Orange Bank : déposer un chèque, comment doit-on faire ?

Orange Bank est une banque mobile qui conserve des similitudes avec les banques traditionnelles. Pour alimenter son compte, la banque de l’opérateur télécom propose évidemment la possibilité à ses clients de déposer un chèque sur leur compte. D’ailleurs, elle permet aussi à ses clients de demander un chéquier.

Contrairement aux banques de réseau qui possèdent des agences physiques pour les déposer, les clients Orange Bank devront les envoyer par la Poste. Quelques banques en ligne font exception, à l’instar de Hello bank! qui permet de déposer des chèques dans les guichets automatiques de BNP Paribas et Monabanq qui permet de les encaisser via les guichets du Crédit Mutuel et du CIC.

Si vous avez besoin d’encaisser des chèques de façon très régulière, Orange Bank ne sera donc pas forcément la solution. Il faudra toujours attendre quelques jours avant de voir le montant être crédité sur son compte. Cela dit, c’est toujours une option si besoin.

Méthodes pour alimenter son compte Orange Bank

Comme une majorité des banques en ligne, Orange Bank a fait l’impasse sur une présence physique pour limiter ses coûts de structure. Cette stratégie a une influence directe sur son coût puisque l’offre de base est gratuite. Les clients peuvent ainsi profiter d’un compte courant et d’une carte bancaire sans aucun frais, sous condition de l’utiliser une fois par mois. Les offres Premium et Pack Premium sont en revanche payants.

Du fait qu’il n’y ait pas d’agence, les clients devront s’adapter pour alimenter leur compte. En l’occurrence, déposer ses espèces dans cette banque n’est pas possible. C’est malheureusement le cas dans la majorité des banques en ligne, hormis Monabanq et Hello bank! qui ont trouvé une alternative. Il faudra donc opter pour une autre méthode.

Chez Orange Bank, on peut alimenter son compte par virement bancaire, par carte bancaire et par chèque. Si Orange Bank n’envoie pas de chéquier par défaut à ses clients, il est possible d’en faire la demande au service client. A noter que la banque en ligne ne facture par l’émission du chéquier. Si vous en avez besoin, c’est donc une possibilité.

Comment déposer un chèque ?

Si vous avez reçu un chèque, vous pouvez tout à fait l’encaisser sur votre compte Orange Bank. Contrairement aux banques de réseau qui permettent de déposer le chèque dans une agence ou un distributeur automatique (avec crédit instantané sur le compte), Orange Bank vous demande de l’envoyer par voie postale. Il faudra donc compter quelques jours de délai (envoi + traitement) pour qu’il soit crédité sur le compte.

Attention, il faudra bien respecter les standards pour que le chèque puisse être encaissé. En l’occurrence, il faudra signer le dos du chèque et marquer sur ce dernier le numéro de compte. Orange Bank ne demande pas de bordereau de remise de chèque, il ne faut donc rien inclure d’autre dans le courrier. Pour éviter tout risque de fraude, veillez à bien faire attention que l’enveloppe ne soit pas transparente.

Déposer un chèque chez Orange Bank est gratuit, il faudra simplement s’acquitter des frais d’envoi postaux. Si la France est encore amatrice de chèques, ce moyen de paiement pose problème à différents niveaux. Au delà du fait qu’il ne soit pas écologique, c’est une solution qui engendre des coûts élevés pour les banques. Au delà du risque de fraude, c’est aussi le temps de traitement (manuel) qui a un vrai coût.

Pour rappel, Orange Bank s’appuie sur les boutiques physiques de l’opérateur télécom pour faire connaitre sa marque. Il est également possible d’y ouvrir un compte avec l’aide de conseillers clientèles spécialisés. Cela dit, il n’est pas possible de déposer ses chèques dans les boutiques Orange. Encore une fois, le seul moyen pour encaisser un chèque est de l’envoyer par la Poste.

Alternative au dépôt de chèques

Cela peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés pour qu’un chèque soit crédité sur le compte du client. Ce n’est donc clairement pas le moyen d’alimenter le compte qui soit le plus rapide. Si vous cherchez une alternative, il y a le virement ou le paiement par carte qui sont plus efficaces. Ces deux derniers moyens de créditer son compte sont gratuits. Alimenter son compte par carte est instantané tandis qu’il faut attendre un jour (environ) pour le virement bancaire.

Orange Bank a fait le choix de ne pas avoir d’agences pour offrir un modèle gratuit par défaut. Cela dit, elle essaie de migrer ses clients vers la carte Premium et le Pack Premium. Ces deux derniers sont des solutions payantes. Elle tente par tous les moyens de trouver un équilibre financier parce que le freemium ne lui suffit pas.

Si plus de la moitié de ses nouveaux clients arrivent désormais par des offres payantes, c’est parce que la banque a étoffé son offre. On retrouve par exemple un livret d’épargne ainsi que divers crédits à la consommation. En quelques clics, le client peut avoir un accord de principe sur des montants assez importants (travaux, auto, prêt personnel).

Début 2022, ce sont officiellement 1,7 million de français qui sont clients d’Orange Bank. Attention, la banque mobile a tendance à cacher le fait qu’une majorité de ces clients viennent de l’opérateur Orange directement, via l’assurance mobile qu’ils ont souscrit. Ils sont encore moins d’un million à être client du compte courant Orange Bank. Cela dit, l’établissement est fiable, c’est une bonne porte d’entrée.

On notera aussi qu’Orange Bank va bien plus loin qu’un service classique de néo-banque (notre comparatif des néobanques est ici). Elle ne se limite pas juste à la carte de paiement. Vous avez une vraie flexibilité et un accès à divers produits qui vous permettront peut-être d’en faire votre compte bancaire principal.