la possibilité d’effectuer des paiements et des retraits en distributeur. Selon le modèle de carte bancaire gratuite (ou payante) que vous avez choisi, vous aurez des plafonds hebdomadaires et mensuels plus ou moins élevés. Si les paiements sont gratuits et illimités pour toutes les cartes, les retraits à l’étranger peuvent engendrer des coûts avec la formule Hello One.
À noter que toutes les cartes bancaires de Hello bank! sont éligibles au paiement sans contact dans la limite de 50 euros et au paiement mobile avec via Apple Pay, Google Pay ou Paylib.
Parmi les autres avantages communs que l’on retrouve sur les cartes bancaires Hello bank!, les clients peuvent retirer sans frais leur argent dans les banques du réseau Global ATM Alliance. Parmi les établissements où les clients de la banque en ligne peuvent retirer avec leur carte Visa, on recense Bank of America, Deutsche Bank, Barclays ou encore les filiales de BNP Paribas (BNL, BGL…). Au total, ce sont plus de 50 000 distributeurs à l’étranger que les clients de la banque Hello bank! peuvent utiliser sans aucun frais.
Résumé des avantages aux cartes bancaires Hello bank!
- Le réseau Visa
- Les retraits à l’étranger
- Le paiement sans contact
- Le paiement mobile
- Les paiements sécurisé
Hormis ces détails techniques, il faut aussi savoir que la carte bancaire Hello One de Hello bank! est gratuite et sans condition de revenus. Pour cela, il faudra quand même l’utiliser au moins une fois par mois pour qu’elle reste gratuite. Sinon, il faut s’acquitter une cotisation de 3 euros en cas d’inactivité.
De son côté, la carte bancaire Hello Prime de Hello bank! est soumise à une cotisation de 5 euros par mois. Par ailleurs, la banque en ligne demande de justifier 1 000 euros de revenus nets par mois pour y prétendre. Autrement, tous les services associés à ces cartes bancaires sont gratuits : 0 euro pour l’ouverture et la tenue de compte, pour les retraits dans la zone Euro, pour les virements et prélèvements SEPA ou pour l’opposition sur la carte bancaire.
Les prix des cartes bancaires de Hello bank!
- Hello One : gratuite
- Hello Prime 5 euros par mois
Carte bancaire gratuite : y a-t-il des conditions ?
Pour ouvrir un compte individuel chez Hello bank! et bénéficier de tous les services gratuits comme la carte bancaire, la seule possibilité est d’opter pour la carte Hello One. Cette dernière est sans condition de revenus, et sans engagement. Hello bank! ne pratique aucun frais cachés.
La carte bancaire Hello bank! baptisée Hello One est plus restreinte que la carte Hello Prime. Cette dernière n’est malheureusement pas gratuite, et elle implique qu’il faille justifier d’un revenu mensuel de 1 000 euros. En contrepartie, le service et la souplesse des conditions associées à la carte sont beaucoup plus hautes que celle de la version gratuite.
Présentation : quelle carte bancaire Hello bank! ?
1) La carte Hello One
La carte bancaire Hello One de Hello bank! a vocation à rivaliser avec toutes les offres de néo-banques. Cependant, elle se montre bien plus complète et flexible que celles de ces dernières. Tout d’abord, il faut savoir qu’elle est accessible gratuitement et sans condition de revenus. Autrement dit, tout le monde qui est majeur et résident en France peut accéder à cette offre bancaire.
En optant pour la formule Hello One, vous accéderez à un compte, une carte bancaire de type Visa Classic et tous les produits bancaires disponibles chez Hello bank! en plus de la carte bancaire, à l’exemple de l’épargne, de la bourse, des crédits, etc). Libre à vous de les utiliser ou non. Dans tous les cas, la banque en ligne ne vous demande pas d’en faire un compte bancaire principal. Il peut rester aux côtés de votre banque actuelle.
L’autre point important de la carte bancaire Hello One concerne les opérations à l’étranger. Les paiements sont tous gratuits et illimités, quelle que soit la devise. Pour les retraits, il en va différemment. Dans la zone euro, les retraits sont gratuits si vous passez par les distributeurs BNP Paribas. En dehors de ce réseau, cela vous en coûte 1 euro par transaction.
Hello One est une carte bancaire émise par Hello bank! qui est plus limitée que la formule Hello Prime : elle ne vous permet pas d’être à découvert et elle est à autorisation systématique. Si le compte n’est pas suffisamment approvisionné, la transaction ne passe pas.
Les plafonds de la carte Hello One
- Retrait : jusqu’à 400 euros (sur 7 jours)
- Paiement : jusqu’à 1 000 euros (sur 30 jours)
Si besoin, Hello bank! peut se montrer flexible avec sa carte bancaire Hello One. En effet, il est possible d’augmenter temporaire les plafonds depuis votre espace personnel.
2) La carte Hello Prime
Hello Prime est la carte bancaire premium de Hello bank!, elle inclut plus d’avantages et de souplesse que son homologue Hello One. D’abord, il faut savoir que vous avez de la flexibilité dans les paiements : ils sont disponibles en débit immédiat ou différé, avec la possibilité d’avoir un découvert. Cela vous évite d’être bloqué au moment d’une transaction.
Ensuite, la carte bancaire Hello Prime de Hello bank! est elle-même plus haut de gamme : elle est similaire à une Visa Premier sur les assurances et garanties. Cela vous permet d’avoir une sécurité lorsque vous êtes en déplacement. Que ce soient pour des accidents, des retards de transports ou encore des pertes de bagage, le réseau Visa vous offre un filet de sécurité conséquent.
Pour cette carte bancaire Hello bank!, vous aurez aussi le choix de définir vos plafonds de paiement avec votre conseiller. Contrairement à la formule Hello One qui limite précisément les possibilités de ses clients, Hello Prime est plus souple. Selon vos revenus, la banque en ligne saura s’adapter pour vous offrir un maximum de flexibilité.
Les plafonds de la carte Hello Prime
- Retrait : jusqu’à 1 000 euros (sur 7 jours)
- Paiement : jusqu’à 2 500 euros (sur 30 jours)
A l’étranger, la carte Hello Prime est vraiment compétitive, car tous les paiements et les retraits sont tous illimités et gratuits. Pour seulement 5 euros par mois, vous disposez donc d’une carte bancaire Hello bank! qui surpasse les versions plus premium des néobanques N26 et Revolut. Avec des offres entre 15 et 20 euros par mois, elles ne proposent pas tous ces avantages. Si vous voyagez souvent, cette formule est clairement l’une des meilleutes.
En résumé, la carte Hello Prime est conditionnée par deux choses : 5 euros de cotisation mensuelle, mais aussi 1 000 euros de revenus nets par mois. La banque en ligne vous demandera au moment de l’inscription de justifier ce montant pour pouvoir continuer. Dans tous les cas, elle ne vous demande pas de le domicilier : c’est juste une preuve à fournir de vos revenus récurrents.
Hello bank! : Apple Pay est compatible
Du côté du paiement mobile inclus avec les cartes bancaires de Hello bank!, la banque en ligne mise sur les solutions Apple Pay, Google Pay et Paylib. Ces services vous permettent d’enregistrer votre CB sur votre téléphone pour payer avec ce dernier.
Le paiement mobile fonctionne grâce à la puce NFC inclus dans le smartphone, sur le même principe qu’une carte sans contact. Toutefois, contrairement au paiement sans contact, Apple Pay et consorts ne sont pas limités à 50 euros, car ce système demande une authentification de votre part à chaque transaction. Comme elle est plus sécurisé, les plafonds de cette solution sont ceux de votre carte bancaire Hello bank!.
Apple Pay
Offre gratuite et sans condition
Zéro frais à l'étranger
Meilleur livret d'épargne
260 €
OFFERTS
Conditions : - 10 € offerts pour toute 1ère ouverture de compte Hello One / Duo ou Hello - 70 € offerts si 10 utilisations de la carte dans les 3 mois suivant sa réception - 180 € offert en bon d’achat pour toute mobilité bancaire Validité : du 07/04/2026 au 11/05/2026 inclus
Frais annuels : 0 € • Dépôt initial : 10 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : Gratuits • Paiements en devises : Gratuits
Apple Pay
Quelle carte bancaire Hello bank! choisir ?
C’est le moment de conclure notre avis sur les cartes bancaires de Hello bank!. Laquelle choisir entre Hello One et Hello Prime ? Si vous avez un usage classique de la banque, la formule Hello One sera suffisante. Elle vous permet de régler vos achats du quotidien avec une carte de type Visa Classic. Cela vous donne la possibilité d’avoir une carte associée à un compte courant, les deux étant gratuits. Par ailleurs, vous accédez à tous les autres produits de la banque.
Si vous voulez des avantages plus premium, Hello Prime est pertinente. Elle vous offre une carte Visa Premier, sous condition de justifier 1 000 euros de revenus par mois et de régler 5 euros par mois pour la carte bancaire de Hello bank!. Les assurances et garanties sont très pratiques si vous voyagez régulièrement, au même titre que les retraits hors de la zone euro. La souplesse est aussi appréciée : le découvert autorisé et le débit différé sont très populaires auprès du public.
Quelle que soit la carte bancaire que vous choisirez chez Hello bank!, vous ferez forcément des économies. En effet, les Français déboursent en moyenne 215 euros de frais bancaires par an dans leur établissement. Si la carte Hello One est totalement gratuite, la formule Hello Prime ne coûter que 60 euros à l’année. Pour ce prix-là, vous avez le droit à un service premium qui coûterait encore plus cher dans une banque traditionnelle.
Hello bank!
